কিছু টিপস যা এই বিরক্তিকর ত্রুটিটি কিছুক্ষণের মধ্যেই ঠিক করবে।
iMessage অন্যান্য অ্যাপল ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগের জন্য দুর্দান্ত। এবং সময়ের সাথে সাথে, iMessage এর প্রাসঙ্গিকতা বেড়েছে। আমাদের মধ্যে বেশিরভাগই এমন জিনিসগুলির জন্য পাঠ্যের শুটিং করছি যেগুলি আজকাল ফোন কল করার দরকার নেই।
কিন্তু কল্পনা করুন আপনার সমস্ত মেসেজিং, বা অন্তত iMessaging, হঠাৎ বন্ধ হয়ে যায় যখন আপনি "iMessage is Signed Out" ত্রুটির সম্মুখীন হন। আপনি কেবল আর বার্তা পাঠাতে পারবেন না, তবে আপনি সেগুলিও পাবেন না। এর অর্থ কিছু সময়-সংবেদনশীল বার্তাগুলিও হারিয়ে যেতে পারে।
এখন, আপনি নিশ্চিত করেছেন যে আপনার কাছে iMessage এর জন্য মৌলিক বিষয়গুলি সঠিক রয়েছে৷ আপনার ডিভাইসটি Wi-Fi বা সেলুলার ডেটার সাথে সংযুক্ত আছে এবং iMessage সেটিংসে সক্ষম করা আছে৷ এবং এখনও আপনি এই ত্রুটি মধ্যে চলমান রাখা.
যদিও সমস্যাটি আদর্শভাবে অ্যাপল আইডির সাথে সম্পর্কিত হওয়া উচিত, এটি কখনও কখনও আপনার অ্যাপল আইডির সাথে কিছু করার নেই। এমনকি আপনি সাইন ইন করার পরেও, ত্রুটিটি আপনার জীবনকে ব্যাহত করে। এমনকি কখনও কখনও আপনি যখন সাময়িকভাবে আপনার সিম কার্ডটি সরিয়ে আবার ঢোকান তখনও এটি ত্রুটিটিকে ট্রিগার করতে পারে।
সৌভাগ্যবশত, আপনি চেষ্টা করতে পারেন এমন কয়েকটি জিনিস রয়েছে যা আপনার iMessage চালু করবে এবং অল্প সময়ের মধ্যেই আবার চালু করবে।
iMessage সার্ভার চেক করুন
আপনি আপনার ট্রাবলশুটার হ্যাট দান করার আগে, সমস্যা সমাধানের জন্য কিছু আছে তা নিশ্চিত করুন। এটি খুব সম্ভবত যে ত্রুটিটি আপনার প্রান্তে নাও হতে পারে, বরং অ্যাপলের পক্ষে। iMessage, ইন্টারনেটের সবকিছুর মতো, একটি সার্ভার রয়েছে যা এর কার্যকারিতার জন্য দায়ী। এখন যদি সেই সার্ভারটি ডাউন থাকে তবে আপনি পরিষেবাটি ব্যবহার শুরু করার আগে এটি আবার কাজ করা পর্যন্ত অপেক্ষা করা ছাড়া আর কিছুই করতে পারবেন না।
সার্ভার ডাউন আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে অ্যাপলের সিস্টেম স্ট্যাটাস ওয়েবপেজে যান। যদি iMessage-এর পাশের বিন্দুটি লাল হয়, তাহলে পরিষেবাটিতে সমস্যা আছে। এবং এটি শুধুমাত্র আপনিই নয়, পুরো ব্যবহারকারীকে প্রভাবিত করে। সেই ক্ষেত্রে, আপনাকে কারও কাছ থেকে কোনও গুরুত্বপূর্ণ iMessage হারিয়ে যাওয়ার বিষয়ে চিন্তা করতে হবে না কারণ তারা নিজেরাই একই ত্রুটি পাবে। রিলে করার মতো গুরুত্বপূর্ণ কিছু থাকলে, আপনাকে অন্য ব্যক্তিকে কল করতে হবে, যেমন এটি আবার 2000-এর দশক।
কিন্তু iMessage-এর পাশের বিন্দুটি যদি সবুজ হয়, তাহলে সার্ভারের সাথে সবকিছু ঠিকঠাক আছে তাই এটি আপনার প্রান্তে সমস্যা সমাধানের সময়।
আপনার আইফোন রিস্টার্ট করুন
চলুন শুরু করা যাক সবচেয়ে বহুমুখী সমাধানের সাথে যা সমস্যার বিস্তৃত ভাণ্ডারে যেতে হবে। এবং এর জনপ্রিয়তার পেছনের সহজ কারণ হল এটি বেশিরভাগ সময় কাজ করে।
আপনার iPhone পুনরায় চালু করতে, আপনার iPhone মডেল অনুযায়ী এই নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- iPhone X এবং উচ্চতর মডেল (হোম বোতাম ছাড়া): আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করতে, পাওয়ার স্লাইডার না আসা পর্যন্ত ভলিউম বোতাম এবং পাশের বোতাম (লক বোতাম) টিপুন এবং ধরে রাখুন। তারপর, স্লাইডার টেনে আনুন। ডিভাইস বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। তারপরে, অ্যাপল লোগোটি স্ক্রিনে উপস্থিত না হওয়া পর্যন্ত পাশের বোতামটি টিপুন এবং ধরে রাখুন।
- iPhone SE 2nd Gen, 8 বা নিম্ন মডেলের (হোম বোতাম সহ): পাওয়ার স্লাইডার না আসা পর্যন্ত ঘুম/জাগ্রত বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন (কিছু মডেলের জন্য পাশে, অন্যদের জন্য উপরে)। আইফোন বন্ধ করতে এটি টেনে আনুন। তারপরে, অ্যাপল লোগো প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত ঘুম/জাগ্রত বোতাম টিপুন।
একবার ফোন পুনরায় চালু হলে, সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। অন্যথায়, পরবর্তী ফিক্সে এগিয়ে যান।
iMessage পুনরায় চালু করুন
আপনার ফোনে iMessage পরিষেবাটি পুনরায় চালু করুন কারণ কখনও কখনও দূষিত ফাইলগুলি সমস্ত বিশৃঙ্খলা সৃষ্টি করতে পারে৷ এবং একটি সাধারণ নিষ্ক্রিয়-সক্ষম ক্রিয়া সমস্যার সমাধান করতে পারে।
আপনার আইফোন সেটিংস খুলুন এবং নিচে স্ক্রোল করুন. 'মেসেজ' এ আলতো চাপুন।
তারপরে, 'iMessage'-এর জন্য টগল বন্ধ করুন।
কয়েক সেকেন্ডের জন্য অপেক্ষা করুন, তারপর আবার টগল সক্ষম করুন।
সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা দেখতে পরীক্ষা করুন।
আপনার অ্যাপল আইডি চেক করুন
আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার Apple ID iMessage-এ সাইন ইন করা আছে বা প্রয়োজনে এটি পুনরায় সেট করুন। আপনার আইফোন সেটিংস খুলুন এবং 'মেসেজ' না পাওয়া পর্যন্ত নিচে স্ক্রোল করুন। এটি খুলতে আলতো চাপুন।
তারপর, iMessage-এর অধীনে 'পাঠান এবং গ্রহণ করুন' বিকল্পে ট্যাপ করুন।
আপনি আপনার অ্যাপল আইডি দিয়ে সাইন ইন করেছেন তা নিশ্চিত করুন। আপনি যদি সাইন ইন না করে থাকেন তবে আপনি 'iMessage এর জন্য আপনার Apple ID ব্যবহার করুন' বিকল্পটি দেখতে পাবেন। আপনার অ্যাপল আইডিতে লগ ইন করতে এটি আলতো চাপুন। সফলভাবে লগ ইন করতে বলা হলে পাসওয়ার্ডটি প্রবেশ করান৷
আপনি যদি ইতিমধ্যে সাইন ইন করে থাকেন তবে আপনি আপনার Apple ID রিসেট করতে পারেন। 'নতুন কথোপকথন শুরু করুন'-এর অধীনে আপনার অ্যাপল আইডি লিঙ্কে ট্যাপ করুন (যেখানে এটি নীল অক্ষরে প্রদর্শিত হচ্ছে)।
তারপরে, প্রদর্শিত বিকল্পগুলি থেকে 'সাইন আউট' এ আলতো চাপুন।
আপনি একবার iMessage থেকে Apple ID থেকে সাইন আউট হয়ে গেলে, আপনার iPhone পুনরায় চালু করুন এবং উপরে দেওয়া একই নির্দেশাবলী ব্যবহার করে আবার সাইন ইন করুন।
বার্তা অ্যাপে যান এবং সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
iMessage অঞ্চল রিসেট করুন
যদি এখন পর্যন্ত আপনার জন্য অন্য কিছু কাজ না করে, তাহলে iMessage-এর জন্য অঞ্চলটি পুনরায় সেট করার চেষ্টা করার সময় হতে পারে। এই সহজ কৌশলটি অনেক ব্যবহারকারীর সমস্যা সমাধান করেছে।
আপনার আইফোন সেটিংস থেকে বার্তা খুলুন এবং iMessage-এর অধীনে 'পাঠান এবং গ্রহণ করুন'-এ যান।
তারপরে, আপনার অ্যাপল আইডির লিঙ্কটি আলতো চাপুন (নীল অক্ষরে একটি)।
প্রদর্শিত বিকল্পগুলি থেকে 'অবস্থান পরিবর্তন করুন' এ আলতো চাপুন।
অবস্থান সেটিংস থেকে, 'অঞ্চল' বিকল্পে ট্যাপ করুন।
তারপর, তালিকা থেকে আপনার বর্তমান অঞ্চল নির্বাচন করুন।
অবশেষে, 'সংরক্ষণ করুন' এ আলতো চাপুন।
কিছু ভাগ্যের সাথে, এটি আপনার সমস্যার সমাধান করতে পারে। এটি কাজ করে কিনা তা দেখতে বার্তাগুলিতে যান৷ এখনও ভাগ্য নেই? চিন্তার কিছু নেই, আমাদের বেল্টের নিচে এখনও কিছু ফিক্স আছে।
আপনার টাইম জোন চেক করুন
কখনও কখনও, সমাধানটি এমন কিছুতে পরিণত হয় যা আমরা আমাদের বন্য স্বপ্নেও কল্পনা করতে পারিনি। এই সমাধানের ক্ষেত্রেও তাই। যখন iMessage কাজ করে তখন কেউ তাদের আইফোনের তারিখ এবং সময় সেটিংস চেক করার কথা ভাবে না। এবং এখনও, এটি কখনও কখনও অপরাধী হয়.
আপনার আইফোন সেটিংস খুলুন এবং 'সাধারণ' সেটিংসে যান।
তারপরে, 'তারিখ ও সময়' বিকল্পে ট্যাপ করুন।
'স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট করুন'-এর জন্য টগল সক্ষম করুন।
যদি সুইচটি ইতিমধ্যেই সক্ষম হয়ে থাকে, তাহলে আবার টগলটি নিষ্ক্রিয় করুন এবং সক্ষম করুন৷
সফ্টওয়্যার আপডেটের জন্য চেক করুন
অ্যাপল পর্যায়ক্রমিক সফ্টওয়্যার আপডেট প্রকাশ করে যাতে বাগ ফিক্স রয়েছে। আপনি যদি কিছুক্ষণের মধ্যে আপনার ফোন আপডেট না করে থাকেন তবে এটি আপনার বর্তমান দুর্দশার কারণ হতে পারে।
আপনার আইফোন সেটিংস খুলুন এবং 'জেনারেল'-এ যান।
তারপরে, 'সফ্টওয়্যার আপডেট' বিকল্পে আলতো চাপুন।
একটি আপডেট মুলতুবি থাকলে, এটি আপনার স্ক্রিনে প্রদর্শিত হবে। 'ডাউনলোড এবং ইনস্টল' বিকল্পটি আলতো চাপুন।
সফ্টওয়্যার আপডেটের পরে আপনার আইফোন পুনরায় চালু হলে, সমস্যাটি ঠিক করা হয়েছে কিনা তা দেখতে বার্তা অ্যাপে যান।
নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট
যদি এখন পর্যন্ত অন্য কিছু কাজ না করে, শেষ অবলম্বন হিসাবে আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন। নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করলে আপনার সেভ করা সমস্ত Wi-Fi নেটওয়ার্ক এবং পাসওয়ার্ড, সেলুলার সেটিংস, VPN সেটিংস এবং ব্লুটুথ ডিভাইস মুছে যাবে। এটি আপনার আইফোনের অন্য কোনো ডেটাকে প্রভাবিত করবে না। কিন্তু আপনি যদি বর্তমান বা অন্য কোনো সংরক্ষিত Wi-Fi নেটওয়ার্কের পাসওয়ার্ড না জানেন, তাহলে নিজের ঝুঁকিতে এগিয়ে যান।
আপনার আইফোন সেটিংস থেকে, 'সাধারণ'-এ যান।
নিচে স্ক্রোল করুন এবং 'রিসেট' বিকল্পে ট্যাপ করুন।
তারপরে, 'রিসেট নেটওয়ার্ক সেটিংস' বিকল্পে আলতো চাপুন।
অনুরোধ করা হলে আপনার iPhone এর পাসকোড লিখুন। নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করার জন্য আরেকটি নিশ্চিতকরণ প্রম্পট প্রদর্শিত হবে। নিশ্চিত করতে প্রম্পটে 'রিসেট নেটওয়ার্ক সেটিংস' এ আলতো চাপুন এবং আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস পুনরায় সেট করা হবে।
নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট হয়ে গেলে, আপনার Wi-Fi বা সেলুলার নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করুন এবং বার্তাগুলিতে যান৷ সমস্যাটি এখনই চলে যাওয়া উচিত।
এই নাও! এখন পর্যন্ত, আপনার সমস্যাটি চলে যাওয়া উচিত কারণ উপরের সমাধানগুলির মধ্যে একটি আপনাকে সাহায্য করতে বাধ্য। সমস্যাটি এখনও অব্যাহত থাকার সম্ভাবনা থাকলে, সমাধানের জন্য আপনার অ্যাপল সমর্থনের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।