আপনি কি কখনও মনে করেন না যে ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ (BSOD) ত্রুটিগুলি বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই মুখোমুখি হয় যখন আপনি গুরুত্বপূর্ণ কিছুর মাঝখানে থাকেন? এটিকে সমর্থন করার জন্য কোন অভিজ্ঞতামূলক প্রমাণ নেই, যদিও আমরা সবাই একমত যে BSOD ত্রুটিগুলি কাজের প্রবাহকে নষ্ট করে। Windows 10 এ আমরা প্রায়শই যে BSOD ত্রুটির সম্মুখীন হই তা হল 'থ্রেড আটকে থাকা ডিভাইস ড্রাইভার'। নিম্নলিখিত বিভাগগুলিতে, আমরা ত্রুটিটি এবং এটি সমাধানের জন্য বিভিন্ন কার্যকর সমাধান নিয়ে আলোচনা করব৷
'ডিভাইস ড্রাইভারে থ্রেড আটকে' ত্রুটি কী?
ত্রুটির সম্মুখীন হয় যখন একজন ড্রাইভার একটি অন্তহীন লুপে প্রবেশ করে যখন সংশ্লিষ্ট হার্ডওয়্যার নিষ্ক্রিয় অবস্থায় যাওয়ার জন্য অপেক্ষা করে। এই ত্রুটি ত্রুটিপূর্ণ বা দুর্নীতিগ্রস্ত ড্রাইভার দ্বারা সৃষ্ট এবং সহজে সংশোধন করা যেতে পারে. এছাড়াও, ত্রুটিটি BSOD-এর অধীনে শ্রেণীবদ্ধ করা হয়েছে, যেহেতু সিস্টেমটি ক্র্যাশ হয়ে যায় এবং নীচের অংশে 'থ্রেড আটকে আছে ডিভাইস ড্রাইভার' ত্রুটি বার্তার সাথে ত্রুটির সম্মুখীন হলে একটি নীল পর্দা প্রদর্শিত হয়।
আপনার সিস্টেমের ত্রুটি সমাধানে সাহায্য করার জন্য আমরা নিম্নলিখিত বিভাগে সমাধানগুলি তালিকাভুক্ত করেছি৷ দ্রুত রেজোলিউশনের জন্য তাদের উল্লেখ করা ক্রম অনুসারে তাদের অনুসরণ করুন।
1. উইন্ডোজ আপডেট করুন
আপনি যদি 'ডিভাইস ড্রাইভারে থ্রেড আটকে'-এর সম্মুখীন হন, তাহলে এটি উইন্ডোজের একটি বাগ এর কারণে হতে পারে। সাম্প্রতিক উইন্ডোজ আপডেটে বাগটি সংশোধন করার একটি ভাল সম্ভাবনা রয়েছে। ত্রুটিটি ঠিক করতে, আপনাকে যা করতে হবে তা হল উইন্ডোজ আপডেট করা।
উইন্ডোজ আপডেট করতে, টিপুন উইন্ডোজ + আই সিস্টেম 'সেটিংস' চালু করতে, এবং তারপর 'আপডেট এবং নিরাপত্তা' বিকল্পে ক্লিক করুন।
'উইন্ডোজ আপডেট' ট্যাবটি 'আপডেট এবং নিরাপত্তা' সেটিংসে ডিফল্টরূপে খুলবে। এখন, উপলব্ধ আপডেটগুলির জন্য স্ক্যান করতে ডানদিকে 'চেক ফর আপডেট' বিকল্পে ক্লিক করুন।
যদি কোন উপলব্ধ আপডেট থাকে, সেগুলি ইনস্টল করা হবে এবং আপনার কম্পিউটারে ডাউনলোড করা হবে৷ আপডেট সম্পূর্ণ হওয়ার পরে, ত্রুটি সংশোধন করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি না হয়, পরবর্তী ফিক্সে যান।
2. ড্রাইভার আপডেট করুন
ইতিমধ্যে উল্লিখিত হিসাবে, পুরানো ড্রাইভারের কারণে ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারে। অতএব, ড্রাইভার আপডেট করা ত্রুটিটি ঠিক করবে। কিন্তু, কোন ড্রাইভার আপডেট করতে হবে তা আপনি কিভাবে সনাক্ত করবেন?
প্রথমে, একটি হলুদ সতর্কীকরণ চিহ্ন দিয়ে ড্রাইভারদের সনাক্ত করুন কারণ এটি একটি ইঙ্গিত যে ড্রাইভারটি ত্রুটিপূর্ণ। আপনি যদি সতর্কীকরণ চিহ্ন সহ একটি খুঁজে না পান তবে 'গ্রাফিক্স' ড্রাইভার এবং তারপরে 'সাউন্ড' ড্রাইভার দিয়ে শুরু করুন, কারণ তারা সাধারণত ত্রুটির দিকে পরিচালিত করে। যদি এটি কাজ না করে, আপনার অভিজ্ঞতা এবং বোঝার উপর ভিত্তি করে 'থ্রেড আটকে থাকা ডিভাইস ড্রাইভার' ত্রুটির পিছনে আপনার মনে হতে পারে এমনগুলি আপডেট করার চেষ্টা করুন।
ড্রাইভার আপডেট করতে, 'স্টার্ট মেনু'-তে 'ডিভাইস ম্যানেজার' অনুসন্ধান করুন এবং তারপরে অনুসন্ধান ফলাফল থেকে অ্যাপটি চালু করুন।
'ডিভাইস ম্যানেজার'-এ 'ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টার' বিকল্পটি সন্ধান করুন এবং তারপরে এটির অধীনে ড্রাইভারগুলিকে প্রসারিত করতে এবং দেখতে এটিতে ডাবল ক্লিক করুন।
এরপরে, গ্রাফিক্স ড্রাইভারে ডান-ক্লিক করুন এবং প্রসঙ্গ মেনু থেকে 'আপডেট ড্রাইভার' নির্বাচন করুন।
'আপডেট ড্রাইভার' উইন্ডোটি এখন চালু হবে। আপনাকে দুটি বিকল্প প্রদান করা হবে, হয় উইন্ডোজকে সিস্টেমে সেরা উপলব্ধ ড্রাইভারের জন্য অনুসন্ধান করতে দেওয়া বা ম্যানুয়ালি ড্রাইভারটি ইনস্টল করার জন্য। এটি সুপারিশ করা হয় যে আপনি প্রথম বিকল্পটি বেছে নিন কারণ এটি অনেক বেশি নিরাপদ৷
একটি সুযোগ রয়েছে যে উইন্ডোজ একটি ড্রাইভার খুঁজে পেতে সক্ষম হবে না, যদিও এটির একটি নতুন সংস্করণ উপলব্ধ। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে এটি ম্যানুয়ালি ইনস্টল করতে হবে। এটি করার জন্য, আপনাকে প্রথমে বর্তমান ড্রাইভারের সংস্করণটি খুঁজে বের করতে হবে।
বর্তমান ড্রাইভার সংস্করণ খুঁজে বের করতে, ড্রাইভারের উপর ডান-ক্লিক করুন এবং প্রসঙ্গ মেনু থেকে 'বৈশিষ্ট্য' নির্বাচন করুন।
ড্রাইভার বৈশিষ্ট্য বাক্সে, 'ড্রাইভার' ট্যাবে নেভিগেট করুন এবং আপনি শীর্ষে তালিকাভুক্ত 'ড্রাইভার সংস্করণ' পাবেন।
এখন কীওয়ার্ড হিসেবে 'কম্পিউটার মডেল', 'অপারেটিং সিস্টেম' এবং 'ড্রাইভারের নাম' ব্যবহার করে প্রশ্নযুক্ত ড্রাইভারের জন্য ওয়েবে অনুসন্ধান করুন এবং তারপর নির্মাতার অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে ড্রাইভারটি ডাউনলোড করুন। আপনি ড্রাইভারটি ডাউনলোড করার পরে, ড্রাইভার আপডেট করতে উপরের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন তবে 'ড্রাইভারের জন্য আমার কম্পিউটার ব্রাউজ করুন' বিকল্পটি নির্বাচন করুন এবং তারপরে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করে ড্রাইভারটি ইনস্টল করুন।
3. সাম্প্রতিক অ্যাপগুলি আনইনস্টল করুন৷
আপনি একটি প্রোগ্রাম বা একটি অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করার পর থেকে যদি আপনি ত্রুটির সম্মুখীন হয়ে থাকেন তবে এটি আনইনস্টল করার সময় এসেছে৷ একটি উচ্চ সম্ভাবনা রয়েছে যে অ্যাপটি উইন্ডোজের কার্যকারিতার সাথে বিরোধপূর্ণ, এইভাবে ত্রুটির দিকে পরিচালিত করে।
আপনি যদি আপনার কম্পিউটারে অনেক অ্যাপ ইনস্টল করেন, তাহলে একটি নির্দিষ্ট অ্যাপ চিহ্নিত করা কঠিন হতে পারে। কিন্তু, যদি আপনি মনে রাখবেন যে আপনি প্রথম ত্রুটির সম্মুখীন হয়েছিলেন, তাহলে সেই সময়ের মধ্যে আপনি ইনস্টল করা অ্যাপগুলির একটি তালিকা তৈরি করুন। যখন আপনার একটি তালিকা প্রস্তুত থাকে, তখন একবারে সেগুলি আনইনস্টল করা শুরু করুন এবং 'ডিভাইস ড্রাইভারগুলিতে থ্রেড আটকে' ত্রুটি সংশোধন করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
একটি অ্যাপ আনইনস্টল করতে, টিপুন উইন্ডোজ + আর 'রান' কমান্ড চালু করতে, পাঠ্য বাক্সে 'appwiz.cpl' লিখুন এবং তারপরে হয় টিপুন প্রবেশ করুন অথবা এটি চালু করতে নীচে 'ঠিক আছে' এ ক্লিক করুন।
আপনি এখন আপনার সিস্টেমে ইনস্টল করা অ্যাপগুলির তালিকা দেখতে পাবেন। আপনি যেটি ত্রুটির কারণ হতে পারে বলে মনে করেন সেটি নির্বাচন করুন এবং শীর্ষে 'আনইনস্টল' এ ক্লিক করুন। আনইনস্টল প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
অ্যাপটি আনইনস্টল করার পরে, কম্পিউটারটি পুনরায় চালু করুন এবং আপনি এখনও ত্রুটির সম্মুখীন হচ্ছেন কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি না হয়, আপনার তালিকায় থাকা অন্যান্য অ্যাপগুলি আনইনস্টল করা শুরু করুন।
4. SFC স্ক্যান চালান
SFC স্ক্যান দুর্নীতিগ্রস্ত সিস্টেম ফাইল সনাক্ত করে এবং আপনার সিস্টেমে সংরক্ষিত একটি ক্যাশে কপি দিয়ে প্রতিস্থাপন করে। যদি আপনি একটি দূষিত সিস্টেম ফাইলের কারণে ত্রুটির সম্মুখীন হন, SFC স্ক্যান চালানো আপনার জন্য এটি ঠিক করবে।
একটি SFC স্ক্যান চালানোর জন্য, 'স্টার্ট মেনু'-তে 'কমান্ড প্রম্পট' অনুসন্ধান করুন, অনুসন্ধান ফলাফলে ডান-ক্লিক করুন এবং তারপর প্রসঙ্গ মেনু থেকে 'প্রশাসক হিসাবে চালান' নির্বাচন করুন।
'কমান্ড প্রম্পট' উইন্ডোতে, নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন বা পেস্ট করুন এবং টিপুন প্রবেশ করুন এটি চালানোর জন্য
sfc/scannowস্ক্যানটি অবিলম্বে শুরু হবে এবং আপনাকে কমান্ড প্রম্পটেই এটি সম্পর্কে অবহিত করা হবে।
স্ক্যানটি সম্পূর্ণ হতে কয়েক মিনিট সময় লাগবে এবং মাঝে মাঝে আটকে থাকতে পারে। কিন্তু, স্ক্যান শেষ করবেন না এবং এটি সম্পূর্ণ হতে দিন। স্ক্যান সম্পন্ন হওয়ার পর, কোনো দূষিত ফাইল পাওয়া গেলে এবং প্রতিস্থাপন করা হলে আপনাকে জানানো হবে। এখন, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং ত্রুটি সংশোধন করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
5. DISM টুল চালান
যদি 'SFC স্ক্যান' 'থ্রেড আটকে থাকা ডিভাইস ড্রাইভার' ত্রুটিটি ঠিক না করে তবে আপনি সর্বদা ডিআইএসএম (ডিপ্লয়মেন্ট ইমেজ সার্ভিসিং অ্যান্ড ম্যানেজমেন্ট) এর জন্য যেতে পারেন। এটি এমন একটি সরঞ্জাম যা স্বাস্থ্য পরীক্ষা করে এবং আপনি বর্তমানে যে অপারেটিং সিস্টেমে লগ ইন করেছেন তার সাথে পাওয়া যে কোনও সমস্যা মেরামত করে।
ডিআইএসএম টুলটি চালানোর জন্য, শেষ ফিক্সে আলোচিত 'প্রশাসক' অ্যাক্সেস সহ 'কমান্ড প্রম্পট' চালু করুন। এখন, নিম্নলিখিত কমান্ডটি একবারে প্রবেশ করুন এবং টিপুন প্রবেশ করুন তাদের মৃত্যুদন্ড কার্যকর করতে।
ডিসম/অনলাইন/ক্লিনআপ-ইমেজ/চেক হেলথডিসম/অনলাইন/ক্লিনআপ-ইমেজ/স্ক্যান হেলথডিসম/অনলাইন/ক্লিনআপ-ইমেজ/রিস্টোর হেলথ
আপনি তিনটি কমান্ড কার্যকর করার পরে, কম্পিউটারটি পুনরায় চালু করুন এবং ত্রুটিটি সংশোধন করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
6. BIOS আপডেট করুন
কিছু ক্ষেত্রে, এটি BIOS হতে পারে যা 'থ্রেড স্টক ইন ডিভাইস ড্রাইভার' ত্রুটির কারণ হতে পারে, তাই BIOS আপডেট করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে। যাইহোক, BIOS আপডেট করা একটি সময়সাপেক্ষ প্রক্রিয়া, এবং এটি আপডেট করার সময় কোনো ত্রুটি আপনার কম্পিউটারকে অকেজো করে দিতে পারে। অতএব, আপনাকে অত্যন্ত সতর্কতার সাথে এগিয়ে যেতে হবে। এছাড়াও, আপনি BIOS আপডেট করার আগে, BIOS আপডেট করা আপনার ক্ষেত্রে ত্রুটিটি ঠিক করবে কিনা তা ওয়েবে অনুসন্ধান করুন৷ যদি না হয়, পরবর্তী ফিক্সে যান।
আপনাকে প্রথমে বর্তমান BIOS সংস্করণটি পরীক্ষা করতে হবে, ওয়েব থেকে BIOS ফাইলটি ডাউনলোড করতে হবে এবং তারপরে BIOS আপডেট করতে হবে৷ আপনি এটি আপডেট করার পরে, ত্রুটি সংশোধন করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
দ্রষ্টব্য: BIOS আপডেট করা একটি জটিল প্রক্রিয়া এবং এটির সাথে এগিয়ে যাওয়ার আগে আপনাকে অবশ্যই একটি পুঙ্খানুপুঙ্খ গবেষণা করতে হবে।
7. সিস্টেম পুনরুদ্ধার
উপরের কোনটিও যদি 'থ্রেড স্টক ইন ডিভাইস ড্রাইভার' ত্রুটি ঠিক করতে কাজ না করে, তাহলে এখনই আপনার 'সিস্টেম রিস্টোর' বেছে নেওয়ার সময়। এটির সাহায্যে, আপনি আপনার উইন্ডোজকে সময়মতো ফিরিয়ে নিতে পারেন, যখন ত্রুটিটি ঘটেনি। সিস্টেম পুনরুদ্ধার আপনার কম্পিউটারের ফাইলগুলিকে সরিয়ে দেয় না, তবে এটি কিছু প্রোগ্রাম মুছে ফেলতে পারে বা সেটিংস পরিবর্তন করতে পারে।
আপনি 'সিস্টেম পুনরুদ্ধার' চালানোর পরে, BSOD ত্রুটি সংশোধন করা হবে এবং আপনি আর এটির মুখোমুখি হবেন না।
আমরা সকলেই Windows 10-এ বিভিন্ন ত্রুটির সম্মুখীন হই, কিন্তু সঠিক সেটের মাধ্যমে, আপনি সেগুলির বেশিরভাগই সমাধান করতে পারেন যেমনটি আমরা 'ডিভাইস ড্রাইভারগুলিতে থ্রেড আটকে' ত্রুটির সাথে করেছি। ত্রুটি ঠিক হয়ে যাওয়ার পরে, আপনি মনের শান্তির সাথে সিস্টেমে কাজ চালিয়ে যেতে পারেন, এবং পরের বার কখন আপনি এটির মুখোমুখি হতে পারেন তা ভাবছেন না।