ক্রোম উইন্ডোজ 10 এ শব্দ বাজছে না? এটি একটি ছোটখাট সমস্যা বা ভুল কনফিগার করা সেটিংস হতে পারে। জিনিসগুলি ব্যাক আপ এবং চালু করার জন্য আপনার যা দরকার তা এখানে রয়েছে৷
গুগল ক্রোম সারা বিশ্বে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত ব্রাউজারগুলির মধ্যে একটি। ব্যবহারকারীরা এটির উপর নির্ভর করে, কাজ-সম্পর্কিত উদ্দেশ্যে বা কেবল ওয়েব ব্রাউজ করার জন্য। যাইহোক, এমন কিছু সময় আছে যখন Chrome অডিও চালানো বন্ধ করে দেয়।
এটি অনেক কারণে হতে পারে তবে বিষয়টির সত্যতা হল যে আপনার ক্রোম অভিজ্ঞতা একটি হিট নেয়। অতএব, এটি সর্বাপেক্ষা গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব ত্রুটিটি সমাধান করুন৷
আমরা সমাধানে যাওয়ার আগে, Google Chrome-এ অডিও প্লেব্যাক ত্রুটির কারণ কী তা আপনি বুঝতে পেরেছেন।
ক্রোমে অডিও প্লেব্যাক ত্রুটির দিকে নিয়ে যাওয়া কী?
অডিও প্লেব্যাক ত্রুটির দিকে পরিচালিত হতে পারে এমন একাধিক কারণ রয়েছে৷ আপনি অন্তর্নিহিত কারণ শনাক্ত করার পরে ত্রুটিটি ঠিক করার প্রক্রিয়াটি সহজ হয়ে যায়। আমরা সবচেয়ে সাধারণ সমস্যাগুলির তালিকা করেছি যা ত্রুটির দিকে পরিচালিত করে৷
- ত্রুটিপূর্ণ হার্ডওয়্যার
- Chrome এ নিঃশব্দ ওয়েবসাইট
- ব্রাউজার সেটিংস
- ভুল কনফিগার করা সিস্টেম সেটিংস
- দুর্নীতিগ্রস্ত বা পুরানো অডিও ড্রাইভার
- পরস্পরবিরোধী এক্সটেনশন
- উইন্ডোজের একটি পুরানো সংস্করণ চালানো
উপরের তালিকাভুক্ত যেকোনো কারণ আপনার সিস্টেমে Chrome-এর সাথে অডিও প্লেব্যাক ত্রুটির দিকে পরিচালিত করতে পারে। আপনি সেটিংসে কোনো পরিবর্তন করে থাকলে, সেগুলিকে প্রত্যাবর্তন করুন এবং এটি ত্রুটিটি সংশোধন করে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷ যদি আপনি একটি নির্দিষ্ট সমস্যা চিহ্নিত করতে অক্ষম হন, তাহলে নীচে তালিকাভুক্ত একই ক্রমানুসারে সমাধানগুলি সম্পাদন করুন৷
1. অন্যান্য ওয়েবসাইট এবং অডিও আউটপুট ডিভাইস চেষ্টা করুন
আপনি যখন Chrome এ অডিও প্লেব্যাক ত্রুটির সম্মুখীন হন, প্রথমে এটি একটি নির্দিষ্ট ওয়েবসাইটে সীমাবদ্ধ বা সমস্ত ওয়েবসাইটের সম্মুখীন হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। যদি, সমস্ত ওয়েবসাইটে অডিও প্লেব্যাক ত্রুটির সম্মুখীন হয়, একটি ভিন্ন ব্রাউজারে স্যুইচ করুন এবং অডিও ঠিক কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি তা হয়, নিবন্ধে পরে তালিকাভুক্ত সংশোধনগুলিতে যান।
অডিও যদি কোনো ব্রাউজার বা অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশনে একেবারেই কাজ না করে, তাহলে অডিও আউটপুট ডিভাইসে সমস্যা হতে পারে। অন্য ডিভাইস ব্যবহার করার চেষ্টা করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি অডিওটি এখন ঠিকঠাক কাজ করে তবে এটি অডিও আউটপুট ডিভাইসের দোষ।
2. ওয়েবসাইটটি আনমিউট করুন
অনেক সময়, আপনি যদি একটি নির্দিষ্ট ওয়েবসাইট নিঃশব্দ করে থাকেন তবে এটি Chrome-এ অডিও প্লেব্যাক ত্রুটির দিকে নিয়ে যেতে পারে। আপনি যদি একটি ওয়েবসাইটকে নিঃশব্দ করেন, এটি যেকোনও নিউজ ট্যাব বা উইন্ডোতে মিউট হয়ে যাবে যেখানে এটি খোলা হয়েছে। এছাড়াও, যদি একটি ওয়েবসাইট নিঃশব্দ করা হয়, একটি 'নিঃশব্দ স্পিকার' চিহ্ন ঠিকানা বারে প্রদর্শিত হবে।
একটি ওয়েবসাইট আনমিউট করতে, ট্যাবে ডান-ক্লিক করুন এবং প্রসঙ্গ মেনু থেকে 'সাইট আনমিউট করুন' বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
শব্দগুলি এখন কোনো সমস্যা ছাড়াই Chrome এ বাজানো উচিত। যদি, আপনি 'সাইট আনমিউট'-এর পরিবর্তে 'মিউট সাইট' বিকল্পটি খুঁজে পান, ওয়েবসাইটটি নিঃশব্দ করা হয়নি এবং আপনাকে পরবর্তী সমাধানে যেতে হবে।
3. ভলিউম মিক্সার চেক করুন
যদিও আপনি সিস্টেমে ভলিউম সর্বোচ্চ সেট করতে পারেন, যদি একটি নির্দিষ্ট অ্যাপের জন্য শব্দ নিঃশব্দ করা হয়, আপনি এই ত্রুটির সম্মুখীন হবেন। উইন্ডোজ আপনাকে নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশনগুলির জন্য ভলিউম স্তর পরিবর্তন করার অনুমতি দেয়। অতএব, আপনি যদি ক্রোমে একটি অডিও প্লেব্যাক ত্রুটির সম্মুখীন হন, তাহলে 'ভলিউম মিক্সার' পরীক্ষা করুন।
'ভলিউম মিক্সার'-এ ক্রোম ভলিউম পরীক্ষা করতে, 'সিস্টেম ট্রে'-তে 'স্পিকার' আইকনে ডান-ক্লিক করুন এবং তারপর মেনু থেকে 'ওপেন ভলিউম মিক্সার' নির্বাচন করুন।
'ভলিউম মিক্সার' বক্সে, 'গুগল ক্রোম' নিঃশব্দ করা আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি এটি হয় তবে এটিকে আনমিউট করতে নীচের 'স্পিকার' আইকনে ক্লিক করুন।
এখন, Chrome আনমিউট করার পরে স্লাইডারের অবস্থান পরীক্ষা করুন, কারণ এটি ভলিউম স্তর নির্দেশ করে৷ যদি এটি নীচে সেট করা থাকে, স্লাইডারটিকে ধরে রাখুন এবং পছন্দসই স্তরে উপরের দিকে টেনে আনুন।
Chrome অডিও সমস্যা এখন সমাধান করা উচিত. যদি আপনি এখনও এটির সাথে সমস্যার সম্মুখীন হন তবে পরবর্তী সমাধানে যান।
4. 'Windows অডিও এন্ডপয়েন্ট বিল্ডার' পরিষেবা পুনরায় চালু করুন৷
উইন্ডোজ অডিও এন্ডপয়েন্ট বিল্ডার হল এমন একটি পরিষেবা যা সিস্টেমের সাথে সংযুক্ত বিভিন্ন অডিও ডিভাইস পরিচালনা করে, তা হয় বিল্ট-ইন স্পিকার বা এক্সটার্নাল স্পিকার এবং ইয়ারফোন/হেডফোন। যদি পরিষেবাটি কোনও ত্রুটির মধ্যে চলে যায়, আপনি Google Chrome-এ অডিও প্লেব্যাকের সাথে সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন৷ এই ক্ষেত্রে, আপনার যা দরকার তা হল পরিষেবাটি পুনরায় চালু করা।
'উইন্ডোজ অডিও এন্ডপয়েন্ট বিল্ডার' পরিষেবাটি পুনরায় চালু করতে, 'স্টার্ট মেনু'-তে 'পরিষেবা' অনুসন্ধান করুন এবং তারপরে অ্যাপটি চালু করতে প্রাসঙ্গিক অনুসন্ধান ফলাফলে ক্লিক করুন।
'পরিষেবা' অ্যাপে, নীচে স্ক্রোল করুন এবং 'উইন্ডোজ অডিও এন্ডপয়েন্ট বিল্ডার' পরিষেবাটি সনাক্ত করুন। যেহেতু বিকল্পগুলি ডিফল্টরূপে বর্ণানুক্রমিকভাবে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে, আপনি সহজেই এটি সনাক্ত করতে পারেন। আপনি পরিষেবাটি খুঁজে পাওয়ার পরে, এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং তারপরে প্রসঙ্গ মেনু থেকে 'পুনরায় শুরু করুন' নির্বাচন করুন।
একটি নিশ্চিতকরণ বাক্স এখন পপ আপ হবে, পরিবর্তন নিশ্চিত করতে 'হ্যাঁ' ক্লিক করুন।
একটি নতুন বক্স পপ আপ হবে যা আপনাকে পুনরায় চালু করার স্থিতি দেখাবে। একবার পরিষেবাটি পুনরায় চালু হলে, Chrome ব্রাউজার চালু করুন এবং অডিও ঠিক কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
5. ডিফল্ট অডিও আউটপুট ডিভাইস চেক করুন
আপনি যদি সিস্টেমের সাথে একাধিক অডিও আউটপুট ডিভাইস সংযুক্ত করে থাকেন এবং তাদের মধ্যে টগল করতে থাকেন, তাহলে উইন্ডোজ কখনও কখনও পছন্দসই একটি নির্বাচন নাও করতে পারে। এই ক্ষেত্রে, যদিও অডিওটি বাজানো হয়, আপনি এটি শুনতে সক্ষম নাও হতে পারেন যেহেতু সিস্টেম এটিকে অন্য ডিভাইসে রাউট করছে৷ ত্রুটিটি ঠিক করতে, আপনাকে ম্যানুয়ালি পছন্দসই আউটপুট ডিভাইসটি নির্বাচন করতে হবে।
আপনি এগিয়ে যাওয়ার আগে, Chrome চালু করুন এবং যেকোনো অডিও বা ভিডিও চালান।
ডিফল্ট অডিও আউটপুট ডিভাইস চেক করতে, সিস্টেম ট্রেতে 'স্পিকার' আইকনে ডান-ক্লিক করুন এবং তারপর মেনু থেকে 'ওপেন সাউন্ড সেটিংস'-এ ক্লিক করুন।
'সাউন্ড' সেটিংসে, 'আপনার আউটপুট ডিভাইস চয়ন করুন'-এর অধীনে বাক্সে ক্লিক করুন এবং ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে পছন্দসই আউটপুট ডিভাইসটি নির্বাচন করুন।
যদিও আপনি একটি আউটপুট ডিভাইস নির্বাচন করেছেন, কিছু নির্দিষ্ট অ্যাপ এখনও অন্যান্য সাউন্ড ডিভাইস ব্যবহার করতে পারে। Chrome-এর জন্য পছন্দসই আউটপুট ডিভাইসটি বেছে নেওয়া হয়েছে তা নিশ্চিত করতে, নীচে স্ক্রোল করুন এবং 'অ্যাপ ভলিউম এবং ডিভাইস পছন্দগুলি' বিকল্পে ক্লিক করুন।
এখন, 'গুগল ক্রোম' বিকল্পটি সনাক্ত করুন, 'আউটপুট' ড্রপডাউন মেনুতে ক্লিক করুন এবং প্রয়োজনীয় আউটপুট ডিভাইস নির্বাচন করুন।
আপনি পরিবর্তনগুলি করার পরে, Chrome-এ অডিও ত্রুটি সংশোধন করা উচিত। ত্রুটি অব্যাহত থাকলে, পরবর্তী সংশোধনে যান।
6. Google Chrome সেটিংস চেক করুন৷
Chrome নির্দিষ্ট ওয়েবসাইট বা তাদের সকলের জন্য সাউন্ড আউটপুট অক্ষম করতে সেটিংস অফার করে। সেটিং সক্ষম করা থাকলে, আপনি Chrome-এ অডিও সমস্যার সম্মুখীন হবেন। সেটিংটি ডিফল্টরূপে অক্ষম করা হয়, তবে, যদি উপরের সংশোধনগুলি কাজ না করে তবে এটি পরীক্ষা করা একটি শট মূল্যের।
Chrome অডিও সেটিংস চেক করতে, ব্রাউজারের উপরের-ডান কোণে উপবৃত্তে ক্লিক করুন এবং তারপরে ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে 'সেটিংস' নির্বাচন করুন।
'Chrome' সেটিংসে, আপনি বাম দিকে তালিকাভুক্ত একাধিক ট্যাব পাবেন। 'গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা' ট্যাব নির্বাচন করুন।
এখন, নীচে স্ক্রোল করুন এবং নীচে 'অতিরিক্ত সামগ্রী সেটিংস'-এ ক্লিক করুন।
'অতিরিক্ত বিষয়বস্তু সেটিংসে, 'শব্দ' বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
এর পরে, নিশ্চিত করুন যে 'সাইটগুলিকে শব্দ চালানোর অনুমতি দিন' এর পাশের টগলটি সক্ষম করা আছে। যদি এটি নিষ্ক্রিয় করা থাকে তবে সেটিংসটি চালু করতে এটিতে ক্লিক করুন। আপনার কাছে নির্দিষ্ট ওয়েবসাইটগুলিকে সর্বদা শব্দ চালানোর অনুমতি দেওয়ার বিকল্পও রয়েছে, ব্রাউজার অডিও সেটিংস যাই হোক না কেন।
একটি ওয়েবসাইট শব্দ চালানোর অনুমতি দিতে, Chrome-এ 'সাউন্ড' সেটিংসের 'অনুমতি দিন' বিভাগের অধীনে 'যোগ করুন' বিকল্পে ক্লিক করুন।
এরপরে, ওয়েবসাইটের URL লিখুন এবং নীচে 'যোগ করুন' এ ক্লিক করুন। ওয়েবসাইটটি এখন এমন ওয়েবসাইটগুলির তালিকায় সংরক্ষিত হয়েছে যেগুলি সর্বদা শব্দ বাজবে৷
এখন, Chrome অডিও ঠিক কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
7. ক্রোম ক্যাশে এবং কুকিজ সাফ করুন
ভবিষ্যতে দ্রুত লোড করতে সাহায্য করার জন্য আপনার ব্রাউজার ওয়েবসাইট থেকে কুকি সংরক্ষণ করে। সময়ের সাথে সাথে, যখন এই ডেটা অপ্রতিরোধ্য হয়ে ওঠে, এটি ব্রাউজারের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে, এইভাবে Chrome-এ অডিও ত্রুটির দিকে নিয়ে যায়। অতএব, এটি সুপারিশ করা হয় যে আপনি ব্রাউজার ক্যাশে এবং কুকিগুলি পর্যায়ক্রমে সাফ করুন৷
ক্রোম ক্যাশে এবং কুকিজ সাফ করতে, ক্রোম ব্রাউজার চালু করুন, টিপুন CTRL + H 'ইতিহাস' খুলতে, এবং তারপরে বাম দিকে 'ক্লিয়ার ব্রাউজিং ডেটা' ট্যাবে ক্লিক করুন।
'ক্লিয়ার ব্রাউজিং ডেটা' উইন্ডোতে, 'টাইম রেঞ্জ'-এর পাশের ড্রপ-ডাউন মেনুতে ক্লিক করুন এবং 'সর্বকালীন' বিকল্পটি নির্বাচন করুন। এখন, নিশ্চিত করুন যে আপনি তিনটি বিকল্প নির্বাচন করেছেন, 'ব্রাউজিং ইতিহাস', 'কুকিজ এবং অন্যান্য সাইট ডেটা', এবং 'ক্যাশ করা ছবি এবং ফাইল'। অবশেষে, নীচে 'ক্লিয়ার ডেটা' এ ক্লিক করুন।
আপনি ডেটা সাফ করার পরে, ব্রাউজারটি পুনরায় চালু করুন এবং আপনি এখনও Chrome-এ শব্দগুলির সাথে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
8. Chrome এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করুন
অনেক সময়, আপনি অজান্তেই এমন এক্সটেনশন ইনস্টল করতে পারেন যা Chrome এর সাউন্ড আউটপুটের সাথে বিরোধপূর্ণ, এইভাবে ত্রুটির দিকে নিয়ে যায়। যদিও এগুলি ব্রাউজারের কার্যকারিতা বাড়ানোর জন্য বোঝানো হয়েছে, এই ক্ষেত্রে, এটি একেবারে বিপরীত।
আপনি যদি সাম্প্রতিক অতীতে কোনো এক্সটেনশন ইনস্টল করে থাকেন যার পরে আপনি ত্রুটির সম্মুখীন হতে শুরু করেন, তাহলে আপনার সেগুলিকে নিষ্ক্রিয় করার বা সম্পূর্ণরূপে অপসারণের সময় এসেছে৷
Chrome এ একটি এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করতে, উপরের-ডান কোণে ঠিকানা বারের পাশের 'এক্সটেনশন' আইকনে ক্লিক করুন এবং ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে 'এক্সটেনশন পরিচালনা করুন' নির্বাচন করুন।
'এক্সটেনশন' উইন্ডোতে, বিরোধপূর্ণ এক্সটেনশনটি সনাক্ত করুন এবং এক্সটেনশনটি নিষ্ক্রিয় করতে এটির নীচে টগলটিতে ক্লিক করুন। আপনি যদি একটি একক এক্সটেনশন চিহ্নিত করতে অক্ষম হন তবে সেগুলিকে একবারে একটি অক্ষম করুন এবং ত্রুটিটি সংশোধন করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷ ব্রাউজারের কার্যকারিতার সাথে সাংঘর্ষিক এক্সটেনশনটি শনাক্ত করার পরে, এটি সম্পূর্ণরূপে অপসারণের সময়।
একটি নির্দিষ্ট এক্সটেনশন অপসারণ করতে, এটির অধীনে 'রিমুভ' বিকল্পে ক্লিক করুন।
যদি এক্সটেনশনগুলি নিষ্ক্রিয় করা কাজ না করে, তাহলে তারা ত্রুটি সৃষ্টি করছে না। এই ক্ষেত্রে, পরবর্তী ফিক্স চেষ্টা করুন.
9. Google Chrome আপডেটের জন্য চেক করুন৷
আপনি যদি Chrome এর একটি পুরানো সংস্করণ চালান, তাহলে এটি অডিও আউটপুট ত্রুটির কারণ হতে পারে। যদিও Chrome স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট করার জন্য সেট করা আছে, তবে এই ধরনের ত্রুটির ক্ষেত্রে আপনাকে অবশ্যই আপডেটগুলি সন্ধান করতে হবে৷
ক্রোম আপডেট করতে, উপরের-ডান কোণার কাছে উপবৃত্তে ক্লিক করুন, ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে 'সহায়তা' নির্বাচন করুন এবং তারপরে 'Google Chrome সম্পর্কে' ক্লিক করুন।
আপনি যদি ব্রাউজারটির সর্বশেষ সংস্করণে থাকেন তবে সেটিই প্রদর্শিত হবে। একটি আপডেট উপলব্ধ হলে, আপডেট ইনস্টল করার একটি বিকল্প থাকবে।
আপনি Chrome আপডেট করার পরে, অডিও ত্রুটি সংশোধন করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷ যদি না হয়, পরবর্তী ফিক্সে যান।
10. সিস্টেম পুনরুদ্ধার সম্পাদন করুন
উপরের কোনটিও যদি ত্রুটি ঠিক না করে থাকে, তাহলে আপনি 'সিস্টেম রিস্টোর'-এর জন্য যেতে পারেন। 'সিস্টেম পুনরুদ্ধার' এর মাধ্যমে, সাম্প্রতিক পরিবর্তনগুলি মুছে ফেলা হবে এবং উইন্ডোজ এমন একটি বিন্দুতে ফিরে যাবে যেখানে ত্রুটিটি বিদ্যমান ছিল না। যাইহোক, 'সিস্টেম পুনরুদ্ধার' আপনার শেষ অবলম্বন হওয়া উচিত কারণ আপনি কিছু অ্যাপ এবং সেটিংস হারাতে পারেন, যদিও এটি কম্পিউটারের ফাইলগুলিকে প্রভাবিত করবে না।
আপনি 'সিস্টেম পুনরুদ্ধার' চালানোর পরে, Google Chrome-এ অডিও ত্রুটি সংশোধন করা হবে।
এখন যেহেতু ক্রোমে সাউন্ড সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে, আপনি কোনো বাধা ছাড়াই অডিও এবং ভিডিও চালাতে পারেন।