মাইক্রোসফ্ট টিমস তার ধরণের সবচেয়ে উন্নত প্ল্যাটফর্মগুলির মধ্যে একটি। এটি বেশ কয়েকটি বিকল্প অফার করে এবং একটি সাধারণ ইন্টারফেস রয়েছে, যা এটি ব্যবহারকারীদের কাছে আরও আকর্ষণীয় করে তোলে। কিন্তু প্রতিটি অ্যাপ/সফ্টওয়্যার সমস্যা প্রবণ, এবং মাইক্রোসফ্ট টিম ব্যতিক্রম নয়।
অনেক ব্যবহারকারী মাইক্রোসফ্ট টিমের সাথে একটি কালো (কিছু ক্ষেত্রে সাদা) স্ক্রীন সমস্যা রিপোর্ট করেছেন। যখন তারা টিম অ্যাপ খোলে, এটি একটি কালো স্ক্রিন দেখায় এবং তারা এটিতে কাজ করতে পারে না। সমস্যাটি শুধুমাত্র অ্যাপের জন্য রিপোর্ট করা হয়েছে এবং এটির ওয়েব এবং মোবাইল সংস্করণ নয়। আমরা আশা করতে পারি যে আগামী আপডেটগুলিতে সমস্যাটি ঠিক করা হবে।
এই নিবন্ধে, আমরা মাইক্রোসফ্ট টিমস অ্যাপে কালো পর্দার সমস্যাটি কীভাবে ঠিক করব তা দেখব।
মাইক্রোসফ্ট টিম ব্ল্যাক স্ক্রীন ত্রুটি ঠিক করা
আপনি যদি একেবারেই মাইক্রোসফ্ট টিম খুলতে না পারেন, তাহলে সমাধানের জন্য নিচে দেওয়া ফিক্সগুলি চেষ্টা করুন।
কম্পিউটার রিবুট করুন
অ্যাপ-সম্পর্কিত কিছু সমস্যা কম্পিউটার রিবুট করে ঠিক করা হয়েছে। সিস্টেম রিবুট করতে, স্টার্ট মেনুতে ডান-ক্লিক করুন, 'শাট ডাউন বা সাইন আউট' নির্বাচন করুন এবং তারপরে 'রিস্টার্ট' এ ক্লিক করুন।
যদি আপনি কীবোর্ড শর্টকাটের উপর নির্ভর করেন, তাহলে ব্যবহার করুন ALT + f4 সিস্টেম পুনরায় চালু করার শর্টকাট।
টাস্ক ম্যানেজার ব্যবহার করে
একটি টাস্ক ম্যানেজার আমাদের কম্পিউটারে চলমান বিভিন্ন প্রোগ্রাম এবং প্রক্রিয়াগুলি নিরীক্ষণ এবং নিয়ন্ত্রণ করতে দেয়। এটি প্রোগ্রাম এবং প্রক্রিয়া বন্ধ করতেও ব্যবহার করা যেতে পারে।
টাস্কবারে ডান-ক্লিক করুন এবং মেনু থেকে 'টাস্ক ম্যানেজার' নির্বাচন করুন।
টাস্ক ম্যানেজারে, অ্যাপসের অধীনে 'Microsoft Teams' নির্বাচন করুন এবং নীচে 'End Task'-এ ক্লিক করুন।
এখন, মাইক্রোসফ্ট টিমস অ্যাপটি খুলুন এবং কালো পর্দার সমস্যাটি সমাধান করা উচিত।
আমরা এখন পর্যন্ত যে পদ্ধতিগুলি নিয়ে আলোচনা করেছি সেগুলি সমস্ত সমাধান এবং স্থায়ী সমাধান নয়৷ সমস্যাটি স্থায়ীভাবে সমাধান করতে নিচের দুটি পদ্ধতি ব্যবহার করে দেখুন।
প্রোগ্রাম সামঞ্জস্য ট্রাবলশুটার চালান
প্রোগ্রাম সামঞ্জস্যতা অ্যাপের সাথে সমস্যাগুলি সনাক্ত করে এবং সেগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ঠিক করে।
এটি চালানোর জন্য, মাইক্রোসফ্ট টিমস ডেস্কটপ আইকনে ডান-ক্লিক করুন এবং প্রসঙ্গ মেনু থেকে 'সমস্যার সমাধানের সামঞ্জস্য' নির্বাচন করুন।
সমস্যা সমাধানকারী চালানো হবে। প্রথম বিকল্পটি নির্বাচন করুন, 'প্রস্তাবিত সেটিংস চেষ্টা করুন'।
নতুন সেটিংস সমস্যাটি সমাধান করেছে কিনা তা দেখতে 'প্রোগ্রাম পরীক্ষা করুন'-এ ক্লিক করুন। আপনি 'টেস্ট দ্য প্রোগ্রাম' এ ক্লিক করলে একটি উইন্ডো খুলবে, যা কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়। উইন্ডোটি বন্ধ হয়ে গেলে, নীচে 'পরবর্তী' এ ক্লিক করুন।
যদি সমস্যাটি ঠিক করা হয়, তাহলে 'হ্যাঁ, এই প্রোগ্রামের জন্য এই সেটিংস সংরক্ষণ করুন'-এ ক্লিক করুন। এটি এখনও ঠিক না হলে, দ্বিতীয় বিকল্পটি নির্বাচন করুন এবং পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
হার্ডওয়্যার ত্বরণ অক্ষম করুন
আপনি যদি এখন সঠিকভাবে মাইক্রোসফ্ট টিমস অ্যাপ খুলতে সক্ষম হন, তাহলে কালো পর্দার সমস্যা স্থায়ীভাবে সমাধান করতে হার্ডওয়্যার ত্বরণ অক্ষম করুন। অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে হার্ডওয়্যার ত্বরণ নিষ্ক্রিয় করা সমস্যা সমাধানে কার্যকর।
মাইক্রোসফ্ট টিমস অ্যাপে, উপরের-ডান কোণায় আপনার ছবিতে (বা আদ্যক্ষর) ক্লিক করুন এবং মেনু থেকে 'সেটিংস' নির্বাচন করুন।
এখন, এটি নিষ্ক্রিয় করতে 'GPU হার্ডওয়্যার ত্বরণ নিষ্ক্রিয় করুন' এর ঠিক পিছনের চেক বক্সটি আনটিক করুন।
এখন টাস্ক ম্যানেজার ব্যবহার করে মাইক্রোসফ্ট টিমস অ্যাপটি বন্ধ করুন যেমন নিবন্ধে আগে আলোচনা করা হয়েছে।
উপরে প্রদত্ত পদ্ধতিগুলি আপনাকে মাইক্রোসফ্ট টিমগুলির সাথে কালো পর্দার সমস্যাটি সমাধান করতে সহায়তা করবে। অধিকন্তু, আপনি যদি প্রক্রিয়াটি বুঝতে পারেন তবে আপনি অন্যান্য অ্যাপগুলির সাথেও একই সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারেন৷