iOS 11.4.1 ব্যবহারকারীরা iOS 11.4-এ যে সমস্যাগুলির সম্মুখীন হচ্ছেন তা সমাধান করতে iPhone এবং iPad ডিভাইসগুলির জন্য একটি রক্ষণাবেক্ষণ আপডেট হিসাবে প্রকাশ করা হয়েছিল৷ দুর্ভাগ্যবশত, সাম্প্রতিক আপডেটটি যদিও এটি ঠিক করার চেয়ে বেশি বাগ নিয়ে আসে।
iOS 11.4.1 প্রকাশের পর থেকে ব্যবহারকারীদের ডিভাইসে যে বিভিন্ন সমস্যার সৃষ্টি হয়েছে তা আমরা দৈর্ঘ্যে কভার করছি। সবচেয়ে বিরক্তিকর হল iOS 11.4.1 এ WiFi সমস্যা।
এই পোস্টটির লক্ষ্য হল আরেকটি iOS 11.4.1 সমস্যা সমাধান করা যেখানে অ্যাপ স্টোর প্রদর্শন করে "আপনার অ্যাপল আইডি নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে" ক্রয় করার চেষ্টা করার সময় ত্রুটি।
তুমি পারবে আপনার আইফোন পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন এটি সমস্যাটির সমাধান করে কিনা তা দেখতে, তবে আমাদের অনুমান এই নির্দিষ্ট সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আপনাকে পুনরায় চালু করার চেয়ে আরও বেশি কিছুর প্রয়োজন।
আপনার iPhone থেকে সাইন আউট করুন
আপনি প্রথম যে জিনিসটি চেষ্টা করতে পারেন তা হল আপনার আইফোনে আপনার Apple আইডি সাইন আউট করুন এবং তারপরে ডিভাইসে আবার সাইন ইন করার চেষ্টা করুন৷
- যাও সেটিংস এবং আপনার নাম আলতো চাপুন অ্যাপল আইডি স্ক্রীনে পেতে স্ক্রিনের শীর্ষে।
- পৃষ্ঠার নীচে স্ক্রোল করুন এবং আলতো চাপুন৷ সাইন আউট.
- ইনপুট আপনার অ্যাপল আইডি পাসওয়ার্ড যখন জিজ্ঞাসা করুন এবং আলতো চাপুন বন্ধ কর নিষ্ক্রিয় করতে আমার আইফোন খুঁজুন.
- সাইন আউট করার আগে, আপনি একটি বিকল্প পাবেন এই আইফোনে আপনার ডেটার একটি কপি রাখুন, পরিচিতি, অনুস্মারক, Safari, এবং অন্যান্য দেখানো পরিষেবাগুলির জন্য টগল সুইচগুলি চালু করুন৷
- টোকা সাইন আউট পর্দার উপরের ডানদিকে কোণায়। আপনি একটি নিশ্চিতকরণ পপ-আপ পাবেন, আলতো চাপুন সাইন আউট আবার
└ ডিভাইস থেকে আপনার Apple ID সাইন আউট করার আগে সিস্টেম iCloud ডেটা কপি করবে।
- একবার এটি সম্পন্ন হলে, আপনার আইফোন পুনরায় চালু করুন।
- যাও সেটিংস এবং আলতো চাপুন আপনার আইফোনে সাইন ইন করুন.
- জিজ্ঞাসা করা হলে আপনার অ্যাপল আইডি এবং পাসওয়ার্ড ইনপুট করুন এবং সাইন ইন করুন।
একবার আপনি আপনার অ্যাপল আইডি দিয়ে আপনার আইফোনে সাইন ইন করলে, অ্যাপ স্টোর বা আইটিউনসে যান এবং আবার কেনাকাটা করার চেষ্টা করুন। আপনার "আপনার অ্যাপল আইডি নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে" ত্রুটি বার্তা পাওয়া উচিত নয়।
iForgot এর মাধ্যমে পাসওয়ার্ড রিসেট করার চেষ্টা করুন
যদি আপনার আইফোন থেকে অ্যাপল আইডি অপসারণ সাহায্য না করে, তাহলে iforgot.apple.com ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করার চেষ্টা করুন।
পাসওয়ার্ড রিসেট করার পরে, আপনাকে আপনার আইফোনেও এটি আপডেট করতে বলা হতে পারে। একবার আপনি এটি করার পরে, সমস্যাটি ঠিক করা হয়েছে কিনা তা দেখতে অ্যাপ স্টোর বা আইটিউনস থেকে কেনার চেষ্টা করুন৷
যদি উপরে উল্লিখিত পদ্ধতিগুলির কোনওটিই সাহায্য না করে, তবে সহায়তা কর্মীদের কাছ থেকে সরাসরি সাহায্য পেতে Apple সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করা ভাল৷