হোয়াটসঅ্যাপে বার্তা পাঠাতে/গ্রহণ করতে অক্ষম? অথবা একটি বন্ধু আপনার সাথে শেয়ার করা একটি ছবি ডাউনলোড করতে অক্ষম? ঠিক আছে, আপনার আইফোনে বা হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাপের সাথে আপনার সংযোগের সমস্যা হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে।
আপনি একটি দেখুন সংযোগ করা হচ্ছে... হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাট স্ক্রিনের উপরে স্ট্যাটাস, এটি সম্ভবত আপনার আইফোনে ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা। সমস্যা সমাধানের জন্য, নীচে শেয়ার করা টিপস অনুসরণ করুন:
আপনার আইফোন রিস্টার্ট করুন
আপনি এবং যার সাথে আপনার এই সমস্যা হচ্ছে তাদের উভয়েরই আপনার আইফোন পুনরায় চালু করা উচিত। আপনি হয় সহজভাবে পুনরায় চালু করতে পারেন বা জোর করে আপনার আইফোন পুনরায় চালু করতে পারেন; হয় ভালো করবে। আপনার iPhone পুনরায় চালু করতে, এই নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন.
- iPhone X এবং উচ্চতর মডেলের জন্য: পাওয়ার স্লাইডারটি উপস্থিত না হওয়া পর্যন্ত ভলিউম বোতাম এবং সাইড বোতামের যেকোনো একটি টিপুন এবং ধরে রাখুন। আপনার আইফোন বন্ধ করতে স্লাইডারটি টেনে আনুন। একবার ডিভাইসটি বন্ধ হয়ে গেলে, কয়েক সেকেন্ডের জন্য অপেক্ষা করুন, তারপরে অ্যাপল লোগোটি স্ক্রিনে উপস্থিত না হওয়া পর্যন্ত পাশের বোতামটি টিপুন এবং ধরে রাখুন।
- iPhone SE, 8 এবং নিম্ন মডেলের জন্য: হোম বোতাম এবং লক/স্লিপ-অ্যাক বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন (কিছু মডেলের জন্য পাশে এবং অন্যদের জন্য শীর্ষে)। পাওয়ার স্লাইডার প্রদর্শিত হবে। বোতামগুলি ছেড়ে দিন এবং স্লাইডারটি টেনে আনুন। তারপরে, ডিভাইসে আবার পাওয়ার জন্য লক বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন।
আইফোন রিস্টার্ট হওয়ার পরে আপনার আইফোনের পাসকোড লিখুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা দেখতে আপনার iMessage পরীক্ষা করুন।
WhatsApp এর জন্য ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ রিফ্রেশ সক্ষম করুন
ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ রিফ্রেশ হল একটি চমৎকার ফিচার যা অ্যাপগুলিকে তাদের বিষয়বস্তু পটভূমিতে রিফ্রেশ করতে দেয় যাতে প্রতিবার আপনি সেগুলি খুললে আপনাকে কন্টেন্ট রিফ্রেশ এবং লোড হওয়ার জন্য অপেক্ষা করতে হবে না।
WhatsApp রিফ্রেশ করতে পারে এবং ব্যাকগ্রাউন্ডে সংযোগ করতে পারে তা নিশ্চিত করতে, আপনার iPhone-এ সেটিংস > সাধারণ > ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ রিফ্রেশে যান।
আপনি এখানে ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ রিফ্রেশ ব্যবহার করে সব অ্যাপ পাবেন। হোয়াটসঅ্যাপের জন্য ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ রিফ্রেশ সক্ষম আছে কিনা তা জানতে তালিকার নীচে স্ক্রোল করুন। ক্ষেত্রে, এটির পাশের টগল সুইচটি চালু করুন।
নেটওয়ার্ক সংযোগ ঠিক করুন
হোয়াটসঅ্যাপ ‘কানেক্টিং…’-এ আটকে যাচ্ছে মানে অ্যাপটি ইন্টারনেটের সাথে কানেক্ট করতে পারছে না। এর অর্থ দুটি জিনিস হতে পারে, হয় সমস্যাটি হোয়াটসঅ্যাপের শেষে (তাদের সার্ভারে) বা আপনার ইন্টারনেট সংযোগের সাথে।
হোয়াটসঅ্যাপ সার্ভারের স্থিতি পরীক্ষা করুন। ডাউন ডিটেক্টর ওয়েবসাইটে যান এবং পরীক্ষা করে দেখুন যে আপনিই একমাত্র WhatsApp-এর সাথে সংযোগের সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন বা একই সমস্যার মুখোমুখি অন্যান্য ব্যবহারকারীদের একটি গুচ্ছ। যদি এটি অনেক ব্যবহারকারী হয়, তাহলে সমস্যাটি হোয়াটসঅ্যাপের শেষের দিকে, আপনি এটি ঠিক করতে পারবেন এমন কিছুই নেই।
আপনার ওয়াইফাই রাউটার রিবুট করুন. আপনার ওয়াইফাই রাউটার রিবুট করা প্রায়শই আপনার রাউটারের সাথে সংযুক্ত আপনার ওয়্যারলেস ডিভাইসগুলির মধ্যে যেকোন অস্থায়ী বাধাগুলিকে ঠিক করে। ওয়াইফাই রাউটার চালু/বন্ধ করা কিছু ক্ষেত্রে দিন বাঁচাতে পারে।
এয়ারপ্লেন মোড চালু/বন্ধ টগল করুন. আপনি যদি সেলুলার ডেটা ব্যবহার করেন এবং WhatsApp চালু থাকে সংযোগ করা হচ্ছে..., সেলুলার সংযোগ রিফ্রেশ করতে বিমান মোড চালু/বন্ধ করার চেষ্টা করুন।
সেলুলার ডেটা এবং ওয়াইফাই চালু/বন্ধ টগল করুন. আপনার আইফোনের নিয়ন্ত্রণ কেন্দ্রে যান এবং ওয়াইফাই এবং সেলুলার ডেটা চালু/বন্ধ টগল করুন।
অবশেষে, আপনি যদি একটি চালাচ্ছেন iOS এর বিটা সংস্করণ, তাহলে এটি সমস্যার কারণ হতে পারে যেহেতু বিটা রিলিজে প্রায়ই আইফোনে ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা থাকে।