সমস্যাটি সমাধান করতে আপনি যা করতে পারেন
iOS 14 এর পাবলিক রিলিজটি এখন কয়েকদিন ধরে এখানে রয়েছে এবং সামগ্রিকভাবে এটি একটি দুর্দান্ত আপডেট হয়েছে। এই আপডেটে অনেক ভালো ফিচার রয়েছে। এবং যদিও ফেভারিট উইজেট হারানো একটি ভারী ছিল, বেশিরভাগ অভিজ্ঞতা একটি আনন্দদায়ক হয়েছে। অন্তত অধিকাংশ ব্যবহারকারীদের জন্য.
কিন্তু এমন কিছু আছে যাদের জন্য এটি পুরোপুরি আনন্দদায়ক ছিল না। iOS 14 এ আপগ্রেড করার পর থেকে অনেক লোক তাদের ফেস আইডি নিয়ে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন এবং এতে কোনো প্যাটার্ন নেই। সব ধরনের ডিভাইস ব্যবহারকারী ব্যবহারকারীরা ফেস আইডি ব্যবহারে সমস্যায় পড়ছেন। কারও কারও জন্য, ডিভাইসটি আনলক করার সময় ফেস আইডি কাজ করবে না, তবে এটি অ্যাপের সাথে কাজ করবে। অন্যদের জন্য, এটি বিপরীত। এবং তারপরে তারা আছে যারা উভয়ের সাথে সমস্যা পেয়েছে।
আমাদের আইফোন ব্যবহার করার সময় আমরা সবাই ফেস আইডির উপর অনেক বেশি নির্ভর করি এবং এটি কাজ না করায় অন্য সমস্ত বৈশিষ্ট্য সম্পূর্ণরূপে মূল্যহীন হতে পারে। কিন্তু সব আশা এখনো হারিয়ে যায়নি। কিছু জিনিস আছে যা আপনি সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করতে পারেন।
আপনার আইফোন রিস্টার্ট করুন
এটি সবচেয়ে প্রাথমিক পরামর্শ হতে পারে, তবুও, এটি সবচেয়ে কার্যকর। আইফোন রিস্টার্ট করা অনেকের জন্য ফেস আইডির সমস্যা সমাধানে সাহায্য করেছে। আপনার আইফোন রিস্টার্ট করতে, ভলিউম আপ বোতাম টিপুন এবং ছেড়ে দিন, তারপর ভলিউম ডাউন বোতাম টিপুন এবং ছেড়ে দিন এবং অবশেষে, ফোন রিস্টার্ট না হওয়া পর্যন্ত পাওয়ার/লক বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন।
আপনি সহায়ক টাচ মেনুতে 'রিস্টার্ট' বিকল্পটি যোগ করতে পারেন এবং অন্য বিকল্পটি জটিল বা দীর্ঘ মনে হলে সেখান থেকে আপনার আইফোন পুনরায় চালু করতে পারেন।
সহায়ক টাচ ব্যবহার করতে, সেটিংস অ্যাপে যান এবং 'অ্যাকসেসিবিলিটি'-এ আলতো চাপুন।
তারপরে, অ্যাক্সেসিবিলিটি সেটিংসে 'টাচ'-এ যান।
এটির সেটিংস খুলতে 'AssistiveTouch'-এ আলতো চাপুন।
এখন, AssistiveTouch-এর জন্য টগল সক্ষম করুন।
আপনার আইফোন পুনরায় চালু করার জন্য আপনি দুটি উপায়ে AssistiveTouch ব্যবহার করতে পারেন। আপনি হয় এটি মেনুতে যোগ করতে পারেন বা কাস্টম অ্যাকশনগুলির একটি ব্যবহার করতে পারেন।
আপনার ফোন রিস্টার্ট করার জন্য একটি কাস্টম অ্যাকশন কনফিগার করতে, কাস্টম অ্যাকশনগুলির একটিতে আলতো চাপুন (ডাবল-ট্যাপ, লং প্রেস, বা 3D টাচ) এবং বিকল্পগুলির তালিকা থেকে রিস্টার্ট নির্বাচন করুন।
পুনঃসূচনা বিকল্পটি অন্তর্ভুক্ত করতে মেনুটি কনফিগার করতে, 'কাস্টমাইজ টপ লেভেল মেনু' বিকল্পে আলতো চাপুন।
তারপরে, হয় এটি পরিবর্তন করতে একটি বিদ্যমান আইকনে আলতো চাপুন বা আরও আইকনের জন্য জায়গা আছে এমন আরেকটি আইকন যোগ করতে '+' আইকনে আলতো চাপুন। তারপরে, বিকল্পগুলির তালিকা থেকে 'পুনরায় শুরু করুন' নির্বাচন করুন।
আপনি একবার এটি পুনরায় চালু করার পরে আইফোন আপনার পাসকোডের জন্য জিজ্ঞাসা করবে কিন্তু তার পরে, আশা করি, আপনার সমস্যা সমাধান করা হবে।
একটি বিকল্প চেহারা যোগ করুন
যদি আপনার ফোন পুনরায় চালু করা সাহায্য না করে, তাহলে হয়তো একটি বিকল্প উপস্থিতি সেট আপ করবে। সাধারণত, বিকল্প চেহারা সেই পরিস্থিতিতে উপযোগী যখন আপনি আপনার চেহারা আমূল পরিবর্তন করে ফেলেছেন এবং ফেস আইডি আপনাকে আর চিনতে পারে না। কিন্তু এই ক্ষেত্রে, একটি বিকল্প চেহারা সেট আপ সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে।
একটি বিকল্প উপস্থিতি সেট আপ করতে, 'সেটিংস' এ যান এবং 'ফেস আইডি এবং পাসকোড' খুলুন।
আপনার আইফোনের জন্য পাসকোড লিখুন। তারপরে, 'Set up an Alternative Appearance'-এ আলতো চাপুন।
ফেস আইডি সেট আপ খুলবে। এটি সেট আপ সম্পূর্ণ করতে স্ক্রিনে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। এবং এখন এটি সমস্যার সমাধান করেছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
সামনের এবং ট্রু ডেপথ ক্যামেরার ধুলো পরিষ্কার করুন
যদিও সামনের ক্যামেরায় ময়লা বা অবশিষ্টাংশের কারণে iOS 14-এ আপডেট করার পরে ফেস আইডি কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছে এই বিষয়টির সাথে সম্পর্কহীন বলে মনে হতে পারে, তবে উভয়ই আপনার জন্য সম্পর্কহীন হতে পারে। হয়ত আপনার ফেস আইডি ধুলোর কারণে কাজ করছে না, কিন্তু সময় দেখে মনে হচ্ছে আপডেটটি দায়ী হতে পারে, যেমনটা অন্য অনেকের জন্য।
আপনার সামনের ক্যামেরা পরিষ্কার করার সময়, নিশ্চিত করুন যে আপনি ট্রু ডেপথ ক্যামেরাতেও কোনো অবশিষ্টাংশ বা ময়লা পরিষ্কার করেছেন। ট্রু ডেপথ ক্যামেরা ফেস আইডি কাজ করার জন্য ঠিক ততটাই গুরুত্বপূর্ণ এবং এটি সমস্ত হট্টগোলের কারণ হতে পারে।
যদি ফেস আইডি একটি বিশেষ অ্যাপের জন্য কাজ না করে
যদি ফেস আইডি শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট অ্যাপের জন্য কাজ না করে, তাহলে আপনি চেষ্টা করতে পারেন এমন কিছু আছে। সেটিংস অ্যাপটি খুলুন এবং 'ফেস আইডি এবং পাসকোড'-এ যান।
সেটিংস অ্যাক্সেস করতে আপনার পাসকোড লিখুন. তারপরে, 'অন্যান্য অ্যাপ'-এর বিকল্পে ট্যাপ করুন।
ফেস আইডি ব্যবহার করা সমস্ত অ্যাপের তালিকা খুলবে। যে অ্যাপটির জন্য ফেস আইডি সমস্যাযুক্ত হচ্ছে তার টগলটি বন্ধ করুন।
এখন, সেই অ্যাপটি খুলুন এবং অ্যাপে আপনার অ্যাপল আইডি পাসওয়ার্ড দিয়ে সাইন ইন করুন। ফেস আইডি এবং পাসকোড সেটিংসে ফিরে যান এবং অ্যাপের জন্য আবার ফেস আইডি সক্ষম করুন। তারপরে, ব্যাকগ্রাউন্ড থেকে অ্যাপটি বন্ধ করুন এবং এটি আবার খুলুন। ফেস আইডি আবার কাজ শুরু করা উচিত।
ফেস আইডি রিসেট করুন
যদি অন্য কিছু আপনার জন্য কাজ না করে, তাহলে আপনার ফেস আইডি রিসেট করার সময় এসেছে। এটি পুনরায় সেট করা এবং এটিকে আবার সেট আপ করা সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে পারে। ফেস আইডি এবং পাসকোড সেটিংস খুলুন এবং তারপরে 'ফেস আইডি রিসেট করুন'-এ আলতো চাপুন।
একবার আপনি এটি পুনরায় সেট করার পরে, এটি আবার সেট আপ করতে 'সেট আপ ফেস আইডি' এ আলতো চাপুন। আশা করি, আপনি আবার আপনার ফেস আইডি ব্যবহার করতে পারবেন।
যদি তালিকার কিছুই আপনার জন্য সমস্যাটি সমাধান করতে সহায়তা না করে তবে একটি আপডেটের জন্য অপেক্ষা করাই একমাত্র কার্যকর বিকল্প। যেহেতু আচরণটি সম্ভবত একটি বাগের ফলাফল, অ্যাপল এটি ঠিক করতে একটি আপডেট প্রকাশ করবে। ততক্ষণ পর্যন্ত, আপনার ফোন আনলক করতে আপনার পাসকোড ব্যবহার করাই একমাত্র বিকল্প।