Mac-এর মেসেজ অ্যাপ আপনাকে কম্পিউটারে এবং আইফোন, আইপ্যাড, ম্যাক বা iPod টাচের মতো অন্য যেকোন সমর্থিত ডিভাইসে সহজে iMessages পাঠাতে দেয়। এটি যে কোনও iOS ডিভাইসের মতোই ভাল কাজ করে, তবে আপনি এখনও কখনও কখনও আপনার Mac এ iMessages কাজ করছে না দেখতে পারেন।
সাধারণত, এটি বার্তা অ্যাপের মাধ্যমে বার্তা পাঠাতে অক্ষমতা, বা বার্তা পাঠানোর চেষ্টা করার সময় টাইম-আউট, বা ম্যাক থেকে বার্তা পাঠানোর ব্যর্থ প্রচেষ্টায় অনুবাদ করে৷ এই সমস্যাগুলির কারণে, iMessage সঠিকভাবে বা macOS-এ প্রত্যাশিতভাবে কাজ করে না।
এই নিবন্ধে, আমরা ম্যাক ডিভাইসে iMessage কাজ না করলে সমস্যা সমাধান এবং সমাধান করার জন্য সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ নিয়ে আলোচনা করব। আমরা শুরু করার আগে অনুগ্রহ করে অ্যাপলের সিস্টেম স্ট্যাটাস পৃষ্ঠায় iMessage বিভ্রাট দেখুন যাতে এটি অ্যাপলের শেষ থেকে সঠিকভাবে কাজ করছে। যদি iMessage-এর জন্য আলো লাল হয়, তাহলে তার মানে অ্যাপলের সার্ভারে একটি সমস্যা আছে এবং তারা এটি সম্পর্কে সচেতন। এটি আবার সবুজ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
যদি অ্যাপলের সার্ভারে এটি কোনও সমস্যা না হয় তবে আপনাকে আপনার ম্যাকের সাথে আপনার হাত নোংরা করতে হবে। আপনার ম্যাকের iMessage সমস্যাটি সমাধান করতে (আশা করি) নীচে উল্লিখিত টিপসগুলি অনুসরণ করুন৷
আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন
এটি সবচেয়ে মৌলিক সমস্যা সমাধানের একটি কিন্তু কখনও কখনও বিস্ময়কর কাজ করতে পারে। এটি করার জন্য স্ক্রিনের বাম কোণে অ্যাপল মেনুতে ক্লিক করুন এবং 'রিস্টার্ট' নির্বাচন করুন।
রিস্টার্ট করার পরে, সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা দেখতে বার্তা পাঠানোর চেষ্টা করুন। যদি না হয়, পড়ুন.
ইন্টারনেট কানেক্ট করা আছে কিনা চেক করুন
ম্যাকের একটি সক্রিয় ইন্টারনেট সংযোগ আছে কিনা তাও আপনার পরীক্ষা করা উচিত। এটি করার জন্য, সাফারি বা ক্রোমের মতো যে কোনও ব্রাউজার খুলুন এবং আপনি কোনও ওয়েবপৃষ্ঠা দেখতে সক্ষম কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি না হয়, তাহলে আপনাকে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করতে হবে।
সময় সেটিংস চেক করুন
যদিও আপনি ভাবতে পারেন যে বার্তা পাঠানোর সাথে সময়ের কি সম্পর্ক আছে। আসলে, আপনার ডিভাইসের সময় ভুল হলে, অনেক প্রমাণীকরণ প্রক্রিয়া ব্যর্থ হবে। এটি বার্তাগুলিও অন্তর্ভুক্ত করে। আপনার সময় ভুল হলে, যান সিস্টেম পছন্দসমূহ»তারিখ সময়.
উইন্ডোর শীর্ষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট তারিখ এবং সময় পরীক্ষা করুন। যদি আপনার Mac এ আপনার পাসওয়ার্ড থাকে, তাহলে আপনাকে স্ক্রিনের নীচে বাম দিকের ক্ষুদ্র লকটিতে ক্লিক করতে হবে এবং অনুরোধ করা হলে পাসওয়ার্ডটি লিখতে হবে৷ শুধুমাত্র তারপর আপনি কোন পরিবর্তন করতে পারেন.
নিশ্চিত করুন যে আইক্লাউড এবং বার্তাগুলির একই অ্যাপল আইডি রয়েছে
iMessage-এর জন্য একটি Apple ID প্রয়োজন, যা Mac iCloud-এর জন্য যে ID ব্যবহার করে সেই আইডির মতো হওয়া উচিত। অতএব আপনি নিশ্চিত করতে চাইবেন যে ম্যাকের সঠিক অ্যাপল আইডি কনফিগার করা আছে। এটি করার জন্য উপরের বাম দিকে অ্যাপল আইকনে ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন সিস্টেম পছন্দসমূহ » ইন্টারনেট অ্যাকাউন্ট.
বাম ফলক থেকে iCloud নির্বাচন করুন এবং এর সাথে যুক্ত আইডি পরীক্ষা করুন।
আপনি বার্তাগুলির জন্যও একই আইডি ব্যবহার করতে চাইবেন। বার্তার সাথে ব্যবহার করা আইডি পরীক্ষা করতে। প্রেস করুন কমান্ড + স্পেস এবং স্পটলাইট অনুসন্ধান বাক্সে বার্তা টাইপ করুন এবং রিটার্ন কী টিপুন।
এখন আপনাকে উপরের বাম কোণে বার্তাগুলিতে ক্লিক করতে হবে এবং যেতে হবে পছন্দসমূহ. এখানে, iMessage এ ক্লিক করুন এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাপল আইডি চেক করুন। এটি আইক্লাউডের মতোই হওয়া উচিত।
যদি আইডিগুলি একই না হয় তবে বার্তা অ্যাপে ‘সাইন আউট’ এ ক্লিক করুন এবং আপনার সিস্টেমে iCloud এর জন্য সেট আপ করা Apple ID দিয়ে সাইন ইন করুন৷
Mac-এ iMessage নিষ্ক্রিয় ও পুনরায়-সক্ষম করুন
কখনও কখনও ম্যাকে iMessage অক্ষম করা এবং তারপরে পুনরায় সক্ষম করা ম্যাকের iMessage-এর জন্য নির্দিষ্ট সংযোগ সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারে, আপনি কীভাবে এটি করতে পারেন তা এখানে। iMessage সেটিংস উইন্ডোতে, 'এই অ্যাকাউন্টটি সক্ষম করুন' চেক করা আছে কিনা দেখুন, যদি না হয়, তাহলে অ্যাকাউন্টটি সক্ষম করতে আপনাকে এটি পরীক্ষা করতে হবে। যদি হ্যাঁ, তাহলে এটি নিষ্ক্রিয় করুন এবং সংযোগটি পুনরায় সেট করতে এটি আবার সক্ষম করুন৷
নিশ্চিত করুন iMessage আইফোন/আইপ্যাডে কাজ করে
আপনার যদি একটি আইফোন বা আইপ্যাডও থাকে তবে নিশ্চিত করুন যে iMessage সেই ডিভাইসে কাজ করছে। যদি আইফোন বা আইপ্যাড সমস্যার সম্মুখীন হয় বা অ্যাক্টিভেশন ত্রুটির জন্য অপেক্ষা করে থাকে, তাহলে Apple iMessage সার্ভার ডাউন হওয়ার সাথে সমস্যা হতে পারে।
আইক্লাউড সাইন-ইন টগল করুন
বার্তাগুলি এখন ম্যাকওএস-এর নতুন সংস্করণে আইক্লাউডের সাথে সিঙ্ক হয়৷ দুর্ভাগ্যবশত এটি তার নিজস্ব সমস্যার কারণ হতে পারে। আপনি যদি বার্তাগুলির সাথে সমস্যার সম্মুখীন হন তবে সর্বোত্তম সমাধান হল সংযোগটি পুনরায় সেট করার একটি প্রচেষ্টা৷ এখানে ধারণা হল iCloud থেকে সম্পূর্ণ সাইন আউট করা, রিবুট করা, তারপর iCloud এ সাইন ইন করা। এটি প্রমাণীকরণ পুনরায় সেট করতে পারে।
এটি করার জন্য আপনাকে যেতে হবে সিস্টেম পছন্দসমূহ » ইন্টারনেট অ্যাকাউন্ট, বাম দিকের অ্যাকাউন্টস ফলক থেকে iCloud নির্বাচন করুন এবং নীচের বাম কোণে ভলিউম (-) চিহ্নে ক্লিক করুন৷
অনুরোধ করা হলে ম্যাকে 'একটি অনুলিপি রাখুন' নির্বাচন করুন। আপনার আইক্লাউডের ডেটা নিয়ে চিন্তা করবেন না, আপনি আবার সাইন ইন করার পরে এটি ফিরে পাবেন।
পরবর্তী পদক্ষেপের জন্য, আপনার ম্যাক পুনরায় চালু করুন এবং সিস্টেম পছন্দগুলিতে যান » ইন্টারনেট অ্যাকাউন্ট এবং ভলিউম (+) চিহ্নে ক্লিক করুন এবং সাইন ইন ব্যাক করার জন্য iCloud নির্বাচন করুন।
আপনার অ্যাপল আইডি এবং পাসওয়ার্ড লিখুন এবং 'পরবর্তী' বোতামে ক্লিক করুন। আপনি এখন আপনার iCloud এ সাইন ইন করা হবে.
Mac এ iMessage কাজ করার জন্য আমরা বেশিরভাগ সাধারণ সমাধানগুলি কভার করার চেষ্টা করেছি, কিন্তু আপনি যদি সমস্যাগুলি অনুভব করতে থাকেন তবে আমরা আপনাকে Apple এর প্রযুক্তি সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দিই যে তারা আপনার জন্য অভ্যন্তরীণভাবে কিছু ঠিক করতে পারে কিনা।