গুরুত্বপূর্ণ কলগুলি মিস করবেন না; আপনার কলগুলি কেন নীরব করা হচ্ছে তা খুঁজে বের করুন এবং এটি ঠিক করুন।
আপনার ফোন সাইলেন্ট করা আপনার সিদ্ধান্ত হওয়া উচিত। এটি এমন কিছু নয় যা এইমাত্র আপনার সাথে ঘটেছে এবং এখন আপনি কীভাবে এটিকে বিপরীত করবেন তা বুঝতে পারবেন না। কিন্তু দুঃখজনকভাবে, অনেক আইফোন ব্যবহারকারীদের জন্য, এটি এমনই হয়।
কয়েকটি জটিল সেটিংস এবং বাগগুলির মধ্যে হারিয়ে যাওয়ার মধ্যে, অনেক ব্যবহারকারী তাদের আইফোন কল সতর্কতা সিস্টেমের সাথে সমস্যায় পড়েছেন। আপনি যখন গুরুত্বপূর্ণ কলগুলি মিস করতে থাকেন তখন এটি হতাশাজনক এবং কখনও কখনও সরাসরি বিপর্যয়কর। সৌভাগ্যবশত, আপনি যদি এটি একবারে একটি পদক্ষেপ নেন তবে আপনি এই গোলকধাঁধা থেকে বেরিয়ে আসতে পারেন।
রিং/ সাইলেন্ট সুইচ চেক করুন
আপনি যদি একটি আইফোন ব্যবহার করার জন্য নতুন হয়ে থাকেন এবং এখনও এটিতে কীভাবে নিঃশব্দ/আনমিউট কাজ করে তা খুঁজে বের করে থাকেন, তাহলে আপনার প্রাথমিক বিষয়গুলি সঠিকভাবে নেওয়ার সময় এসেছে৷ রিংগার থেকে কম্পন এবং তদ্বিপরীত থেকে একটি আইফোন স্যুইচ করা সত্যিই সহজ। এটির সহজে অ্যাক্সেসযোগ্য নিঃশব্দ সুইচের সাহায্যে, আপনি বরং দ্রুত নিঃশব্দ/অমিউট করতে পারেন। কিন্তু এর অবস্থানের অর্থ হল আপনি দুর্ঘটনাক্রমে আপনার আইফোনকে নিঃশব্দে রাখতে পারেন।
আপনার আইফোনটিকে নিরব করার জন্য, নিশ্চিত করুন যে আপনার ফোনের বাম পাশের মিউট সুইচটি সেই অবস্থানে নেই যেখানে কমলা রেখা দেখা যাচ্ছে৷ যদি এটি হয়, এটি সরান, এবং আপনার আইফোন আনসালেন্স করা হবে.
রিঙ্গার ভলিউম পরীক্ষা করুন
যদি আপনার আইফোনটি রিং মোডে থাকে তবে আপনার কলগুলি এখনও সাইলেন্স করা হচ্ছে, আপনার রিঙ্গার ভলিউম পরীক্ষা করুন। এটা হতে পারে যে ভলিউম হয় খুব কম বা শূন্যে। আপনি সাধারণত আপনার আইফোনের ভলিউম বোতামগুলির সাহায্যে রিঙ্গার ভলিউম বাড়াতে/কমাতে পারেন যদি আপনার সেটিংস কনফিগার করা থাকে।
যদি না হয়, তাহলে আপনার আইফোন সেটিংসে যান এবং 'সাউন্ড অ্যান্ড হ্যাপটিক্স'-এ আলতো চাপুন।
'রিংগার এবং সতর্কতা' সেটিং এর অধীনে স্লাইডারটি পরীক্ষা করুন এবং নিশ্চিত করুন যে এটি শূন্য বা খুব কম নয় যাতে রিংগার টোনটি অশ্রাব্য রেন্ডার হয়।
ডোন্ট ডিস্টার্ব চেক করুন
যদি আপনার আইফোন এখনও নীরব থাকে, তাহলে পরীক্ষা করে দেখুন যে আপনার DND মোড চালু নেই। আপনার আইফোন লক থাকা অবস্থায় বা সর্বদা আপনার প্রান্তের সেটিংসের কনফিগারেশনের উপর নির্ভর করে DND কলগুলিকে নীরব করে।
কন্ট্রোল সেন্টারে আনতে উপরের-ডান কোণ থেকে (একটি খাঁজ সহ আইফোনের জন্য) বা স্ক্রিনের নীচে (খাঁজবিহীন আইফোনের জন্য) থেকে নিচের দিকে সোয়াইপ করুন। এখন, ডিএনডি (ক্রিসেন্ট মুন আইকন) এর বোতামটি চালু নেই কিনা তা পরীক্ষা করুন।
অতিরিক্তভাবে, নিশ্চিত করুন যে আপনার একটি শিডিউলে বিরক্ত করবেন না। আপনার আইফোন থেকে সেটিংস খুলুন এবং 'বিরক্ত করবেন না' আলতো চাপুন।
DND সেটিংস থেকে, দেখুন 'নির্ধারিত' বিকল্পটি বন্ধ। যদি এটি চালু থাকে এবং আপনি এটিকে এভাবে রাখতে চান তবে নিশ্চিত করুন যে আপনি সময়সূচীর সময় সম্পর্কে সচেতন। আপনি যদি এই সময়সূচীটি রাখতে চান তবে আপনি এটির জন্য আরও সেটিংস কনফিগার করতে পারেন৷ উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি চান, আপনি নির্দিষ্ট কিছু লোকের কাছ থেকে কল করার অনুমতি দিতে পারেন বা আপনার ফোন DND-তে থাকাকালীন বারবার কল করার জন্য সেটিং চালু করতে পারেন।
সাইলেন্স অজানা কলার চেক করুন
হতে পারে শুধুমাত্র আপনার কিছু কল নীরব করা হচ্ছে, অন্যগুলো হচ্ছে না। এবং আপনি যে সকল কল মিস করছেন তার সাধারণ ফ্যাক্টর হল যে সেগুলি সবই এমন লোকদের থেকে যারা আপনার পরিচিতিতে নেই৷ যদি এটি হয় তবে আপনাকে এই নির্দিষ্ট সেটিংসটি পরীক্ষা করতে হবে।
আপনার আইফোন সেটিংস থেকে, 'ফোন' সেটিংসে যান।
তারপর নিচে স্ক্রোল করুন এবং নিশ্চিত করুন যে এটি 'সাইলেন্স অজানা কলার' এর পাশে লেখা আছে। যদি এটি চালু বলে, এটি খুলতে আলতো চাপুন।
তারপর, টগল বন্ধ করুন।
বেডটাইম স্ট্যাটাস চেক করুন
এটি হতে পারে যে আপনার সমস্ত মৌলিক সেটিংস ঠিক আছে, তবুও আপনার কলগুলি এখনও নীরব করা হচ্ছে৷ এবং আপনি কেন বুঝতে পারবেন না। এমন কয়েকটি সেটিংস রয়েছে যা আপনার চেক করা উচিত যেগুলির কারণে আপনি গুরুত্বপূর্ণ কলগুলি মিস করছেন। বেডটাইম স্ট্যাটাস দিয়ে শুরু করা যাক।
iOS 14-এ বেডটাইম স্ট্যাটাস বৈশিষ্ট্য যা আপনাকে আপনার ঘুম ট্র্যাক করতে দেয় এবং সময় হলে আপনার ফোনটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে DND চালু করে, প্রক্রিয়ায় আপনার কলগুলিকে সাইলেন্স করে। আপনার iPhone এ Health অ্যাপ খুলুন। তারপরে, স্ক্রিনের নীচে থেকে 'ব্রাউজ' ট্যাবে স্যুইচ করুন।
নিচে স্ক্রোল করুন এবং 'Sleep' এ আলতো চাপুন।
ঘুমের সেটিংসে, আপনার একটি সময়সূচী আছে কিনা তা দেখুন। সমস্ত বিবরণ দেখতে 'সম্পূর্ণ সময়সূচী এবং বিকল্পগুলি' আলতো চাপুন।
আপনার যদি ঘুমের সময়সূচী থাকে তবে আপনি এটি সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করতে পারেন।
অথবা আপনি প্রতিবার আপনার ফোন স্লিপ মোডে গেলে কন্ট্রোল সেন্টার থেকে ম্যানুয়ালি DND/ বেডটাইম বন্ধ করতে পারেন, কিন্তু আপনি সেই নির্দিষ্ট দিনের জন্য আপনার কলগুলিকে নীরব করতে চান না। কন্ট্রোল সেন্টার থেকে বেডটাইম বন্ধ করলে আপনার বেডটাইম অ্যালার্ম বন্ধ হবে না; এটি শুধুমাত্র DND কে প্রভাবিত করবে।
ব্লুটুথ অডিওর সাথে সংযোগ পরীক্ষা করুন
হতে পারে আপনার কলগুলি নীরব করা হচ্ছে কারণ সেগুলিকে কিছু ব্লুটুথ ডিভাইসে রাউট করা হচ্ছে যখন আপনি এটি সক্রিয়ভাবে শুনছেন না। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার ফোনটি ব্লুটুথ ইয়ারফোনের সাথে সংযুক্ত থাকে, কিন্তু আপনি বর্তমানে সেগুলি ব্যবহার করছেন না, তবে যেকোনো কলের রিং আপনার ফোনে নয় ডিভাইসে যাবে।
আপনার iPhone সেটিংস খুলুন এবং Bluetooth এ যান। তারপর নিশ্চিত করুন যে কোনও সংযোগ সক্রিয় নেই।
স্বয়ংক্রিয় উত্তর কল চেক করুন
হতে পারে আপনার ফোন কলগুলিকে এতটা নীরব করছে না যতটা এটি আপনার পক্ষে তাদের উত্তর দিচ্ছে। আপনি যদি কল মিস করেন, কিন্তু কোনো মিসড কল দেখানো না হয়, তাহলে এই কারণ হতে পারে।
আইফোন সেটিংস খুলুন, এবং 'অ্যাক্সেসিবিলিটি'-এ আলতো চাপুন।
তারপর, 'টাচ'-এ যান।
'কল অডিও রাউটিং' বিকল্পটি খুঁজুন এবং আলতো চাপুন এবং এটিতে আলতো চাপুন।
সেখানে, আপনি 'অটো-উত্তর কল'-এর বিকল্পটি পাবেন। নিশ্চিত করুন যে এটি বন্ধ আছে।
যদি এটি বন্ধ না বলে, এটি খুলতে এটিতে আলতো চাপুন এবং তারপর টগলটি বন্ধ করুন।
কল অডিও রাউটিং পরীক্ষা করুন
আপনি যদি এখনও আপনার কল নিয়ে সমস্যায় পড়ে থাকেন, তাহলে আপনার কল অডিও রাউটিং সেটিংস চেক করুন।
অ্যাক্সেসিবিলিটি থেকে 'কল অডিও রাউটিং' বিকল্পটি খুলুন। নিশ্চিত করুন যে এটি 'স্বয়ংক্রিয়' সেট করা আছে।
ব্লক করা নম্বরের জন্য চেক করুন
আপনি যদি শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট নম্বর থেকে কল মিস করেন, তাহলে নিশ্চিত করুন যে আপনি ভুলবশত সেগুলিকে ব্লক করে দেননি। আপনার আইফোন সেটিংস খুলুন এবং 'ফোন' বিকল্পে আলতো চাপুন। ফোন সেটিংসে 'ব্লকড কন্টাক্টস'-এ যান।
আপনি যে নম্বর থেকে কল মিস করছেন তা যদি ব্লক করা পরিচিতির তালিকায় থাকে, তাহলে সেটি আনব্লক করুন। নম্বরে বাম দিকে সোয়াইপ করুন এবং তারপরে 'আনব্লক'-এ আলতো চাপুন।
উপরে উল্লিখিত সমস্ত সেটিংস চেক করার পরেও যদি আপনার আইফোন এখনও কলগুলি (কিছু বা সমস্ত) সাইলেন্স করে থাকে তবে আপনার ফোনটি পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন যে কোনও সফ্টওয়্যার আপডেট মুলতুবি নেই। কিন্তু যদি কিছুই সাহায্য না করে, তাহলে আপনার Apple সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করা উচিত বা আপনার ফোনটিকে Apple পরিষেবা কেন্দ্রে নিয়ে যাওয়া উচিত৷