আপনি যখনই একটি ফাইল প্রিন্ট করার চেষ্টা করেন তখন কি আপনার পিসিতে ক্রোম ক্র্যাশ হচ্ছে? আচ্ছা, তুমি একা নও। অনেক ব্যবহারকারী তাদের পিসিতে একই ধরনের সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন, এবং এটি Windows 10-এ প্রিন্ট স্পুলার পরিষেবা (spoolsv.exe) এর একটি সমস্যার কারণে ঘটছে।
সৌভাগ্যক্রমে, মাইক্রোসফ্ট এখন ওএস বিল্ড 18362.418 এর সাথে সাম্প্রতিক উইন্ডোজ 10 আপডেট শিপিংয়ে সমস্যাটি সমাধান করেছে। আপনার পিসিতে এই আপডেটটি ইনস্টল করতে, টাস্কবারের নীচে বাম দিকে "উইন্ডোজ স্টার্ট" বোতামে ক্লিক করুন এবং তারপরে "সেটিংস" আইকনে ক্লিক করুন।
Windows 10 সেটিংস স্ক্রিনের নীচের সারিতে, Windows 10 আপডেট বিভাগে অ্যাক্সেস করতে "আপডেট এবং নিরাপত্তা" এ ক্লিক করুন।
যদি "KB4517389" আপডেটটি ইতিমধ্যেই উপলব্ধ থাকে, তাহলে এটি ইনস্টল করতে "ডাউনলোড" বোতামে ক্লিক করুন, অন্যথায়, উপলব্ধ আপডেটগুলি খুঁজে পেতে এবং ইনস্টল করতে "আপডেটগুলির জন্য পরীক্ষা করুন" বোতামে ক্লিক করুন৷
আপডেটটি ডাউনলোড হয়ে গেলে, এটি ইনস্টল করতে আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন। পুনঃসূচনা করার পরে, প্রিন্ট স্পুলার পরিষেবার সমস্যাটি সমাধান করা উচিত।