জিমেইল ইমেল না পাওয়ার সমস্যা ঠিক করার ৬টি উপায়

জিমেইল মেইল ​​পাচ্ছে না? বিরক্ত না! সমস্যাটি সমাধান করতে নিম্নলিখিত দ্রুত এবং সহজ সমাধানগুলি সম্পাদন করুন৷

Gmail ওয়েবে সবচেয়ে জনপ্রিয় বিনামূল্যের ইমেল পরিষেবা প্রদানকারীদের মধ্যে একটি। জনপ্রিয়তা সহজবোধ্য ইন্টারফেস এবং অ্যাক্সেসের সহজতার জন্য দায়ী করা যেতে পারে। যাইহোক, অনেক ব্যবহারকারী জিমেইলে ইমেল পেতে অক্ষম হওয়ার কথা জানিয়েছেন।

নিম্নলিখিত বিভাগগুলিতে, আমরা বুঝতে পারব কী ত্রুটির দিকে নিয়ে যায় এবং আপনাকে বিভিন্ন সংশোধনের মাধ্যমে নিয়ে যেতে হবে৷

কেন আমি Gmail এ ইমেল পেতে অক্ষম?

Gmail-এ ইমেল পেতে সমস্যা হতে পারে এমন অনেক সমস্যা হতে পারে। যদিও, তাদের বেশিরভাগই তুচ্ছ এবং এখনই ঠিক করা যেতে পারে। আমরা কয়েকটি সাধারণ সমস্যা তালিকাভুক্ত করেছি যা ত্রুটির দিকে নিয়ে যায়।

• Gmail অ্যাকাউন্ট স্টোরেজ পূর্ণ
• ফায়ারওয়াল ব্লকিং ইমেল
• ইমেল ফিল্টার প্রয়োগ করা হয়
• জিমেইল সার্ভার ডাউন

যদিও বেশিরভাগ ক্ষেত্রে অন্তর্নিহিত কারণটি তুচ্ছ, তবে সামগ্রিকভাবে ত্রুটিটি সর্বনাশ ঘটায়। গুরুত্বপূর্ণ কাজের ইমেল পেতে অক্ষম হচ্ছে কল্পনা করুন. আমরা আপনাকে ত্রুটিটি সমাধান করতে সাহায্য করার জন্য সবচেয়ে কার্যকর সমাধানগুলি তালিকাভুক্ত করেছি৷

1. Gmail সার্ভার ডাউন আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন

আপনি যখন Gmail এ ইমেল পেতে অক্ষম হন, তখন সার্ভারগুলি ঠিকঠাক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করা আপনার প্রধান পদ্ধতি হওয়া উচিত। সাধারণত, লোকেরা অন্যান্য সংশোধনের জন্য যান এবং পরে জানতে পারেন যে এটি সার্ভারের কারণে ত্রুটির দিকে পরিচালিত করে।

সার্ভার ডাউন আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে, আপনি একটি সাধারণ Google অনুসন্ধান করতে পারেন। কিছু ওয়েবসাইট আছে যেগুলি একটি নির্দিষ্ট পরিষেবা কাজ করছে না কিনা তা সনাক্ত করতে সাহায্য করে৷ ডাউনডিটেক্টর হল এমন একটি জনপ্রিয় পরিষেবা যার উপর আপনি নির্ভর করতে পারেন।

যদি সার্ভারগুলি সব ঠিকঠাক চলতে থাকে, তাহলে আপনার নীচের সংশোধনগুলিতে যাওয়ার সময় এসেছে৷

2. একটি ভিন্ন ব্রাউজারে Gmail ব্যবহার করে দেখুন

একটি ভিন্ন ব্রাউজারে Gmail খোলা অনেক ব্যবহারকারীর জন্য একটি কার্যকর সমাধান হিসাবে কাজ করেছে৷ আপনি জনপ্রিয় ব্রাউজার যেমন ক্রোম, ফায়ারফক্স, অপেরা বা এজ ব্যবহার করতে পারেন। যদি আপনি এখন সম্প্রতি প্রাপ্ত মেলগুলি দেখতে পারেন, কিছুক্ষণ পরে পূর্বের ব্রাউজারে ফিরে যাওয়ার চেষ্টা করুন বা বর্তমানটি ব্যবহার চালিয়ে যান, যেমন আপনি উপযুক্ত মনে করেন।

3. অ্যাকাউন্ট স্টোরেজ চেক করুন

আপনি যদি অনেকগুলি ইমেল পাঠান এবং গ্রহণ করেন বা Google ড্রাইভ বা ফটোতে প্রচুর ডেটা সঞ্চয় করে থাকেন তবে সম্ভবত অ্যাকাউন্ট স্টোরেজ পূর্ণ হয়ে গেছে। Google ব্যবহারকারীদের 15 GB বিনামূল্যের স্টোরেজ প্রদান করে যা Gmail, Google Drive এবং Google Photos জুড়ে শেয়ার করা হয়। স্টোরেজ পূর্ণ হয়ে গেলে, আপনি ইমেল পাঠাতে বা গ্রহণ করতে পারবেন না।

অ্যাকাউন্ট স্টোরেজ চেক করতে one.google.com এ যান এবং স্টোরেজের বিশদ চেক করুন।

যদি অ্যাকাউন্টের স্টোরেজটি ত্রুটির কারণ হয়ে থাকে, তাহলে আপনি হয় Gmail-এ ইমেল মুছে ফেলতে পারেন অথবা Google Drive বা Google Photos-এ জায়গা খালি করতে পারেন।

Gmail এ ইমেল মুছে ফেলার জন্য, আপনি যে ইমেলগুলি মুছতে চান তার আগে চেকবক্সে টিক দিন এবং 'মুছুন' আইকনে ক্লিক করুন।

এটি একটি মোটামুটি সময় নেওয়ার প্রক্রিয়া এবং দ্রুত সঞ্চয়স্থান পরিষ্কার করতে সাহায্য করবে না। কিন্তু ইমেলগুলিকে দ্রুত ফিল্টার করার একটি বিকল্প রয়েছে যা প্রচুর সঞ্চয়স্থান নেয়।

এই ধরনের মেলগুলি খুঁজে পেতে, 'সার্চ বার'-এ নিম্নলিখিতটি লিখুন এবং টিপুন প্রবেশ করুন.

আছে:সংযুক্তি বড়:15M

আমরা 15 MB-এর চেয়ে বড় সংযুক্তি সহ ইমেলগুলি প্রদর্শনের জন্য একটি ফিল্টার সেট করেছি৷ আপনি সংযুক্তির আকার পরিবর্তন করতে পারেন এবং এটি সেই অনুযায়ী ফলাফলগুলি ফিল্টার করবে।

এরপরে, ফিল্টার করা তালিকা থেকে প্রয়োজনীয় ইমেলগুলি মুছুন। এটি স্টোরেজ স্পেস পরিষ্কার করার প্রক্রিয়াটিকে অনেক দ্রুত এবং সুবিধাজনক করে তোলে।

আপনি 'ইনবক্সে' ইমেলগুলি মুছে ফেলার পরে, সেগুলি 'ট্র্যাশ' ফোল্ডারে সরানো হয়। স্থান খালি করতে, আপনাকে 'ট্র্যাশ' ফোল্ডার থেকে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে হবে। বাম থেকে 'ট্র্যাশ' ফোল্ডারে নেভিগেট করুন এবং শীর্ষে 'এখন ট্র্যাশ খালি করুন'-এ ক্লিক করুন।

এরপরে, পপ আপ হওয়া নিশ্চিতকরণ বাক্সে 'ঠিক আছে' ক্লিক করুন।

ইমেলগুলি অবশেষে সরানো হয়েছে এবং স্টোরেজ স্পেস সাফ করা হয়েছে। এখন, আপনি ইমেল পেতে সক্ষম কিনা তা পরীক্ষা করুন। ত্রুটি অব্যাহত থাকলে, পরবর্তী সংশোধনে যান।

4. ফিল্টার সরান

আপনি যদি Gmail এর জন্য ফিল্টার সেট করে থাকেন, তাহলে আপনার ইনবক্সে ইমেলগুলি না পাওয়ার পিছনে এটি থাকতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি হয়ত সেই নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ইমেল সেট করে রেখেছেন যাতে মুছে ফেলা যায়। সেক্ষেত্রে, মনে হবে আপনি ইমেল পাচ্ছেন না।

আপনি কোনো ফিল্টার সেট করেছেন কিনা তা পরীক্ষা করতে, Gmail-এর উপরের-ডান কোণে 'সেটিংস' আইকনে ক্লিক করুন এবং তারপরে ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে 'সব সেটিংস দেখুন' নির্বাচন করুন।

Gmail 'সেটিংস'-এ, উপরে থেকে 'ফিল্টার এবং ব্লকড অ্যাড্রেসেস' ট্যাবে নেভিগেট করুন এবং কোনও ফিল্টার তৈরি করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। আপনি নীচে দেখতে পাচ্ছেন, একটি নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ইমেল মুছে ফেলার জন্য একটি ফিল্টার সেট করা হয়েছে৷

আপনি যদি আপনার Gmail অ্যাকাউন্টে অনুরূপ একটি ফিল্টার খুঁজে পান তবে এটি মুছে ফেলার সময় এসেছে।

Gmail এ একটি ফিল্টার মুছে ফেলতে, ফিল্টারের পিছনের চেকবক্সটি নির্বাচন করুন এবং এর নীচে 'মুছুন' বিকল্পে ক্লিক করুন।

আপনি ফিল্টারটি মুছে ফেলার পরে, প্রেরককে ইমেলটি পুনরায় পাঠাতে বলুন এবং আপনি এখন এটি গ্রহণ করতে সক্ষম কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

5. ইমেল ফরওয়ার্ডিং সেটিংস চেক করুন৷

আপনি যদি Gmail এ ইমেল ফরওয়ার্ডিং চালু করে থাকেন এবং বিদ্যমান অ্যাকাউন্টের ইমেল অনুলিপি মুছে ফেলার জন্য সেটিংস সেট করেন, তাহলে ইমেলগুলি উপস্থিত হবে না। এটি ঠিক করতে, হয় বর্তমান সেটিংস পরিবর্তন করুন অথবা ইমেল ফরওয়ার্ডিং বন্ধ করুন।

ইমেল ফরওয়ার্ডিং সেটিংস চেক করতে, আগে আলোচনা করা জিমেইল 'সেটিংস'-এ যান এবং শীর্ষে 'ফরওয়ার্ডিং এবং POP/IMAP' ট্যাবে নেভিগেট করুন। এরপরে, 'ফরোয়ার্ডিং' সক্ষম আছে কিনা এবং বর্তমান সেটিংস পরীক্ষা করুন।

ফরওয়ার্ডিং সেটিংস পরিবর্তন করতে এবং ইমেলটি ইনবক্সে রাখুন, দ্বিতীয় ড্রপ-ডাউন মেনুতে ক্লিক করুন এবং 'ইনবক্সে Gmail এর অনুলিপি রাখুন' বিকল্পটি নির্বাচন করুন।

ইমেল ফরওয়ার্ডিং অক্ষম করতে, কেবল 'অক্ষম ফরওয়ার্ডিং'-এর জন্য চেকবক্স নির্বাচন করুন।

আপনি আগে যে পরিবর্তনগুলি করেছেন তা কার্যকর হবে না যদি না আপনি সেগুলি সংরক্ষণ করেন৷ পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে, নীচে স্ক্রোল করুন এবং 'পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন' এ ক্লিক করুন।

আপনি ফরওয়ার্ডিং সেটিংস পরিবর্তন করার পরে বা সম্পূর্ণরূপে অক্ষম করার পরে, ত্রুটিটি সংশোধন করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷ যদি না হয়, পরবর্তী ফিক্সে যান।

6. ফায়ারওয়াল নিষ্ক্রিয় করুন

বেশ কয়েকটি অ্যান্টিভাইরাসে 'ফায়ারওয়াল' বৈশিষ্ট্যটি ডিফল্টরূপে সক্রিয় থাকে যা ত্রুটির দিকে নিয়ে যেতে পারে, কারণ এটি ইমেলগুলিকে ব্লক করে দিতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনি হয় ফায়ারওয়াল নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করতে পারেন বা অ্যান্টিভাইরাসকে স্টার্টআপে সম্পূর্ণভাবে চালানো থেকে বিরত রাখতে পারেন।

বিঃদ্রঃ: আমরা উইন্ডোজ সিকিউরিটিতে ফায়ারওয়াল নিষ্ক্রিয় করব। ক্ষেত্রে, আপনি একটি তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস ব্যবহার করেন, পদক্ষেপগুলি ভিন্ন হবে৷ হয় অ্যান্টিভাইরাস ওয়েবসাইটের FAQ বিভাগটি দেখুন বা ফায়ারওয়াল নিষ্ক্রিয় করার পদক্ষেপগুলির জন্য ওয়েবে অনুসন্ধান করুন৷ এছাড়াও, ফায়ারওয়াল নিষ্ক্রিয় করার সুপারিশ করা হয় না এবং এটি শুধুমাত্র অস্থায়ী হওয়া উচিত। একটি ভিন্ন অ্যান্টিভাইরাস ব্যবহার করুন যদি বর্তমান একটি ত্রুটির দিকে নিয়ে যায়।

ফায়ারওয়াল নিষ্ক্রিয় করতে, 'স্টার্ট মেনু'-তে 'উইন্ডোজ সিকিউরিটি' অনুসন্ধান করুন এবং অ্যাপটি চালু করতে প্রাসঙ্গিক অনুসন্ধান ফলাফলে ক্লিক করুন।

এর পরে, 'ফায়ারওয়াল এবং নেটওয়ার্ক সুরক্ষা' বিকল্পটি নির্বাচন করুন।

আপনি এখন স্ক্রিনে তিনটি বিকল্প দেখতে পাবেন, 'ডোমেন নেটওয়ার্ক' নির্বাচন করুন।

এখন, এটি নিষ্ক্রিয় করতে 'Microsoft Defender Firewall'-এর অধীনে টগলটিতে ক্লিক করুন।

একইভাবে, অন্যান্য নেটওয়ার্কের জন্যও ফায়ারওয়াল নিষ্ক্রিয় করুন।

স্টার্টআপে চলমান থেকে একটি অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করতে, টিপুন CTRL + ALT + DEL, এবং 'টাস্ক ম্যানেজার' বিকল্পটি নির্বাচন করুন। এরপরে, উপরে থেকে 'স্টার্টআপ' ট্যাবে নেভিগেট করুন, অ্যান্টিভাইরাস নির্বাচন করুন এবং নীচে 'অক্ষম করুন'-এ ক্লিক করুন।

এখন, কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং আপনি আর Gmail এ ইমেল প্রাপ্তির সাথে সমস্যার সম্মুখীন হবেন না।

উপরে উল্লিখিত সংশোধনগুলি জিমেইলে ইমেল প্রাপ্তির সাথে সম্পর্কিত ত্রুটিগুলি ঠিক করবে৷ এছাড়াও, আমরা আবারও বলতে চাই যে আপনার ফায়ারওয়ালটিকে দীর্ঘ সময়ের জন্য নিষ্ক্রিয় রাখা উচিত নয় এবং আপনার সিস্টেমকে ম্যালওয়্যার এবং সাইবার-আক্রমণ থেকে সুরক্ষিত রাখতে একটি বিকল্প অ্যান্টিভাইরাস সন্ধান করুন।