এজ কি লঞ্চের পরে ক্র্যাশ হতে থাকে? বিরক্ত না! ত্রুটির দিকে পরিচালিত সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য এখানে দ্রুততম এবং কার্যকর সমাধানগুলি রয়েছে৷
Microsoft Edge, Microsoft এর একটি ব্রাউজার যা Windows 11-এ ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার প্রতিস্থাপন করছে, একটি ব্যবহারকারী-বান্ধব এবং সহজবোধ্য ইন্টারফেস অফার করে। অন্যান্য ব্রাউজারগুলির মতো এটি সিস্টেম সংস্থানগুলিকে হগ করে না। যাইহোক, যেকোনো সফ্টওয়্যারের মতো, আপনি এজ ব্রাউজারেও একটি সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন।
আপনি সম্ভবত এক পাক্ষিক দিনে একবার ব্রাউজার ল্যাগিং বা জমাট বাঁধা মনে করবেন না বা একটি অপ্রত্যাশিত ক্র্যাশ উদ্বেগের কারণ। কিছু ক্ষেত্রে, আপনি কাজ করার সময় এটি হঠাৎ ক্র্যাশ হয়ে যায়। এছাড়াও, অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে এটি মোটেও অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হচ্ছে না, কারণ এটি লঞ্চের কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে ক্র্যাশ হয়ে যায়।
যাই হোক না কেন, কিছু পরিচিত সংশোধন রয়েছে যা এজ ব্যবহারকারীদের জন্য বিস্ময়কর কাজ করেছে। কিন্তু আমরা আপনাকে সমাধানের মাধ্যমে নিয়ে যাওয়ার আগে, ব্রাউজারটিকে ক্র্যাশের দিকে নিয়ে যাওয়া বিভিন্ন সমস্যাগুলিকে আপনি বুঝতে হবে।
কেন এজ ক্র্যাশিং রাখে?
বিভিন্ন অন্তর্নিহিত সমস্যা রয়েছে যা এজ ব্রাউজারটি ক্র্যাশ করতে পারে এবং সমস্যা সমাধানে যাওয়ার আগে এটির একটি ন্যায্য বোঝার প্রয়োজন।
- দূষিত ব্রাউজার ফাইল
- বেমানান বা ত্রুটিপূর্ণ ব্রাউজার এক্সটেনশন
- তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস
- দূষিত ব্রাউজার ক্যাশে
- ব্যাকগ্রাউন্ডে অনেক বেশি অ্যাপ চলছে
- দূষিত সিস্টেম ফাইল
নীচে তালিকাভুক্ত করা হল সবচেয়ে কার্যকরী কিছু ফিক্স যা একটি ক্রমানুসারে সাজানো হয়েছে যাতে সাধারণ সমস্যাগুলি প্রথমে মোকাবেলা করা হয়। অতএব, দ্রুত এবং সহজ সমস্যা সমাধানের অভিজ্ঞতার জন্য যে ক্রমানুসারে সেগুলি উল্লেখ করা হয়েছে সেগুলিকে কার্যকর করুন৷ এছাড়াও, লঞ্চের পরেই এজ ক্র্যাশ হলে আপনি তাদের সবগুলি কার্যকর করতে পারবেন না, তাই সেগুলি এড়িয়ে যান।
1. ক্যাশে সাফ করুন
ক্যাশে প্রথমবার ছবি, ফন্ট এবং কোডের মতো কিছু উপাদান ডাউনলোড করে পরবর্তী ভিজিট করার সময় একটি ওয়েবসাইটের লোডিং সময় কমাতে সাহায্য করে। এই ক্যাশে বিভিন্ন কারণে সময়ের সাথে দূষিত হতে পারে এবং এজ ক্র্যাশ করতে পারে।
এজ-এ ক্যাশে সাফ করতে, ব্রাউজারের উপরের ডানদিকে 'সেটিংস এবং আরও' বিকল্পে ক্লিক করুন।
এরপরে, ব্রাউজারের ইতিহাস দেখতে বিকল্পগুলির তালিকা থেকে 'ইতিহাস' নির্বাচন করুন। বিকল্পভাবে, আপনি ব্রাউজার ইতিহাস চালু করতে CTRL + H চাপতে পারেন।
হিস্ট্রি ফ্লাইআউট মেনুতে, উপরের উপবৃত্তে ক্লিক করুন এবং 'ক্লিয়ার ব্রাউজিং ডেটা' নির্বাচন করুন।
অবশেষে, ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে এটি নির্বাচন করে 'সময়ের পরিসর'কে 'সর্বকাল'-এ সেট করুন, 'ক্যাশেড ইমেজ এবং ফাইল' বিকল্পটি নির্বাচন করুন এবং তারপরে নীচে 'এখনই পরিষ্কার করুন'-এ ক্লিক করুন।
ক্যাশে সাফ করার পরে, এজ ঠিক কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন। এটি এখনও ক্র্যাশ হলে, পরবর্তী ফিক্সে যান।
2. ডিফল্ট সার্চ ইঞ্জিন পরিবর্তন করুন
আপনি যদি Google Chrome কে ডিফল্ট সার্চ ইঞ্জিন হিসেবে সেট করেন, তাহলে এটি ব্রাউজারটি ক্র্যাশ হতে পারে। অতএব, এটি পরিবর্তন করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন এটি কাজ করে কিনা।
ডিফল্ট সার্চ ইঞ্জিন পরিবর্তন করতে, এজ-এর উপরের-ডান দিকের 'সেটিংস এবং আরও' বিকল্পে ক্লিক করুন।
এরপরে, প্রদর্শিত মেনু থেকে 'সেটিংস' নির্বাচন করুন।
আপনি এখন বাম দিকে ট্যাবগুলির একটি তালিকা পাবেন, 'গোপনীয়তা, অনুসন্ধান এবং পরিষেবাগুলি' নির্বাচন করুন,
এর পরে, নীচে স্ক্রোল করুন এবং 'ঠিকানা বার এবং অনুসন্ধান' বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
অবশেষে, 'অ্যাড্রেস বারে ব্যবহৃত সার্চ ইঞ্জিন'-এর পাশের ড্রপ-ডাউন মেনুতে ক্লিক করুন এবং অনুসন্ধান ফলাফল থেকে 'Bing' নির্বাচন করুন। আপনি অন্যান্য বিকল্পগুলিও নির্বাচন করতে পারেন, তবে যেহেতু Bing এজ দ্বারা সুপারিশ করা হয়েছে, তাই এটি ব্যবহার করা সর্বোত্তম।
এজ রিস্টার্ট করুন এবং ত্রুটি সংশোধন করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
3. অনুসন্ধান পরামর্শ নিষ্ক্রিয় করুন
অনুসন্ধানের পরামর্শগুলি নিষ্ক্রিয় করা অনেক ব্যবহারকারীর জন্য একটি কার্যকর সমাধান হিসাবেও কাজ করেছে৷ উপরে উল্লিখিত অন্য কাজ না হলে, আপনি এটি একটি শট দিতে পারেন.
অনুসন্ধানের পরামর্শগুলি অক্ষম করতে, 'গোপনীয়তা, অনুসন্ধান, এবং পরিষেবাদি' পরিষেবাগুলিতে নেভিগেট করুন এবং 'ঠিকানা বার এবং অনুসন্ধান' নির্বাচন করুন, যেমনটি আগে আলোচনা করা হয়েছে। এখানে, 'আমার টাইপ করা অক্ষর ব্যবহার করে আমাকে অনুসন্ধান এবং সাইটের পরামর্শ দেখান'-এর টগলটি অক্ষম করুন।
এজ রিস্টার্ট করুন এবং এটি ত্রুটি সংশোধন করে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
4. এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয়/সরান
অনেক সময়, এটি একটি বেমানান এক্সটেনশন হতে পারে যা এজ ব্রাউজারকে ক্রাশ করতে পারে। এই ধরনের এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করা সমস্যা সমাধানের জন্য পরিচিত। অ্যাড-ব্লকার এক্সটেনশনগুলি প্রাথমিকভাবে ত্রুটির কারণ হিসাবে পরিচিত, তবে, অন্যান্য এক্সটেনশনও থাকতে পারে।
প্রথমে, এক্সটেনশনগুলি অক্ষম করুন এবং এটি সমস্যাটি ঠিক করে কিনা তা যাচাই করুন। এজ ক্র্যাশিং সমস্যাটি অব্যাহত থাকলে, এক্সটেনশনগুলি সম্পূর্ণ সরিয়ে দিন। আপনি সেগুলিকে সরিয়ে ফেলতে পারেন এবং তারপরে এটি অস্থিরতার দিকে নিয়ে যায় কিনা তা যাচাই করার সময় একবারে সেগুলি যোগ করতে পারেন৷
এজ থেকে একটি এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয়/সরানোর জন্য, উপরের-ডান কোণে 'সেটিংস এবং আরও' আইকনে ক্লিক করুন এবং মেনু থেকে 'এক্সটেনশন' নির্বাচন করুন।
একটি এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করতে, এর পাশের টগলটি বন্ধ করুন।
যদি এক্সটেনশনগুলি নিষ্ক্রিয় করা কাজ না করে, আপনি সেগুলিকে সম্পূর্ণরূপে সরানোর চেষ্টা করতে পারেন।
একটি এক্সটেনশন সরাতে, এটির অধীনে 'রিমুভ' অপশনে ক্লিক করুন।
এরপরে, উপরে প্রদর্শিত নিশ্চিতকরণ বাক্সে 'রিমুভ'-এ ক্লিক করুন।
এক্সটেনশনগুলি নিষ্ক্রিয় করা বা সরানো সমস্যাটি সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
5. এজ আপডেট করুন
আপনি যদি কিছুক্ষণের মধ্যে এজ আপডেট না করে থাকেন তবে আপনার উপলব্ধ আপডেট আছে কিনা তা পরীক্ষা করার সময় এসেছে। বর্তমান সংস্করণে একটি ত্রুটির কারণেও আপনি ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন যা সম্ভবত একটি আপডেটের মাধ্যমে সংশোধন করা যেতে পারে৷
এজ আপডেট করতে, উপরের-ডান কোণে 'সেটিংস এবং আরও' বিকল্পে ক্লিক করুন।
এরপরে, প্রদর্শিত বিকল্পগুলির তালিকায় 'হেল্প এবং ফিডব্যাক'-এর উপরে কার্সারটি ঘোরান এবং 'মাইক্রোসফ্ট এজ সম্পর্কে' নির্বাচন করুন।
এজ এখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে উপলব্ধ আপডেটগুলি সন্ধান করবে এবং যদি একটি উপলব্ধ থাকে তবে এটি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করা হবে। আপনি যদি সর্বশেষ সংস্করণে থাকেন তবে এটি পড়বে 'Microsoft Edge is up to date', সেক্ষেত্রে আপনি পরবর্তী ফিক্সে যেতে পারেন।
6. প্রান্ত মেরামত
এজ মেরামত করা ব্রাউজারে এর ক্র্যাশের দিকে নিয়ে যাওয়া সহ অনেক ত্রুটির সমাধান করতে সহায়তা করে। আপনি কোনো তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার ইনস্টল বা এজ চালু না করেই আপনার সিস্টেমে অ্যাপ সেটিংসের মাধ্যমে ব্রাউজারটি সহজেই মেরামত করতে পারেন। আপনি যদি ব্রাউজার অ্যাক্সেস করতে না পারেন এবং অন্যান্য ফিক্সগুলি কার্যকর করতে না পারেন তবে এই ফিক্সটি দুর্দান্ত সাহায্য করবে৷
বিঃদ্রঃ: আপনি এগিয়ে যাওয়ার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনার সিস্টেম একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগের সাথে সংযুক্ত আছে।
এজ মেরামত করতে, 'অনুসন্ধান' মেনু চালু করতে WINDOWS + S টিপুন, শীর্ষে টেক্সট ফিল্ডে 'সেটিংস' লিখুন এবং তারপর অ্যাপটি চালু করতে প্রাসঙ্গিক অনুসন্ধান ফলাফলে ক্লিক করুন। বিকল্পভাবে, আপনি সেটিংস অ্যাপ চালু করতে WINDOWS + I চাপতে পারেন।
সেটিংসে, বামদিকে তালিকাভুক্ত ট্যাব থেকে 'অ্যাপস' নির্বাচন করুন।
এর পরে, ডানদিকে বিকল্পগুলির তালিকা থেকে 'অ্যাপস এবং বৈশিষ্ট্যগুলি' এ ক্লিক করুন।
এখন, তালিকাভুক্ত অ্যাপগুলি থেকে 'মাইক্রোসফ্ট এজ' সনাক্ত করুন, এটির পাশে উপবৃত্তে ক্লিক করুন এবং 'মডিফাই' নির্বাচন করুন।
'Microsoft Edge মেরামত' উইন্ডোতে, 'Repair'-এ ক্লিক করুন এবং তারপর মেরামত প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
এই প্রক্রিয়াটি ব্রাউজারটিকে পুনরায় ইনস্টল করবে, যদিও ব্রাউজার ডেটা এবং কনফিগার করা সেটিংস প্রভাবিত হবে না।
7. উইন্ডোজ আপডেট করুন
উইন্ডোজের একটি পুরানো সংস্করণ চালানোর ফলে অস্থিরতাও হতে পারে। এছাড়াও, বর্তমান সংস্করণে একটি বাগ ত্রুটির কারণ হতে পারে। যদি এটি হয়, তাহলে আপনার একটি আপডেট উপলব্ধ আছে কিনা তা পরীক্ষা করা উচিত, যেহেতু পরবর্তী আপডেটগুলিতে বাগটি ঠিক হওয়ার সম্ভাবনা বেশি।
Windows 11 আপডেট করতে, আগে আলোচনা করা 'সেটিংস' অ্যাপটি চালু করুন এবং বামদিকে তালিকাভুক্ত ট্যাব থেকে 'উইন্ডোজ আপডেট' নির্বাচন করুন।
এরপরে, যেকোনো উপলব্ধ আপডেটের জন্য স্ক্যান করতে ডানদিকে 'চেক ফর আপডেট' বিকল্পে ক্লিক করুন।
যদি Windows 11-এর জন্য কোনো আপডেট পাওয়া যায়, তাহলে তা ডাউনলোড করে ইনস্টল করা হবে। আপডেট ইনস্টল করার পরে কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং এজ এখন ঠিক কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
8. SFC স্ক্যান চালান
দুর্নীতিগ্রস্ত সিস্টেম ফাইলগুলি এজ ক্র্যাশ হওয়ার সম্ভাব্য কারণ হতে পারে। SFC (সিস্টেম ফাইল পরীক্ষক) স্ক্যান দুর্নীতিগ্রস্ত সিস্টেম ফাইল সনাক্ত করে এবং একটি ক্যাশে কপি দিয়ে প্রতিস্থাপন করে। আপনি একটি এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পটে একটি সাধারণ কমান্ড দিয়ে স্ক্যানটি চালাতে পারেন।
একটি SFC স্ক্যান চালানোর জন্য, 'অনুসন্ধান' মেনুতে 'উইন্ডোজ টার্মিনাল' অনুসন্ধান করুন এবং প্রাসঙ্গিক অনুসন্ধান ফলাফলে ডান-ক্লিক করুন এবং প্রসঙ্গ মেনু থেকে 'প্রশাসক হিসাবে চালান' নির্বাচন করুন।
আপনি যদি ডিফল্ট প্রোফাইল হিসাবে 'কমান্ড প্রম্পট' সেট না করে থাকেন তবে 'পাওয়ারশেল' ট্যাবটি ডিফল্টরূপে খুলবে। 'কমান্ড প্রম্পট' ট্যাবটি খুলতে, উপরের দিকে নিচের দিকে মুখ করা তীরটিতে ক্লিক করুন এবং বিকল্পগুলির তালিকা থেকে 'কমান্ড প্রম্পট' নির্বাচন করুন। বিকল্পভাবে, আপনি কমান্ড প্রম্পট চালু করতে CTRL + SHIFT + 2 টিপুন।
এর পরে, নিম্নলিখিত কমান্ডটি প্রবেশ করান এবং এটি কার্যকর করতে ENTER টিপুন। এই কমান্ডটি SFC স্ক্যান চালায়।
sfc/scannow
স্ক্যানটি কয়েক মুহূর্তের মধ্যে শুরু হবে এবং সম্পূর্ণ হতে কয়েক মিনিট সময় লাগবে। ব্যাকগ্রাউন্ডে স্ক্যান চলাকালীন আপনি সিস্টেমে কাজ করতে পারেন।
স্ক্যান চালানোর পরে, কোনো দুর্নীতিগ্রস্ত ফাইল পাওয়া গেলে আপনাকে জানানো হবে। এজ চালু করুন এবং এটি এখনও ক্র্যাশ বা দক্ষতার সাথে চলে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
9. তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস আনইনস্টল করুন
যদি উপরের কোনটিও কাজ না করে, তাহলে সম্ভবত সিস্টেমে ইনস্টল করা তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস অপরাধী। আপনি যদি একটি ইনস্টল করে থাকেন তবে এটি আনইনস্টল করুন এবং এটি ত্রুটি সংশোধন করে কিনা তা যাচাই করুন।
তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস (অথবা যেকোনো অ্যাপ) আনইনস্টল করতে, রান কমান্ড চালু করতে WINDOWS + R টিপুন, পাঠ্য ক্ষেত্রে 'appwiz.cpl' লিখুন এবং হয় নীচে 'OK' এ ক্লিক করুন অথবা ENTER টিপুন। 'প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য' উইন্ডো।
এখন, অ্যাপের তালিকা থেকে তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস নির্বাচন করুন এবং শীর্ষে 'আনইনস্টল'-এ ক্লিক করুন। একটি নিশ্চিতকরণ বাক্স পপ আপ হলে উপযুক্ত প্রতিক্রিয়া নির্বাচন করুন।
অ্যাপটি আনইনস্টল করার পরে, এজকে সূক্ষ্মভাবে কাজ করা শুরু করা উচিত এবং ক্র্যাশ না হওয়া উচিত।
10. ব্রাউজার স্যুইচ করুন
যদি উপরের কোনটিও কাজ না করে, তাহলে আপনার কাছে সর্বদা Google Chrome বা Mozilla Firefox-এ স্যুইচ করার বিকল্প আছে, বর্তমানে সেরা দুটি ব্রাউজার। আপনি স্যুইচ করার পরে, এজ এবং উইন্ডোজ আপডেটগুলি সন্ধান করতে থাকুন, সেগুলি ইনস্টল করুন এবং ত্রুটিটি ঠিক করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন বা আপনি উপরে উল্লিখিত ব্রাউজারগুলিতে স্থায়ীভাবে স্যুইচ করতে পারেন।
উপরের ফিক্সগুলি কার্যকর করার পরে, মাইক্রোসফ্ট এজ আর ক্র্যাশ হবে না এবং আপনি অসংরক্ষিত ডেটা হারানোর ভয় ছাড়াই এটি ব্যবহার করতে পারেন।