এই বিরক্তিকর সমস্যা সমাধানের জন্য এই সহজ সমাধানগুলি চেষ্টা করুন
Microsoft Teams ব্যাপকভাবে জনপ্রিয়, বিশেষ করে প্রতিষ্ঠান এবং স্কুলের কাছে, একটি ওয়ার্কস্ট্রিম সহযোগিতা অ্যাপ হিসেবে। এটি সম্ভবত সহযোগিতা এবং যোগাযোগের জন্য সেরা অ্যাপগুলির মধ্যে একটি। কিন্তু, দুঃখের বিষয়, মাইক্রোসফ্ট টিমের রাজ্যে সবকিছু সবসময় রংধনু এবং কাপকেক হয় না।
অনেক ব্যবহারকারীর সম্মুখীন রিপোর্ট করেছেন "আপনি হাতছাড়া করছেন! আপনার প্রশাসককে মাইক্রোসফ্ট টিম সক্ষম করতে বলুন” সমস্যা. এটি আপনাকে আপনার Microsoft টিম অ্যাকাউন্ট থেকে লক করে দেয় এবং আপনি কোনো কিছুর জন্য টিম ব্যবহার করতে অক্ষম হন।
মাইক্রোসফ্ট টিম ব্যবহার করে অনেক কাজ - মিটিং এবং যোগাযোগ - জড়িত থাকার কারণে এটি একটি বড় অসুবিধা। তবে এখনও উদ্বিগ্ন হওয়ার কিছু নেই। কিছু জিনিস আছে যা আপনার জন্য কিছু সময়ের মধ্যে পরিস্থিতি ঠিক করবে।
ক্যাশে সাফ করুন
আপনি যদি Microsoft টিমস ডেস্কটপ অ্যাপে সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে ওয়েব অ্যাপেও আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার চেষ্টা করুন। আপনি যদি লগ ইন করতে পারেন তবে সমস্যাটি ডেস্কটপ অ্যাপের সাথে এবং অ্যাকাউন্ট নয়। এবং সর্বোত্তম সমাধান হল ডেস্কটপ অ্যাপের জন্য আপনার স্থানীয় ক্যাশে সাফ করা।
উইন্ডোজে মাইক্রোসফ্ট টিমের জন্য ক্যাশে সাফ করতে, প্রথমে অ্যাপটি সম্পূর্ণভাবে প্রস্থান করুন। সিস্টেম ট্রেতে যান এবং মাইক্রোসফ্ট টিমের জন্য আইকনে ডান-ক্লিক করুন। তারপর মেনু থেকে 'প্রস্থান করুন' নির্বাচন করুন। অ্যাপটি সম্পূর্ণরূপে ছেড়ে দেওয়ার আরেকটি উপায় হল টাস্ক ম্যানেজার থেকে।
এখন, আপনার পিসিতে ফাইল এক্সপ্লোরার খুলুন। আপনি কীবোর্ড শর্টকাট ব্যবহার করতে পারেন 'উইন্ডোজ লোগো কী + ই' এটা খুলতে অবস্থানটি টাইপ বা অনুলিপি/পেস্ট করুন %appdata%\Microsoft\টিম দ্রুত অ্যাক্সেস বারে এবং এন্টার কী টিপুন।
নির্দিষ্ট অবস্থানের জন্য ফোল্ডার খুলবে। এই অবস্থানে নিম্নলিখিত ফোল্ডারগুলি থেকে সমস্ত ফাইল মুছুন৷
- 'অ্যাপ্লিকেশন ক্যাশে' ফোল্ডারে 'ক্যাশে' ফোল্ডার
- ব্লব_স্টোরেজ
- ক্যাশে
- ডাটাবেস
- GPUCache
- ইনডেক্সডডিবি
- স্থানীয় স্টোরেজ
- tmp
মাইক্রোসফ্ট টিম পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা দেখতে আপনার অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ ইন করার চেষ্টা করুন৷
আপনার প্রশাসককে Microsoft টিম সক্ষম করতে বলুন
আপনি যদি ওয়েব অ্যাপ বা ডেস্কটপ অ্যাপে আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে না পারেন বা শুধুমাত্র ডেস্কটপ অ্যাপের জন্য উপরের সমাধান সাহায্য না করে, তাহলে আপনার প্রতিষ্ঠানের প্রশাসকের সাথে যোগাযোগ করার সময় এসেছে। সমস্যাটি আক্ষরিক অর্থেই আপনাকে এটি চেষ্টা করতে বলে। এই ফিক্সটি প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরীণ ব্যবহারকারীদের জন্য। আপনার প্রতিষ্ঠানের Microsoft 365-এ অ্যাডমিন অ্যাক্সেস না থাকলে, আপনাকে অ্যাডমিন অ্যাক্সেস সহ ব্যবহারকারীদের আপনার জন্য এটি করতে বলতে হবে।
আপনার যদি অ্যাডমিন অ্যাক্সেস থাকে, তাহলে Microsoft 365 অ্যাডমিন সেন্টারে যান এবং আপনার অ্যাডমিন অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগইন করুন। তারপরে, বামদিকে নেভিগেশন মেনুতে 'ব্যবহারকারী' বিকল্পটিতে ক্লিক করুন।
কয়েকটি বিকল্প এটির নীচে প্রসারিত হবে। 'সক্রিয় ব্যবহারকারী'-এ ক্লিক করুন।
প্রতিষ্ঠানে আপনার যোগ করা সমস্ত ব্যবহারকারীর তালিকা খুলবে। ব্যবহারকারীর নামে যান এবং এটিতে ক্লিক করুন।
পর্দার ডান দিক থেকে একটি উইন্ডো পপ-আপ হবে। 'লাইসেন্স এবং অ্যাপস' ট্যাবে যান।
এটি প্রসারিত করতে 'অ্যাপস' বিকল্পে যান।
তারপর, মাইক্রোসফ্ট টিমের জন্য চেকবক্স নির্বাচন করুন। মাইক্রোসফ্ট টিম নির্বাচন করার পরে, এটি অবিলম্বে কাজ শুরু করতে পারে বা নাও করতে পারে। যদি এটা করে, আপনার জন্য ভাল. কিন্তু যদি তা না হয়, আপনার কয়েক ঘন্টা অপেক্ষা করা উচিত কারণ মাইক্রোসফ্ট অফিসের পরিবর্তনগুলি প্রতিফলিত করতে ঘন্টা সময় নেওয়ার জন্য কিছুটা খ্যাতি রয়েছে।
যদি এটি ইতিমধ্যে চালু ছিল, একটি হার্ড রিসেট চেষ্টা করুন. মাইক্রোসফ্ট টিমের জন্য বোতামটি বন্ধ করুন, এক ঘন্টা অপেক্ষা করুন এবং এটি আবার চালু করুন।
আপনাকে Microsoft 365-এ পুনরায় যোগ করুন
যদি উপরের বিকল্পটি কাজ না করে, তাহলে প্রশাসককে Microsoft 365-এর ব্যবহারকারী তালিকা থেকে আপনাকে সরাতে বলুন, কয়েক ঘন্টা অপেক্ষা করুন এবং তারপরে আপনাকে ব্যবহারকারীর তালিকায় পুনরায় যোগ করুন। আপনাকে ব্যবহারকারীর তালিকায় পুনরায় যুক্ত করার পরে, Microsoft টিমগুলি কাজ শুরু করেছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন৷
মাইক্রোসফ্ট টিমগুলি কাজ না করা একটি বিশাল অসুবিধা হতে পারে এবং আপনার পুরো কার্যদিবসকে স্থগিত করে দিতে পারে। কিন্তু আপনি এই সমস্যার মুখোমুখি একা নন। অগণিত অন্যরা আপনার মতো একই অবস্থানে রয়েছে এবং তারা এই সংশোধনগুলির মধ্যে একটির মধ্যে আশ্রয় পেয়েছে। এটি আপনার জন্যও সহায়ক হতে বাধ্য।