মাইক্রোসফ্ট এই মাসের শুরুতে চালু হওয়া আপডেটের প্রথম বিল্ডে ব্যবহারকারীর প্রোফাইল মুছে ফেলার কারণে ফাইল মুছে ফেলার সমস্যাটির জন্য একটি প্যাচ সহ 9ই অক্টোবর উইন্ডোজ 10 1809 আপডেটটি পুনরায় প্রকাশ করেছে। নতুন বিল্ড ব্যবহারকারী প্রোফাইল বিল্ডের সাথে সমস্যাটি সমাধান করে তবে এটি এখন বেশ কয়েকটি উইন্ডোজ 10 মেশিনে অডিও ভাঙছে।
সর্বশেষ Windows 10 1809 আপডেটের ফলে ইন্টেল হাই ডেফিনিশন অডিও ড্রাইভার কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছে যার ফলে আপডেট পাওয়া বেশ কয়েকটি Windows 10 পিসি এবং ল্যাপটপে কোনো শব্দ নেই। সৌভাগ্যক্রমে, মাইক্রোসফ্ট সমস্যার উত্স খুঁজে পেয়েছে এবং এটি তাদের দোষ নয়। যেমনটি দেখা যাচ্ছে, ইন্টেল অনিচ্ছাকৃতভাবে Windows আপডেটের মাধ্যমে Intel Smart Sound Technology (ISST) ড্রাইভারের সংস্করণ 9.21.00.3755 প্রকাশ করেছে, যা আপনার পিসিতে বর্তমান অডিও ড্রাইভারকে ওভাররড করেছে এবং অডিওটিকে কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছে।
মাইক্রোসফ্ট এখন Windows 10 1809 আপডেট থেকে Intel Smart Sound Technology ড্রাইভার আপডেট সরিয়ে দিয়েছে, কিন্তু যদি আপনার কম্পিউটার Windows 10 1809-এর পূর্ববর্তী বিল্ড দ্বারা প্রভাবিত হয়, তাহলে সমস্যা সমাধানের জন্য আপনাকে নিম্নলিখিতগুলি করতে হবে৷
উইন্ডোজ 10 1809 অডিও কাজ করছে না এমন সমস্যা কীভাবে ঠিক করবেন
- থেকে শুরু করুন তালিকা ডিভাইস ম্যানেজার অনুসন্ধান করুন, এবং প্রোগ্রাম খুলুন।
- ডাবল ক্লিক করুন সাউন্ড, ভিডিও এবং গেম কন্ট্রোলার এবং অন্যান্য ডিভাইস.
- একটি সন্ধান করুন হাই ডেফিনিশন অডিও ডিভাইস সঙ্গে একটি হলুদ বিস্ময়বোধক চিহ্ন
- এটি নির্বাচন করতে হাই ডেফিনিশন অডিও ডিভাইসে ক্লিক করুন এবং তারপরে ক্লিক করুন দেখুন মেনু এবং নির্বাচন করুন সংযোগ দ্বারা ডিভাইস.
- নামক নিয়ামক ডিভাইসের জন্য দেখুন ইন্টেল স্মার্ট সাউন্ড টেকনোলজি ড্রাইভার সংস্করণ 09.21.00.3755, এটিতে ডান ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন বৈশিষ্ট্য.
- যান ড্রাইভার ট্যাব, এবং তারপর ক্লিক করুন ডিভাইস আনইনস্টল করুন নিচে দেখানো হয়েছে.
- আপনি একটি পপ-আপ পাবেন, নিশ্চিত করুন যে আপনি টিক দিন এই ডিভাইসের জন্য ড্রাইভার সফ্টওয়্যার মুছুন চেক বক্স, তারপর আনইনস্টল বোতাম টিপুন।
- আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।
এটাই. ত্রুটিপূর্ণ ড্রাইভার আপডেট আনইনস্টল করার পরে আপনার Windows 10 পিসিতে অডিও ফিরে পাওয়া উচিত। চিয়ার্স!