যদিও মাইক্রোসফ্ট ডেটা মুছে ফেলার সমস্যার কারণে উইন্ডোজ 10 সংস্করণ 1809 আপডেট এক মাসের জন্য আটকে রেখেছে, নতুন উইন্ডোজ 10 সংস্করণে এখনও প্রচুর সমস্যা রয়েছে। স্পষ্টতই, অনেক ব্যবহারকারীর জন্য, Windows 10 অক্টোবর 2018 আপডেট ইনস্টল করার পরে পিসির মনিটর বা টিভি স্পিকার থেকে কোনও শব্দ নেই।
মাইক্রোসফ্ট সমস্যাটি স্বীকার করেছে এবং বলেছে যে সমস্যাটি ইন্টেল অডিও ডিসপ্লে ড্রাইভার সংস্করণ 24.20.100.6344 এবং 24.20.100.6345 এর সাথে, যা সেপ্টেম্বরে প্রকাশিত হয়েছিল কিন্তু উইন্ডোজ 10 সংস্করণ 1809 রিলিজের সাথে বেমানান।
মাইক্রোসফ্ট এখন এই ড্রাইভারগুলির সাথে ডিভাইসগুলিকে উইন্ডোজ 10 সংস্করণ 1809 আপডেট ইনস্টল করা থেকে ব্লক করছে এবং প্রভাবিত মেশিনে ডিসপ্লে ড্রাইভার সমস্যা সমাধানের জন্য ইন্টেলের সাথে কাজ করছে।
আপনার পিসি প্রভাবিত হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে সমস্যা দ্বারা, নিম্নলিখিত করুন:
- খোলা ডিভাইস ম্যানেজার আপনার পিসিতে।
- ডাবল ক্লিক করুন প্রদর্শন অ্যাডাপ্টার.
- উপর ডান ক্লিক করুন ইন্টেল এইচডি গ্রাফিক্স ডিভাইস » নির্বাচন করুন বৈশিষ্ট্য " ক্লিক করুন ড্রাইভার ট্যাব
- ড্রাইভার সংস্করণ পরীক্ষা করুন. যদি এটি হয় 24.20.100.6344, অথবা 24.20.100.6345, আপনার পিসি এই সমস্যা দ্বারা প্রভাবিত হয়।
ত্রুটিপূর্ণ ইন্টেল ডিসপ্লে ড্রাইভার কীভাবে ঠিক করবেন
মাইক্রোসফ্ট ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের সমস্যার সমাধানের জন্য Microsoft সমর্থনের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দিয়েছে।
একটি Microsoft এজেন্ট আপনার ডিভাইসে একটি ফাইল চালিয়ে সমস্যাটি সমাধান করতে পারে যা এই ইন্টেল ড্রাইভারগুলির সাথে বেমানান বৈশিষ্ট্যটি বন্ধ করে দেবে।
আপনি যদি এখনও Windows 10 সংস্করণ 1809-এ আপডেট না করে থাকেন, কিন্তু পরিকল্পনা করছেন, অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপডেটটি ইনস্টল করার আগে আপনার পিসিতে ত্রুটিপূর্ণ Intel HD গ্রাফিক্স ড্রাইভার নেই। অথবা আরও ভাল, 1809 আপডেটের বর্তমান বিল্ডের সমস্যাগুলির প্রেক্ষিতে, মাইক্রোসফ্ট উইন্ডোজ 10 সংস্করণ 1809-এর জন্য একটি নতুন বিল্ড প্রকাশ না করা পর্যন্ত আপনি বন্ধ রাখতে চাইতে পারেন।