আপনার উইন্ডোজ 11 পিসিতে মিউজিক এবং ভিডিও ভাল চলছে কিন্তু স্পিকার থেকে কোন শব্দ নেই? সমস্যা সমাধানের জন্য আপনার যা জানা এবং পরীক্ষা করতে হবে তা এখানে রয়েছে।
আপনি একটি সিনেমা দেখছেন এবং হঠাৎ আপনি কোন অডিও শুনতে পাচ্ছেন না? এটা সম্ভব যে আপনি যে সিনেমাটি দেখছেন তাতে অসম্পূর্ণ অডিও রয়েছে। যদিও, এটাও সম্ভব যে আপনি আপনার Windows 11 কম্পিউটারে নো সাউন্ড ইস্যুর সম্মুখীন হচ্ছেন। উইন্ডোজ 11-এ নো সাউন্ড ইস্যু একটি খুব সাধারণ বাগ যা উইন্ডোজের পূর্ববর্তী সংস্করণগুলিতেও বিদ্যমান ছিল।
এই ত্রুটির কারণ এবং কেন এই ত্রুটি এত সাধারণ এর পিছনে অসংখ্য কারণ থাকতে পারে। কিন্তু কারণ যাই হোক না কেন, আপনি যদি অডিও সমস্যা বা কোনও শব্দ সমস্যা অনুভব করেন, বিশেষ করে, এই নির্দেশিকা আপনাকে দ্রুত এবং সহজ পদ্ধতিগুলি দেখাবে যেগুলি আপনি নিজের দ্বারা এবং কোনও বাহ্যিক সাহায্য ছাড়াই এই বাগগুলি ঠিক করতে ব্যবহার করতে পারেন৷
উইন্ডোজ 11-এ কোন সাউন্ড ইস্যুর কারণ কী?
আগেই বলা হয়েছে, অনেক কিছু এই ত্রুটির কারণ হতে পারে। যদিও, কয়েকটি উল্লেখযোগ্য বিষয় রয়েছে, এবং এগুলি জানা থাকলে আপনাকে কী ঠিক করা দরকার তা আরও ভালভাবে বুঝতে সাহায্য করতে পারে। এই সমস্যার জন্য এই সাধারণ ট্রিগারগুলি হল:
- আনপ্লাগড অডিও ডিভাইস
- ভুল অডিও ড্রাইভ ব্যবহার করা
- ভাঙা বা পুরানো অডিও
- অডিও নিঃশব্দ করা হচ্ছে৷
1. আলগা তারের জন্য পরীক্ষা করুন
আপনার কম্পিউটার থেকে বের হওয়া কোনো শব্দ যদি আপনি শুনতে না পান তবে আপনার প্রথমেই যা করা উচিত তা হল আপনার হেডসেট বা স্পিকার আপনার কম্পিউটারের সাথে সঠিকভাবে সংযুক্ত আছে কিনা তা পরীক্ষা করা। আপনি স্পিকার বা হেডসেট ব্যবহার করছেন কিনা, সাধারণত এটিতে একটি 3.5 মিমি সংযোগকারী বা কিছু ক্ষেত্রে, একটি USB A সংযোগকারী থাকবে৷
এই সংযোগকারীগুলি সঠিক সকেটে প্লাগ করা আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷ যদি অডিও ডিভাইসটিতে একটি 3.5 মিমি সংযোগকারী থাকে তবে নিশ্চিত করুন যে এটি সঠিক সকেটে প্লাগ করা আছে কারণ সাধারণত দুটি বা তিনটি 3.5 মিমি সকেট থাকে, একটি আউটপুটের জন্য, যা একটি হেডসেট আইকন এবং আরেকটি মাইক আইকন সহ ইনপুটের জন্য৷ আপনার হেডসেট বা স্পিকার হেডফোন আইকন সহ সকেটে প্লাগ করা উচিত।
2. নিশ্চিত করুন যে অডিওটি নিঃশব্দ নয়৷
আপনি যদি আপনার কম্পিউটারে কোনো আউটপুট শুনতে না পান তবে আপনার অডিওটি নিঃশব্দ করা আছে কিনা তা পরীক্ষা করা উচিত। এটি পরীক্ষা করতে, Windows+i টিপে বা স্টার্ট মেনু অনুসন্ধানে এটি সন্ধান করে 'সেটিংস' মেনু খুলুন।
সেটিংস উইন্ডোতে, ডান প্যানেল থেকে 'সাউন্ডস'-এ ক্লিক করুন।
ভলিউম সারিতে, আপনি যদি ভলিউম স্লাইডারের আগে '0' দেখতে পান, তাহলে এর অর্থ হল অডিওটি বর্তমানে নিঃশব্দ।
আপনি আপনার পছন্দ অনুযায়ী ভলিউম সেট করতে স্লাইডার ব্যবহার করতে পারেন এবং এটি হয়ে গেছে। আপনি অডিও আউটপুট শুনতে পাচ্ছেন তা পরীক্ষা করার জন্য যেকোনো অডিও শুনুন বা যেকোনো ভিডিও চালান।
3. সঠিক অটো ড্রাইভার নির্বাচন করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
আপনি যদি এখনও কোনো অডিও শুনতে না পান, তাহলে ভুল অডিও ড্রাইভার নির্বাচন করা সম্ভব। আপনার যদি একাধিক অডিও ড্রাইভার ইনস্টল থাকে তবে এটি প্রায়শই ঘটতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনার কীবোর্ডে Windows+i টিপে সাউন্ড সেটিংস মেনুতে ফিরে যান এবং সেটিংস উইন্ডো খোলার পরে, তারপর ডান প্যানেল থেকে 'সাউন্ড' নির্বাচন করুন।
আপনি দেখতে পাবেন যে অডিও ড্রাইভারগুলি 'আউটপুট' বিভাগের অধীনে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে। সেখান থেকে, সঠিক অডিও ড্রাইভার নির্বাচন করুন। এখন, বেশিরভাগ মাদারবোর্ডের জন্য সর্বাধিক ব্যবহৃত ডিফল্ট অডিও ড্রাইভার হল Realtek অডিও ড্রাইভার।
এর পরে, সাউন্ড সেটিংস মেনুর নীচে স্ক্রোল করুন এবং 'আরো সাউন্ড সেটিংস' এ ক্লিক করুন।
'সাউন্ড' লেবেলযুক্ত একটি উইন্ডো প্রদর্শিত হবে। সেখান থেকে, অডিও ডিভাইসের তালিকা থেকে আপনি বর্তমানে যে অডিও ডিভাইসটি ব্যবহার করছেন তার উপর ডান-ক্লিক করুন এবং 'ডিফল্ট কমিউনিকেশন ডিভাইস হিসাবে সেট করুন' বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
4. অডিও বর্ধিতকরণ অক্ষম করুন
Windows আপনার Windows 11 পিসিতে আপনার অডিও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কয়েকটি বিকল্প অফার করে। এই বর্ধনগুলি ডিফল্টরূপে চালু করা যেতে পারে এবং আপনার অডিও অভিজ্ঞতাকে আরও ভাল করার পরিবর্তে, তারা অডিও সমস্যা তৈরি করতে পারে। এটি নিষ্ক্রিয় করার জন্য, প্রথমে স্টার্ট মেনু অনুসন্ধানে এটি অনুসন্ধান করে সেটিংস মেনু খুলুন।
সেটিংস মেনু খোলার পরে, ডান প্যানেল থেকে 'সাউন্ড' এ ক্লিক করুন।
এর পরে, 'আরো সাউন্ড সেটিং' এ ক্লিক করুন।
সাউন্ড নামে একটি নতুন উইন্ডো আসবে। সেখানে, 'প্লেব্যাক' ট্যাবে, সমস্ত সক্রিয় এবং নিষ্ক্রিয় অডিও ডিভাইসগুলি তালিকাভুক্ত করা হবে। সেখান থেকে, বর্তমানে ব্যবহৃত অডিও ড্রাইভারটিতে ডান-ক্লিক করুন। আপনি রাইট-ক্লিক করার পরে, একটি মেনু আসবে এবং সেখান থেকে 'প্রপার্টি' নির্বাচন করুন।
একবার 'প্রপার্টি' উইন্ডো খোলে, একবার ক্লিক করে 'উন্নতিকরণ' ট্যাবে স্যুইচ করুন।
এখন, এর পাশে থাকা 'সমস্ত বর্ধিতকরণ নিষ্ক্রিয় করুন' বলে বাক্সটি চেক করুন এবং পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে 'ঠিক আছে' এ ক্লিক করুন।
আপনি সফলভাবে অডিও বর্ধিতকরণ বন্ধ করেছেন৷ একটি অডিও বা ভিডিও ফাইল চালানোর চেষ্টা করুন এবং আপনি অডিও আউটপুট পাচ্ছেন কিনা তা পরীক্ষা করুন।
5. উইন্ডোজ ট্রাবলশুটারের সাথে কোন শব্দ সমস্যা সমাধান করুন
উইন্ডোজের একটি ডেডিকেটেড ট্রাবলশুটার রয়েছে যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত করতে এবং কিছু ক্ষেত্রে শব্দ-সম্পর্কিত সমস্যাগুলি সমাধান করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। ট্রাবলশুটারে যেতে, প্রথমে, আপনাকে আপনার কীবোর্ডে Windows+i টিপে সেটিংস মেনু খুলতে হবে। সেটিংস উইন্ডো প্রদর্শিত হওয়ার পরে, ডান প্যানেল থেকে 'সমস্যা সমাধান' নির্বাচন করুন।
এর পরে, 'অন্যান্য ট্রাবলশুটারস'-এ ক্লিক করুন।
আপনাকে বিভিন্ন ক্ষেত্রে সমস্যার সমাধানকারীদের একটি তালিকা উপস্থাপন করা হবে। সর্বাধিক ঘন ঘন সেকশনের অধীনে তালিকাভুক্ত 'প্লেয়িং অডিও'-এর পাশে 'রান' বোতামে ক্লিক করুন।
সমস্যা সমাধানকারী প্রদর্শিত হবে এবং এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে কোনো সমস্যা সনাক্ত করার চেষ্টা করবে।
এর পরে, আপনাকে অডিও ডিভাইসটি নির্বাচন করতে বলা হবে যা আপনি সমস্যা সমাধান করতে চান। এখানে, হাইলাইট করে সক্রিয় অডিও ডিভাইস বা ড্রাইভার নির্বাচন করুন এবং তারপরে 'পরবর্তী' এ ক্লিক করুন।
এরপরে, 'No, Do not open Audio Enhancements'-এ ক্লিক করুন।
এর পরে, 'পরীক্ষার শব্দ চালান' নির্বাচন করুন এবং এটি বিরতিতে 3 বার একটি শব্দ বাজবে।
এখন, আপনি যদি প্রতিবার শব্দ শুনতে পান, তার মানে সমস্যাটি ঠিক করা হয়েছে। এই ক্ষেত্রে, ঠিক আছে 'গুড' ক্লিক করুন এবং ট্রাবলশুটারটি বন্ধ করুন। কিন্তু আপনি যদি এখনও কোন শব্দ শুনতে না পান তবে 'আমি কিছুই শুনিনি' নির্বাচন করুন।
আপনি 'আমি কিছু শুনিনি' এ ক্লিক করার পরে, সমস্যা সমাধানকারী অডিও ড্রাইভারটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় ইনস্টল করবে এবং একটি ডায়ালগ বক্স প্রদর্শিত হবে, আপনাকে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করতে বলবে। 'এখনই পুনরায় চালু করুন' এ ক্লিক করুন এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু হলে সমস্যাটি ঠিক হয়ে যাবে।
6. অডিও ড্রাইভার আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন
আপনি ডিভাইস ম্যানেজার অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে আপনার কম্পিউটার থেকে যেকোনো অডিও ডিভাইস আনইনস্টল বা সরাতে পারেন। স্টার্ট মেনু অনুসন্ধানে এটি অনুসন্ধান করে এবং অনুসন্ধান ফলাফল থেকে এটি নির্বাচন করে ডিভাইস ম্যানেজার খুলুন।
ডিভাইস ম্যানেজার উইন্ডো খোলার পরে, 'অডিও ইনপুট এবং আউটপুট' এ ক্লিক করুন এবং তারপরে প্রসারিত মেনু থেকে অডিও ডিভাইসে ডাবল-ক্লিক করুন।
বৈশিষ্ট্য উইন্ডোতে. 'ড্রাইভার' ট্যাবে স্যুইচ করুন এবং তারপরে 'আনইনস্টল ডিভাইস' এ ক্লিক করুন।
আপনি 'আনইনস্টল ডিভাইস' এ ক্লিক করার পরে, একটি ডায়ালগ বক্স আসবে। সেখান থেকে, 'আনইনস্টল' এ ক্লিক করুন এবং ডিভাইসটি আপনার কম্পিউটার থেকে সরানো হবে।
এর পরে, স্টার্ট মেনু থেকে পাওয়ার বোতামে ক্লিক করে এবং 'রিস্টার্ট' নির্বাচন করে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন। আপনি আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করার পরে, উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে অডিও ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করবে।
7. ম্যানুয়ালি অডিও ড্রাইভার আপডেট করুন
আপনি যদি নো সাউন্ড সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে হতে পারে আপনার হেডসেট বা স্পিকারের অডিও ড্রাইভার পুরানো বা নষ্ট হয়ে গেছে। আপনার অডিও আউটপুট ডিভাইসের জন্য ড্রাইভার সফ্টওয়্যার ম্যানুয়ালি আপডেট করার জন্য আপনি কয়েকটি পদ্ধতি অনুসরণ করতে পারেন। প্রথমত, আপনি অডিও ড্রাইভার ম্যানুয়ালি আপডেট করতে ডিভাইস ম্যানেজার ব্যবহার করতে পারেন।
শুরু করতে, উইন্ডোজ অনুসন্ধানে এটি অনুসন্ধান করে এবং অনুসন্ধান ফলাফল থেকে এটি নির্বাচন করে ডিভাইস ম্যানেজার খুলুন৷
একবার ডিভাইস ম্যানেজার উইন্ডো আসবে, মেনুটি প্রসারিত করতে 'অডিও ইনপুট এবং আউটপুট' এ ক্লিক করুন। তারপর প্রসারিত মেনু থেকে অডিও ডিভাইসে ডাবল-ক্লিক করুন।
এখন, বৈশিষ্ট্য উইন্ডো থেকে, ড্রাইভার ট্যাবে স্যুইচ করুন এবং 'আপডেট ড্রাইভার' এ ক্লিক করুন।
বিকল্পভাবে, আপনি অডিও ডিভাইসে ডান-ক্লিক করতে পারেন এবং 'আপডেট ড্রাইভার' নির্বাচন করতে পারেন।
এখন, পরবর্তী উইন্ডোতে ‘সার্চ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ড্রাইভারের জন্য অনুসন্ধান করুন’-এ ক্লিক করুন।
একটি ড্রাইভার আপডেট উপলব্ধ থাকলে, এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডাউনলোড এবং ইনস্টল করা হবে। আপডেট ইনস্টল করা শেষ করতে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করতে ভুলবেন না।
কিন্তু আপনি যদি এই পদ্ধতিতে আপনার অডিও ড্রাইভার আপডেট করতে না চান বা আপনি কোনো আপডেট না পান, তাহলে আপনি সেটিংস মেনুতে Windows Update বিভাগটি চেক করতে পারেন। কিছু ক্ষেত্রে, অডিও ড্রাইভার আপডেট সেখানে পাওয়া যাবে।
শুরু করতে, সেটিংস মেনু খুলতে আপনার কীবোর্ডে Windows+i টিপুন। সেটিংস উইন্ডোতে, প্রথমে, বাম প্যানেল থেকে ‘উইন্ডোজ আপডেট’-এ ক্লিক করুন এবং তারপর ডান প্যানেল থেকে ‘চেক ফর আপডেট’ বোতামে ক্লিক করুন।
এখন উইন্ডোজ যেকোন মুলতুবি আপডেটের সন্ধান করবে এবং একটি থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডাউনলোড করা শুরু করবে। একটি অডিও ড্রাইভার আপডেট থাকলে, এটি ডাউনলোড করা হবে। আপডেট প্রক্রিয়া চূড়ান্ত করতে আপনাকে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করতে হতে পারে।
এবং শেষ কিন্তু অন্তত নয়, আপনি কোন অডিও ড্রাইভার আপডেট উপলব্ধ আছে কিনা তা দেখতে ঐচ্ছিক আপডেট বিভাগগুলিও পরীক্ষা করতে পারেন। ঐচ্ছিক আপডেট পেতে, সেটিংস মেনু চালু করতে আপনার কীবোর্ডে Windows+i টিপুন। সেটিংস উইন্ডো থেকে, বাম প্যানেলে 'উইন্ডোজ আপডেট' এ ক্লিক করুন এবং তারপর ডান প্যানেল থেকে 'উন্নত বিকল্প' নির্বাচন করুন।
এর পরে, নীচে স্ক্রোল করুন এবং 'অতিরিক্ত বিকল্প' বিভাগের অধীনে, আপনি 'ঐচ্ছিক আপডেট' বিকল্পটি দেখতে পাবেন। মেনু খুলতে এটিতে ক্লিক করুন।
এর পরে, 'ড্রাইভার আপডেট' এ ক্লিক করুন এবং এটি আপনাকে ঐচ্ছিক ড্রাইভার আপডেটগুলি দেখাবে যা আপনি ইনস্টল করতে পারেন। আপনি একটি মুলতুবি অডিও ড্রাইভার আপডেট দেখতে পেলে বাক্সটি চেক করুন এবং 'ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন' এ ক্লিক করুন।
