জীবন একটি মসৃণ যাত্রা নয়, যখন সবকিছু ঠিকঠাক চলছে বলে মনে হয়, তখন আপনি একটি সমস্যায় পড়ে যান। আপনার উইন্ডোজ অভিজ্ঞতার ক্ষেত্রেও একই কথা, বলুন, আপনি একটি গুরুত্বপূর্ণ প্রকল্পে কাজ করছেন এবং আপনার সিস্টেম হঠাৎ করে ক্র্যাশ হয়ে গেছে। এটি ঘন ঘন হয় না তবে এমনকি আপনার কাজ হারানোর দূরবর্তী সম্ভাবনাও মেরুদণ্ডে কাঁপুনি দেয়।
এমন একটি ত্রুটি যা ব্যবহারকারীদের কাছে আসে তা হল 'খারাপ সিস্টেম কনফিগার তথ্য' যা একটি BSOD (ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ) ত্রুটি। এটি হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যার উভয় সমস্যার কারণে হতে পারে, পরবর্তীটি আরও বিশিষ্ট কারণ। আপনি সমাধানের দিকে এগিয়ে যাওয়ার আগে, অন্তর্নিহিত সমস্যাটির একটি পুঙ্খানুপুঙ্খ বোঝা আবশ্যক।
'খারাপ সিস্টেম কনফিগারেশন তথ্য' ত্রুটি সাধারণত বিসিডি (বুট কনফিগারেশন ডেটা) বা রেজিস্ট্রি ফাইলগুলির ত্রুটির কারণে ঘটে। ত্রুটিপূর্ণ হার্ডওয়্যার, দূষিত বা অস্থির ড্রাইভার, ক্ষতিগ্রস্থ হার্ড ড্রাইভ বা RAM এর কারণ হতে পারে এমন অন্যান্য সাধারণ সমস্যা। একবার আপনি সমস্যাটি শনাক্ত করলে, পরবর্তী ধাপ, অর্থাৎ ঠিক করা, অনেক সহজ এবং দ্রুত হয়ে যায়।
এখন পর্যন্ত, আপনি ত্রুটি এবং অন্তর্নিহিত সমস্যাগুলি সম্পর্কে একটি প্রাথমিক ধারণা পেয়েছেন যা এটির দিকে নিয়ে যায়। এখন সময় এসেছে যে আমরা ত্রুটিটি সমাধান করার জন্য উপলব্ধ বিভিন্ন সমাধানগুলি অনুসন্ধান করি।
আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন
এটি আপনার প্রথম পদ্ধতি হওয়া উচিত কারণ এটি সবথেকে সহজ এবং হাতের ত্রুটি ঠিক করার ক্ষেত্রে এটি বেশ কার্যকরী পাওয়া গেছে। আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করা অন্যান্য অনেক সমস্যার সমাধান করে।
আপনি স্টার্ট মেনু থেকে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করতে পারেন বা ব্যবহার করতে পারেন ALT+F4 একই জন্য কীবোর্ড শর্টকাট। 'শাট ডাউন উইন্ডোজ' বক্সে, বাক্সে ক্লিক করুন, ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে 'পুনরায় শুরু করুন' নির্বাচন করুন এবং তারপরে এগিয়ে যেতে নীচের 'ওকে'-তে ক্লিক করুন।
হার্ডওয়্যার সমস্যা জন্য পরীক্ষা করুন
যদি আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করা কাজটি না করে, তাহলে আপনার RAM এবং হার্ড ড্রাইভ সমস্যাগুলির জন্য আপনার সিস্টেমটি পরীক্ষা করা উচিত। সময়ের সাথে সাথে, এগুলি ক্ষতিগ্রস্থ হতে পারে বা সংযোগগুলি আলগা হয়ে যেতে পারে, যা সহজেই সংশোধন করা যেতে পারে। আপনি যদি বিভিন্ন হার্ডওয়্যার উপাদান এবং তাদের সংযোগগুলি সম্পর্কে ন্যায্য বোধগম্যতা এবং জ্ঞান রাখেন তবে আপনার কম্পিউটারটি খুলুন এবং ত্রুটিগুলি পরীক্ষা করুন৷
RAM এবং হার্ড ড্রাইভ উদ্বেগের সবচেয়ে সম্ভাব্য ক্ষেত্র, তাই এগুলোর প্রতি বিশেষ মনোযোগ দিন। আপনি যদি একটি সমস্যা সনাক্ত করতে সক্ষম হন যা সহজে স্থির করা যায় যেমন আলগা সংযোগগুলি, এগিয়ে যান এবং এটি মেরামত করুন৷
যাইহোক, সঠিক প্রশিক্ষণ ছাড়া হার্ডওয়্যার ঠিক/সামঞ্জস্য করার পরামর্শ দেওয়া হয় না, তাই সমস্যাটি সমাধানের জন্য একজন টেকনিশিয়ানের কাছে যান।
উইন্ডোজ ট্রাবলশুটার চালান
আপনি যদি সমস্যাটি চিহ্নিত করে থাকেন, তাহলে এটি ঠিক করতে প্রাসঙ্গিক সমস্যা সমাধানকারী চালান। যাইহোক, আমরা বুঝতে পারি যে অন্তর্নিহিত সমস্যাটি শনাক্ত করা যতটা সহজ মনে হয় ততটা সহজ নয় কিন্তু আপনি সবসময় ত্রুটি চিহ্নিত করতে এবং ঠিক করতে যতগুলি সমস্যা সমাধানকারী চালাতে পারেন৷
উইন্ডোজ ট্রাবলশুটার চালানোর জন্য, টিপুন উইন্ডোজ + আই 'সেটিংস' খুলতে এবং তারপরে শেষ বিকল্প 'আপডেট ও সিকিউরিটি'-তে ক্লিক করুন।
এরপরে, বাম দিকের তালিকা থেকে এটি নির্বাচন করে 'সমস্যা সমাধান' ট্যাবে যান এবং তারপরে 'অতিরিক্ত সমস্যা সমাধানকারী'-এ ক্লিক করুন।
এখন, আপনি যদি সমস্যাটি চিহ্নিত করে থাকেন বা নিরাপদে থাকার জন্য তালিকা থেকে সমস্ত প্রাসঙ্গিক সমস্যা সমাধানকারী চালান তাহলে নির্দিষ্ট সমস্যা সমাধানকারী চালান।
আপনি ট্রাবলশুটার চালানো শেষ করার পরে, সম্ভাবনা হল যে ত্রুটিটি ভালভাবে সংশোধন করা হয়েছে৷ এটি না হলে, আপনি দেখতে পারেন এমন অন্যান্য বিভিন্ন সংশোধন রয়েছে।
উইন্ডোজ আপডেট করুন
অনেক সময়, উইন্ডোজের একটি পুরানো সংস্করণ চালানোর ফলে একটি 'খারাপ সিস্টেম কনফিগার তথ্য' ত্রুটি হতে পারে। উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডিফল্ট সেটিংসের অধীনে আপডেটগুলি সন্ধান করে তবে আপনার কাছে সেগুলি ম্যানুয়ালি অনুসন্ধান করার বিকল্প রয়েছে। যদি একটি আপডেট উপলব্ধ থাকে তবে ত্রুটিটি ঠিক করতে এটি ডাউনলোড করুন এবং ইনস্টল করুন৷ উইন্ডোজ আপডেট করা সমস্ত ড্রাইভারকে সর্বোত্তম উপলব্ধ বিকল্পে আপডেট করে, যার ফলে, পৃথকভাবে আপডেট করার সময় আপনার সাশ্রয় হয়।
আপডেট অনুসন্ধান করতে, টিপুন উইন্ডোজ + আই 'সেটিংস' খুলতে এবং তারপরে শেষ বিকল্প 'আপডেট ও সিকিউরিটি'-তে ক্লিক করুন।
আপনি এখন তাদের অনুসন্ধান করতে উইন্ডোজ আপডেটের অধীনে 'আপডেটগুলির জন্য চেক করুন' আইকনটি দেখতে পাবেন। এছাড়াও, আপনি যদি কোন ঐচ্ছিক মানের আপডেট উপলব্ধ খুঁজে পান, তাহলে 'ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন' বিকল্পে ক্লিক করুন।
উইন্ডোজ আপডেট হয়ে গেলে, ত্রুটি সংশোধন করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি না হয়, পরবর্তী ফিক্সে এগিয়ে যান।
SFC (সিস্টেম ফাইল চেক) স্ক্যান চালান
একটি SFC স্ক্যান হল আরেকটি ফিক্স যা নিযুক্ত করা যেতে পারে, যা সমস্ত উইন্ডোজ সিস্টেম ফাইল স্ক্যান করে এবং মেরামত করে। এটি একটি মোটামুটি সহজ প্রক্রিয়া মাত্র কয়েকটি কমান্ড সহ যা আপনাকে কমান্ড প্রম্পটে প্রবেশ করতে হবে। আপনি এগিয়ে যাওয়ার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনি একজন প্রশাসক হিসাবে 'কমান্ড প্রম্পট' চালাচ্ছেন এবং ডিআইএসএম (ডিপ্লয়মেন্ট ইমেজ সার্ভিসিং অ্যান্ড ম্যানেজমেন্ট) টুলটি আগে থেকেই চালানো হয়েছে। DISM হল একটি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর-লেভেল কমান্ড যা স্বাস্থ্য পরীক্ষা করতে এবং উইন্ডোজ ইমেজ মেরামত করতে ব্যবহৃত হয়।
শুরু করতে, স্টার্ট মেনুতে 'কমান্ড প্রম্পট' অনুসন্ধান করুন, এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং তারপরে মেনু থেকে 'প্রশাসক হিসাবে চালান' নির্বাচন করুন।
এরপরে, প্রশাসক হিসাবে চালানোর জন্য পপ আপ হওয়া বাক্সে 'হ্যাঁ' এ ক্লিক করুন।
আপনাকে প্রথমে DISM টুলটি চালাতে হবে এবং তারপর SFC স্ক্যানে যেতে হবে। ডিআইএসএম টুলটি চালানোর জন্য, কমান্ড প্রম্পটে নিম্নলিখিত কমান্ডটি প্রবেশ করান এবং তারপর এন্টার টিপুন।
ডিআইএসএম/অনলাইন/ক্লিনআপ-ইমেজ/রিস্টোর হেলথ
সিস্টেমের স্বাস্থ্যের উপর নির্ভর করে প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হতে কয়েক মিনিট সময় লাগতে পারে। এটি শেষ হওয়ার পরে, নিম্নলিখিত কমান্ডটি প্রবেশ করান এবং তারপরে টিপুন প্রবেশ করুন SFC স্ক্যান চালানোর জন্য।
sfc/scannow
স্ক্যানটি সম্পূর্ণ হতে কিছু সময় নেবে এবং এটি পথের মধ্যে পাওয়া যে কোনো সমস্যা সমাধান করবে।
চালান চেক ডিস্ক ইউটিলিটি
SFC স্ক্যানের বিপরীতে, চেক ডিস্ক ত্রুটির জন্য সম্পূর্ণ হার্ড ড্রাইভ স্ক্যান করে এবং এখনই ঠিক করে। এটি একটি ব্যাপক স্ক্যান এবং এটি যথেষ্ট বেশি সময় নেয়, তাই আপনার প্রথমে SFC স্ক্যানটি চেষ্টা করা উচিত এবং যদি সমস্যাটি অমীমাংসিত থেকে যায় তবেই এটির সাথে এগিয়ে যান৷
চেক ডিস্ক ইউটিলিটি চালানোর জন্য, কমান্ড প্রম্পটে নিম্নলিখিতটি টাইপ করুন এবং তারপরে টিপুন প্রবেশ করুন.
chkdsk/rআপনি উপরের কমান্ডটি প্রবেশ করার পরে, পরবর্তী রিস্টার্ট না হওয়া পর্যন্ত আপনাকে চেকটি পুনরায় নির্ধারণ করতে বলা হবে। নিশ্চিত করতে, 'Y' টাইপ করুন এবং তারপরে টিপুন প্রবেশ করুন.
এখন, চেক ডিস্ক ইউটিলিটি চালানোর জন্য আপনার সিস্টেম পুনরায় চালু করুন এবং সমস্ত সম্পর্কিত সমস্যার সমাধান করুন। ক্ষেত্রে, ইউটিলিটি ঠিক করতে অক্ষম হলে, হার্ডডিস্কের সাথে একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা থাকতে হবে এবং ত্রুটিটি ঠিক করতে আপনার হয় এটি মেরামত করা উচিত বা প্রতিস্থাপন করা উচিত।
BCDEDIT কমান্ড ব্যবহার করে
ভুল বা ত্রুটিপূর্ণ সিস্টেম কনফিগারেশন এছাড়াও 'খারাপ সিস্টেম কনফিগার তথ্য' ত্রুটির দিকে পরিচালিত করে যা 'bcdedit' কমান্ড ব্যবহার করে সহজেই সংশোধন করা যেতে পারে। এছাড়াও, কনফিগারেশন ফাইলে মেমরি এবং প্রসেসরের ভুল মান থাকলে এমন একটি ঘটনা ঘটতে পারে যা একই ত্রুটির দিকে নিয়ে যায়।
এটি ঠিক করতে, স্টার্ট মেনু খুলতে নীচে-বাম কোণে উইন্ডোজ আইকনে ক্লিক করুন এবং তারপর 'পাওয়ার' আইকনে ক্লিক করুন।
ধরে রাখুন SHIFT কী এবং তারপর মেনু থেকে 'রিস্টার্ট' বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
এটি 'একটি বিকল্প চয়ন করুন' স্ক্রীনটি খুলবে যেখান থেকে আপনি ত্রুটিটি সংশোধন করে এগিয়ে যেতে পারেন। চালিয়ে যেতে বিকল্পগুলির তালিকা থেকে 'সমস্যা সমাধান' নির্বাচন করুন।
'ট্রাবলশুট' স্ক্রিনে, 'উন্নত বিকল্প' নির্বাচন করুন।
আপনি এখন বিভিন্ন উন্নত বিকল্পগুলি দেখতে পাবেন যা আপনি ত্রুটিগুলি ঠিক করতে নিয়োগ করতে পারেন৷ যেহেতু আমরা 'bcdedit' কমান্ডটি চালাতে চাই, তাই তালিকা থেকে 'কমান্ড প্রম্পট' নির্বাচন করুন।
সিস্টেমটি এখন পুনরায় চালু হবে এবং কমান্ড প্রম্পট উইন্ডো খুলবে। এরপরে, প্রমাণীকরণ অংশের সাথে এগিয়ে যেতে এবং সম্পূর্ণ করতে একটি অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন।
কমান্ড প্রম্পট উইন্ডো অ্যাক্সেসযোগ্য হওয়ার পরে, নিম্নলিখিত দুটি কমান্ড টাইপ বা পেস্ট করুন এবং টিপুন প্রবেশ করুন.
bcdedit/deletevalue {default} numproc bcdedit/deletevalue {default} truncatememory এরপরে, কমান্ড প্রম্পটটি বন্ধ করুন এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন। এতক্ষণে ভুলটা ঠিক হয়ে গেছে। যদি এটি এখনও অব্যাহত থাকে, পরবর্তী সংশোধন করার চেষ্টা করুন।
সিস্টেম ফাইল এবং সেটিংস পুনরুদ্ধার করুন
আপনি যদি সম্প্রতি ত্রুটির সম্মুখীন হন এবং আপনার সিস্টেমে আগে তৈরি একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট থাকে, তাহলে আপনার পিসি পুনরুদ্ধার করা ত্রুটিটি ঠিক করতে সাহায্য করতে পারে। উইন্ডোজ পর্যায়ক্রমে বা কোনো অ্যাপ ইনস্টল করার আগে রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করে। এছাড়াও, ম্যানুয়ালি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরি করার পরামর্শ দেওয়া হয় যা এই ধরনের ক্ষেত্রে কাজে আসে।
আপনি যখন আপনার সিস্টেমটি পুনরুদ্ধার করেন, তখন এটি ফাইল বা ফটোগুলিকে প্রভাবিত করে না তবে শুধুমাত্র সেটিংস ফিরিয়ে আনে এবং পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরি হওয়ার পরে আনইনস্টল করা হতে পারে এমন কোনও অ্যাপ সরিয়ে দেয়।
আপনার সিস্টেম পুনরুদ্ধার করতে, স্টার্ট মেনুতে 'পুনরুদ্ধার' অনুসন্ধান করুন এবং তারপরে এটিতে ক্লিক করুন।
খোলা কন্ট্রোল প্যানেল উইন্ডোতে, দ্বিতীয় বিকল্পটি 'ওপেন সিস্টেম রিস্টোর' নির্বাচন করুন।
'সিস্টেম পুনরুদ্ধার' উইন্ডোটি খুলবে যেখান থেকে আপনি আপনার সিস্টেমটিকে আগের পয়েন্টে পুনরুদ্ধার করতে পারবেন। এগিয়ে যেতে নিচের দিকে 'Next'-এ ক্লিক করুন।
পরবর্তী উইন্ডোতে, তালিকা থেকে একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট নির্বাচন করুন এবং তারপরে এগিয়ে যেতে 'পরবর্তী' এ ক্লিক করুন। এছাড়াও, আপনি নীচে-বাম দিকে 'আরো পুনরুদ্ধার পয়েন্টগুলি দেখান' এর আগে বাক্সটি চেক করে অন্যান্য পুনরুদ্ধার পয়েন্টগুলিও দেখতে পারেন।
পরেরটি চূড়ান্ত স্ক্রীন যেখানে এটি পুনরুদ্ধার পয়েন্টের বিবরণ প্রদর্শন করবে। ক্ষতি এড়াতে আপনি যে ডেটা নিয়ে কাজ করছেন তা সংরক্ষণ করুন কারণ আপনার সিস্টেম পুনরুদ্ধারের সময় পুনরায় চালু হবে। আপনি বিশদটি পড়ার পরে, আপনার পিসি পুনরুদ্ধার করতে নীচের অংশে 'ফিনিশ' এ ক্লিক করুন।
আপনার পিসি রিসেট করুন
এটি শেষ অবলম্বন হওয়া উচিত কারণ আপনি উইন্ডোজের সাথে ড্রাইভে সংরক্ষিত ডেটা হারাবেন। আপনি ডেটার একটি ব্যাকআপ তৈরি করতে পারেন এবং পিসি রিসেট হয়ে গেলে এবং ত্রুটি ঠিক হয়ে গেলে তা পুনরুদ্ধার করতে পারেন।
আপনার পিসি রিসেট করতে, স্টার্ট মেনু খুলতে নীচে-বাম কোণে উইন্ডোজ আইকনে ক্লিক করুন এবং তারপর 'পাওয়ার' আইকনে ক্লিক করুন।
ধরে রাখুন SHIFT কী এবং তারপর মেনু থেকে 'রিস্টার্ট' বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
এটি 'একটি বিকল্প চয়ন করুন' স্ক্রীন খুলবে, সিস্টেম রিসেট করার জন্য বিকল্পগুলির তালিকা থেকে 'সমস্যা সমাধান' নির্বাচন করুন।
'ট্রাবলশুট' স্ক্রিনে, 'এই পিসি রিসেট করুন' নির্বাচন করুন।
এর পরে, 'সবকিছু সরান' বিকল্পটি নির্বাচন করুন, তারপরে 'কেবল ড্রাইভ যেখানে উইন্ডোজ ইনস্টল করা আছে' নির্বাচন করুন এবং অবশেষে 'শুধু আমার ফাইলগুলি সরান' নির্বাচন করুন। একবার আপনি বিকল্পগুলি কাস্টমাইজ করা হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটার রিসেট করতে 'রিসেট' এ ক্লিক করুন।
এছাড়াও, আপনার সিস্টেম রিসেট করার পরে আপনাকে উইন্ডোজ পুনরায় ইনস্টল করতে হতে পারে, তাই আপনার সিস্টেম রিসেট করার আগে আপনার কাছে একটি উপলব্ধ আছে তা নিশ্চিত করুন।
উপরে আলোচনা করা বেশিরভাগ সমাধানের সাথে, আপনি এখন অবশ্যই 'খারাপ সিস্টেম কনফিগার তথ্য' ত্রুটিটি ঠিক করেছেন। এমনকি বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আপনার পিসি রিসেট করার প্রয়োজনও নাও হতে পারে, অন্যান্য সমস্ত ফিক্স কাজ করতে ব্যর্থ হলে এটিই শেষ অবলম্বন।