এই সমস্যাটি সমাধান করতে আপনি যা করতে পারেন
আমাদের ফোন সম্ভবত আমাদের স্মৃতি চিরতরে নষ্ট করে দিয়েছে। একটি জরুরী পরিচিতি বা দুটি সংরক্ষণ করুন, এই দিনগুলিতে খুব কমই কোনো নম্বর আমাদের মনে আছে। এবং এটি সাধারণত একটি সমস্যা নয়; আমাদের ফোন সবসময় আমরা চাই যে কোনো যোগাযোগের নম্বর প্রদান করে।
কিন্তু আপনি কি দুঃস্বপ্ন কল্পনা করতে পারেন যদি আপনার ফোন সংরক্ষিত পরিচিতির নামের পরিবর্তে হঠাৎ করে নম্বর দেখাতে শুরু করে? যে ব্যক্তি আমাদের মেসেজ করছে তা আমরা কীভাবে জানব? দুর্ভাগ্যবশত, আপনার মধ্যে কিছু কল্পনা করতে হবে না। এটি অ্যাপল ডিভাইসে কিছুটা নিয়মিত সমস্যা হয়ে উঠেছে যা সম্প্রদায়ের অনেক ব্যবহারকারীকে জর্জরিত করে।
অনেক ব্যবহারকারীর জন্য, পরিবর্তনটি নীল রঙের বাইরে ঘটে, যখন অন্যদের জন্য, এটি একটি ক্রিয়া দ্বারা ট্রিগার হয়, যেমন সর্বশেষ iOS সংস্করণে আপডেট করা বা iCloud থেকে লগ আউট করা কয়েকটি নাম। কারণ যাই হোক না কেন, সমস্যাটি একই: আইফোন এলোমেলো পরিচিতির জন্য নামের পরিবর্তে নম্বর প্রদর্শন শুরু করে, শুধুমাত্র একটি পরিচিতি হতে পারে, আরও হতে পারে।
যদি আপনার আইফোনও র্যান্ডম বার্তাগুলির জন্য যোগাযোগের তথ্য না দেখায়, তবে জেনে রাখুন যে আপনি একা নন। এবং ভাল খবর হল, কিছু জিনিস আছে যা আপনাকে এই জ্যাম থেকে বেরিয়ে আসতে সাহায্য করতে পারে।
আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করুন
আমাদের নীতিবাক্য: সর্বদা সহজ সমাধান দিয়ে শুরু করুন! এবং বর্তমান পরিস্থিতির জন্য এটির চেয়ে সহজ সমাধান (যেটি একটি জাল নয়) নেই। আপনার বার্তা অ্যাপটি সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করুন, এর অর্থ এটি ব্যাকগ্রাউন্ড থেকেও বন্ধ করা।
নীচের প্রান্ত থেকে উপরে সোয়াইপ করে এবং স্ক্রিনের মাঝখানে (হোম বোতাম ছাড়া ফোনের জন্য) বা হোম বোতামে ডাবল-ক্লিক করে অ্যাপ সুইচার খুলুন। তারপরে, এটি বন্ধ করতে বার্তা অ্যাপটি সোয়াইপ করুন।
এখন, আপনার আইফোনটি বন্ধ করে পুনরায় চালু করুন এবং তারপরে এটি আবার চালু করুন। এটি সমস্যার সমাধান করেছে কিনা তা যাচাই করতে পুনরায় চালু করার পরে বার্তা অ্যাপে যান৷ যদি তা না হয়, তাহলে তালিকায় আরও এগিয়ে যান যতক্ষণ না আপনি আপনার জন্য কাজ করে এমন সমাধান খুঁজে পান।
পরিচিতির নামগুলির মধ্যে একটিকে সামান্য পরিবর্তন করুন
এই ফিক্সটি প্রথম নজরে ওটিওস হিসাবে বন্ধ হতে পারে, তবে এটি আপনার যা প্রয়োজন তা হতে পারে। এবং দেওয়া হয়েছে যে এটি একটি সহজ সমাধান, এটি চেষ্টা করার জন্য এটি এমনকি আঘাত করবে না। আপনার পরিচিতিগুলিতে যান এবং এই অদ্ভুত সমস্যা দ্বারা জর্জরিত পরিচিতিগুলির একটি খুলুন; আক্রান্তদের মধ্যে যেকোন যোগাযোগ করলেই হবে।
তারপরে, 'সম্পাদনা' বিকল্পে আলতো চাপুন এবং নামটি সামান্য সম্পাদনা করুন। এটি একটি বড় সম্পাদনা হতে হবে না. শুধু একটি অক্ষর, প্রতীক, সংখ্যা, যেকোনো কিছু যোগ করুন এবং পরিচিতি সংরক্ষণ করুন। নাম পরিবর্তন করা আপনার পরিচিতি তালিকাকে "রিফ্রেশ" করতে পারে। বার্তা অ্যাপে যান এবং সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। এটি সমস্যাটির সমাধান করেছে বা না করেছে তা নির্বিশেষে, আপনি চাইলে নামটি আবার পরিবর্তন করতে পারেন।
দেশের কোড চেক করুন
যদি আপনার পরিচিতিতে আন্তর্জাতিক নম্বরগুলি সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র সেই নম্বরগুলিতেই এই সমস্যা রয়েছে, তাহলে সেভ করা পরিচিতিতে আপনার সঠিক দেশের কোড আছে কিনা দেখে নিন। দেশের কোডটি ভুল হলে, আপনি যে নম্বর থেকে টেক্সটগুলি পাচ্ছেন এবং আপনার পরিচিতিতে সংরক্ষিত নম্বরটি আলাদা হবে। এবং আপনার iPhone সংরক্ষিত নামের সাথে নম্বরটি দেখাবে না।
iMessage বন্ধ করুন, তারপর চালু করুন
এই এক বেশ স্ব-ব্যাখ্যামূলক. যদি সমস্যাটি শুধুমাত্র iMessage কথোপকথনের সাথে হয়, তাহলে অপরাধী নিজেই iMessage হতে পারে এবং একটি হার্ড রিসেট জিনিসগুলি ঠিক করতে পারে।
আপনার আইফোন সেটিংসে যান, নিচে স্ক্রোল করুন এবং 'মেসেজ'-এ আলতো চাপুন।
তারপর, iMessage এর জন্য টগল বন্ধ করুন।
এটি আবার চালু করার আগে কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন। টগল চালু করার পরে, এটি সমস্যার সমাধান করেছে কিনা তা পরীক্ষা করতে বার্তা অ্যাপে যান।
বন্ধ করুন, তারপর ছোট নাম সেটিং চালু করুন
এটি একটি সম্পূর্ণ সম্পর্কহীন সমাধানের মতো মনে হতে পারে, তবে এটি অনেক ব্যবহারকারীর জন্য বিস্ময়কর কাজ করেছে। আপনি যদি সম্প্রতি লগ আউট হয়ে থাকেন এবং তারপরে iCloud এ লগ ইন করেন, তাহলে আপনার এই ফিক্সটি এড়িয়ে যাওয়া উচিত নয়। তবে আপনার না থাকলেও, এটি চেষ্টা করার মতো।
আপনার আইফোন সেটিংস খুলুন, এবং নিচে স্ক্রোল করুন এবং 'পরিচিতি' এ আলতো চাপুন।
পরিচিতি সেটিংস থেকে, 'ছোট নাম' সেটিংসে আলতো চাপুন।
সংক্ষিপ্ত নাম সেটিংসে, 'ছোট নাম'-এর জন্য টগলটি বন্ধ করুন। এখন, আপনি যখন এটিতে থাকবেন, তখন ‘প্রিফার নিকনেম’-এর টগলটিও বন্ধ করুন।
বার্তা অ্যাপে যান এবং দেখুন এটি আপনার সমস্যার সমাধান করেছে কিনা। আশা করি, এটা করেছে. এখন, আবার সংক্ষিপ্ত নাম সেটিংসে যান এবং উভয় বিকল্পের জন্য টগল চালু করুন।
নিশ্চিত করুন যে আপনার iCloud পরিচিতি সিঙ্ক হচ্ছে
আপনি যদি একাধিক Apple ডিভাইস ব্যবহার করেন এবং পরিচিতি নিয়ে সমস্যায় পড়েন, তাহলে হয়ত আপনার পরিচিতিগুলি একেবারেই সিঙ্ক করা হয়নি বা iCloud এর সাথে সঠিকভাবে সিঙ্ক করা হয়নি৷ এটি আপনার আইফোনের নাম না দেখানোর সাথে পুরো বিপর্যয়ের দিকে নিয়ে যেতে পারে কিন্তু বার্তাগুলিতে শুধুমাত্র সংখ্যাগুলি দেখায়৷
আপনার আইফোন সেটিংসে যান এবং শীর্ষে আপনার নাম কার্ডে আলতো চাপুন।
তারপরে, 'আইক্লাউড'-এর বিকল্পে ট্যাপ করুন।
আইক্লাউড সেটিংসে, 'পরিচিতি'-এর জন্য টগল চালু আছে কিনা দেখুন। যদি এটি না হয়, এটি চালু করুন। অনুরোধ করা হলে, 'মার্জ করুন' এ আলতো চাপুন।
এটি ইতিমধ্যে চালু থাকলে, এটি বন্ধ করুন। যদি একটি ডায়ালগ বক্স প্রদর্শিত হয় যা আপনাকে আপনার ফোন থেকে পূর্বে সিঙ্ক করা পরিচিতিগুলি রাখতে বা সেগুলি মুছতে বলে, 'আমার আইফোন থেকে মুছুন' বিকল্পে আলতো চাপুন।
কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, এবং এটি আবার চালু করুন। অনুরোধ করা হলে 'মার্জ করুন' এ আলতো চাপুন এবং দেখুন এটি সমস্যাটি ঠিক করেছে কিনা।
অন্যান্য পরিচিতি সিঙ্ক হচ্ছে কিনা পরীক্ষা করুন
আপনি যদি iCloud ছাড়া অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন, তবে নিশ্চিত করুন যে সেই পরিচিতিগুলি সঠিকভাবে সিঙ্ক হচ্ছে। আপনার আইফোন সেটিংসে যান এবং 'পরিচিতি'-এ স্ক্রোল করুন।
পরিচিতি সেটিংসে, 'অ্যাকাউন্টস'-এর বিকল্পে ট্যাপ করুন।
তারপরে তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টের বিকল্পটি আলতো চাপুন।
নিশ্চিত করুন যে 'পরিচিতি'-এর জন্য টগল চালু আছে। যদি এটি ইতিমধ্যে চালু ছিল, এটি বন্ধ করুন এবং তারপর আবার চালু করুন।
সমস্ত তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টের জন্য এটি পুনরাবৃত্তি করুন।
আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন
এই সমাধানটি সহায়ক হতে পারে, তবে সতর্ক থাকুন যে এটি আপনার সমস্ত Wi-Fi পাসওয়ার্ডও মুছে ফেলবে। সুতরাং, যদি এটি মূল্যবান না হয় তবে আপনার এটি এড়িয়ে যাওয়া উচিত। কিন্তু যদি এটি কোন ব্যাপার না হয়, আপনার আইফোন সেটিংস খুলুন এবং 'সাধারণ' বিকল্পটি আলতো চাপুন।
একেবারে শেষ পর্যন্ত নীচে স্ক্রোল করুন এবং 'রিসেট' এ আলতো চাপুন।
তারপরে আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করতে 'রিসেট নেটওয়ার্ক সেটিংস' এ আলতো চাপুন।
উপরের সমাধানগুলির মধ্যে একটি সমস্যার সমাধান করা উচিত এবং পরিবর্তে সেই দুর্বৃত্ত নম্বরগুলি সংরক্ষিত পরিচিতিতে ফিরিয়ে দেওয়া উচিত। কিন্তু যদি তারা তা না করে, হয়ত অ্যাপল সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করার এবং আপনাকে পেশাদার সাহায্য করার সময় এসেছে।