আপনার আইফোনে eSIM কাজ করছে না? ঠিক আছে, আপনার ডুয়াল সিম আইফোনে eSIM-এর জন্য আপনি "কোনও পরিষেবা নেই" ত্রুটি পেতে পারেন এমন কয়েকটি কারণ রয়েছে। এটি একটি কনফিগারেশন সমস্যা বা ক্যারিয়ারের পক্ষের ত্রুটি হতে পারে। যেভাবেই হোক, এটা ঠিক করা যায়।
একটি Jio eSIM সেট আপ করার সময় আমাদের iPhone XS Max-এ "কোনও পরিষেবা নেই" সমস্যা ছিল। কোনো সমস্যা ছাড়াই eSIM সক্রিয় হয়েছে, কিন্তু কয়েক ঘণ্টা পরেই নিয়ন্ত্রণ কেন্দ্রে "কোনও পরিষেবা নেই" স্ট্যাটাস দেখানো বন্ধ হয়ে গেছে। Jio স্টোরে আবার গিয়ে এবং নম্বরটির জন্য একটি নতুন eSIM QR কোড পেয়ে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে। কিন্তু এটা শুধু একটি কেস; আপনি পেতে পারেন কোন সেবা নেই eSIM-এ প্রাইমারি এবং সেকেন্ডারি লাইনের মধ্যে পাল্টানোর সময়।
আপনি যদি এইমাত্র eSIM সক্রিয় করে থাকেন
আপনি যদি এইমাত্র আপনার iPhone এ eSIM সক্রিয় করে থাকেন এবং আপনি কন্ট্রোল সেন্টারে "কোনও পরিষেবা নেই" স্ট্যাটাস দেখতে পান, চিন্তা করবেন না! আপনার eSIM সম্পূর্ণরূপে সক্রিয় হতে কয়েক ঘন্টা সময় লাগতে পারে। আপনার eSIM সক্রিয় হতে সময় নিলে এখানে কিছু টিপস অনুসরণ করতে হবে:
- অপেক্ষা করুন: কিছু পরিবাহক একটি ফিজিক্যাল সিম কার্ডকে একটি eSIM-এ রূপান্তর করতে 4-5 ঘন্টা পর্যন্ত সময় নিতে পারে। সাধারণত, ক্যারিয়ারের দ্বারা আপনার eSIM সম্পূর্ণরূপে পরিষেবা দেওয়া হলে আপনি একটি ইমেল বা SMS পাবেন।
- আপনার আইফোন পুনরায় চালু করুন: যদি এটি কয়েক ঘন্টার বেশি সময় নেয়। আপনি আপনার আইফোন পুনরায় চালু করতে এবং এটি সাহায্য করে কিনা দেখতে চাইতে পারেন।
- যদি কিছুই কাজ করে না: রিস্টার্ট এবং কয়েক ঘন্টা পরেও, যদি আপনার iPhone এ eSIM "কোনও পরিষেবা নেই" দেখায়, তাহলে আপনার ক্যারিয়ারের সাথে কথা বলার এবং সমাধানের জন্য বলার সময় এসেছে। আপনি হতে পারে eSIM প্রোফাইল পুনরায় ইনস্টল করুন আপনার ওয়্যারলেস ক্যারিয়ার থেকে একটি নতুন QR কোড চাওয়ার মাধ্যমে।
যদি eSIM হঠাৎ কাজ করা বন্ধ করে দেয়
যদি আপনার আইফোনে ই-সিম হঠাৎ কাজ করা বন্ধ করে দেয়। তাহলে এটি সম্ভবত একটি কনফিগারেশন সমস্যা যা eSIM চালু/বন্ধ করে বা আপনার ক্যারিয়ার থেকে অন্য একটি অ্যাক্টিভেশন QR কোড পাওয়ার মাধ্যমে ঠিক করা যেতে পারে।
- eSIM লাইন চালু/বন্ধ করুন: আপনি যদি কোনও আপাত কারণ ছাড়াই eSIM-এ কোনও পরিষেবা না পান, তাহলে কেবল eSIM লাইন চালু/বন্ধ করে সমস্যার সমাধান করা সম্ভব হতে পারে। সেটিংস এ যান » সেলুলার » eSIM ডেটা প্ল্যানে আলতো চাপুন » এর জন্য টগল সুইচ বন্ধ করুন এই লাইনটি চালু করুন, তারপর আবার চালু করার আগে কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।
- এয়ারপ্লেন মোড চালু/বন্ধ করুন: এয়ারপ্লেন মোড চালু/বন্ধ করা একটি পুরানো কৌশল যা অনেক ব্যবহারকারীকে দীর্ঘ সময়ের জন্য তাদের আইফোনে "কোনও পরিষেবা নেই" সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করেছে৷ আপনার eSIM ঠিক করার চেষ্টা করাও মূল্যবান।
- eSIM ডেটা প্ল্যান পুনরায় ইনস্টল করুন: যদি কিছু সাহায্য না করে, তাহলে আপনার ডুয়াল সিম আইফোন থেকে অস্থায়ীভাবে ডেটা প্ল্যানটি সরিয়ে ফেলা এবং তারপরে আপনার ক্যারিয়ার থেকে eSIM-এর জন্য একটি নতুন QR কোড অনুরোধ করে আবার সক্রিয় করা ভাল।
আপনার iPhone এ eSIM "কোনও পরিষেবা নেই" সমস্যাটি সমাধান করতে আপনাকে কী সাহায্য করেছে? নিচের মন্তব্য অংশে আমাদেরকে জানান।
এছাড়াও পড়ুন: iPhone XS এবং iPhone XR-এ eSIM সহ ডুয়াল সিম কীভাবে ব্যবহার করবেন