আপনার টিম ডেস্কটপ ক্লায়েন্ট লোডিং স্ক্রিনে আটকে থাকুক বা ক্র্যাশ হতে থাকুক, নীচে উল্লিখিত সমাধানগুলি আপনাকে সাহায্য করবে
কর্মক্ষেত্রে কর্মীদের মধ্যে কথোপকথন এবং সহযোগিতার সুবিধার্থে অনেক প্রতিষ্ঠানই মাইক্রোসফট টিম ব্যাপকভাবে ব্যবহার করে। শুধু ভিডিও কনফারেন্সিংয়ের পরিবর্তে এটি একটি ওয়ার্কস্ট্রিম সহযোগিতা অ্যাপ হিসাবে পরিচিত হওয়ার একটি কারণ রয়েছে। ব্যবহারকারীরা মাইক্রোসফ্ট টিমের মাধ্যমে সমস্ত প্রকল্প এবং সম্পর্কিত যোগাযোগ পরিচালনা করে।
সুতরাং, অ্যাপটি এমনকি লোড না হলে এটি যে হতাশা এবং চাপ সৃষ্টি করে তা কল্পনা করুন। ঠিক আছে, আপনি যদি এখানে থাকেন তবে আপনার জন্য এটি কল্পনা করা কঠিন নয়। আপনি এখনই আপনার কম্পিউটারে মাইক্রোসফ্ট টিমসের ডেস্কটপ ক্লায়েন্টের দিকে তাকাতে পারেন। আমরা যদি বলি যে শুধুমাত্র আপনিই নন যার ডেস্কটপ ক্লায়েন্ট এইভাবে কাজ করে তাহলে এটি কি আপনাকে আরও ভাল বোধ করবে?
অগণিত ব্যবহারকারী মাইক্রোসফ্ট টিমগুলির সাথে সমস্যাগুলি রিপোর্ট করেছেন যেখানে এটি লোড হবে না। পরিস্থিতি যতটা উত্তেজনাপূর্ণ বলে মনে হতে পারে, সেখানে কিছু জিনিস আছে যা আপনি এই সমস্যাটির রাক্ষসকে দূর করার চেষ্টা করতে পারেন।
তবে প্রথমে, সমস্যাটি কি সত্যিই টিম ডেস্কটপ অ্যাপের সাথে?
আপনি কি অন্য কোনো কম্পিউটারে বা ওয়েব অ্যাপে আপনার Microsoft Teams অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার চেষ্টা করেছেন? যদি আপনার না থাকে, আপনার সম্ভবত উচিত। কারণ যদি সমস্যাটি আপনার অ্যাকাউন্টে পরিণত হয়, তাহলে এই তালিকায় আপনার জন্য কিছুই পাবেন না। তারপরে আপনার সমস্যার জন্য আপনাকে Microsoft টিম সমর্থন দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
আপনি যদি অন্য কোথাও আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে পারেন, তবে আপনার কম্পিউটারে শুধুমাত্র টিম ডেস্কটপ অ্যাপে নয়, তাহলে অনুগ্রহ করে এগিয়ে যান!
মাইক্রোসফ্ট টিমের জন্য ক্যাশে সাফ করুন
যদি মাইক্রোসফ্ট টিমগুলি সর্বদা 'লোডিং মাইক্রোসফ্ট টিমস...' স্ক্রিনে আটকে যায়, তাহলে আপনাকে যা করতে হবে তা হল মাইক্রোসফ্ট টিমগুলির জন্য ক্যাশে পরিষ্কার করা।
এখন, আপনাকে যা করতে হবে তা হল সম্পূর্ণরূপে মাইক্রোসফ্ট টিম ত্যাগ করা। হয় সিস্টেম ট্রেতে মাইক্রোসফ্ট টিমস আইকনে যান এবং প্রসঙ্গ মেনু থেকে 'প্রস্থান' করতে এটিতে ডান-ক্লিক করুন। অথবা, আপনি টাস্ক ম্যানেজার থেকে কাজটি শেষ করতে বেছে নিতে পারেন। যাই হোক না কেন আপনার নৌকা ভাসা.
এখন ফাইল এক্সপ্লোরার খুলুন। আপনি কীবোর্ড শর্টকাট ব্যবহার করতে পারেন উইন্ডোজ লোগো কী + ই এটা খুলতে তারপর, টাইপ করুন বা কপি/পেস্ট করুন %appdata%\Microsoft\টিম এবং এন্টার চাপুন।
তারপরে, নিম্নলিখিত ফোল্ডারগুলি থেকে সমস্ত ফাইল মুছুন।
- 'অ্যাপ্লিকেশন ক্যাশে' ফোল্ডারে 'ক্যাশে' ফোল্ডার
- ব্লব_স্টোরেজ
- ক্যাশে
- ডাটাবেস
- GPUCache
- ইনডেক্সডডিবি
- স্থানীয় স্টোরেজ
- tmp
একবার আপনি এই ফোল্ডারগুলি থেকে সমস্ত ফাইল মুছে ফেললে, এটি সমস্যার সমাধান করেছে কিনা তা দেখতে Microsoft টিমগুলি পুনরায় চালু করুন।
অ্যাপটি আনইনস্টল করুন এবং সমস্ত ফাইল মুছুন
ক্যাশে সাফ করা আপনার জন্য কাজ না করলে, অ্যাপটি আনইনস্টল করে পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করুন। এমন একটি সুযোগ আছে যে আপনি এটি ইতিমধ্যেই চেষ্টা করেছেন, কিন্তু এইবার, আপনি এটি ভিন্নভাবে করবেন। অ্যাপটি আনইনস্টল করার পরে, নিম্নলিখিত অবস্থানগুলি থেকে ফাইলগুলি মুছুন:
%LocalAppData%\Microsoft\TeamsMeetingsAddin %অ্যাপডেটা%\Microsoft\টিম %LocalAppData%\SquirrelTemp%LocalAppData%\Microsoft\Tems
উল্লিখিত অবস্থানগুলিতে যেতে ফাইল এক্সপ্লোরারে উপরের পাথগুলি কপি/পেস্ট করুন। ফাইলগুলি মুছে ফেলার পরে, মাইক্রোসফ্ট টিমগুলি পুনরায় ইনস্টল করুন এবং দেখুন এটি লোড হয় কিনা।
মাইক্রোসফ্ট টিম শংসাপত্র সাফ করুন
আপনি আপনার Microsoft টিম শংসাপত্রগুলি সাফ করার চেষ্টা করতে পারেন; সম্ভাবনা একটি দূষিত ফাইল কোথাও একটি সমস্যা সৃষ্টি হতে পারে. আপনার কম্পিউটারে কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন এবং 'ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট' এ ক্লিক করুন।
তারপর 'ক্রেডেনশিয়াল ম্যানেজার'-এর অধীনে, 'উইন্ডোজ শংসাপত্র পরিচালনা করুন'-এ ক্লিক করুন।
তারপর 'MSTeems'-এর জন্য শংসাপত্রগুলি খুঁজুন এবং সেগুলিকে সরিয়ে দিন এবং দেখুন এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা।
সমস্যা একটি দূষিত পাসওয়ার্ড হতে পারে
এটি একটি খুব বিশেষ ধরণের সমস্যার জন্য। যদি আপনার মাইক্রোসফ্ট টিমগুলি খোলার চেষ্টা করার কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে ক্র্যাশ হয়ে যায় এবং টাস্ক ম্যানেজারে মাইক্রোসফ্ট টিমের জন্য কোনও সিস্টেম ট্রে আইকন এবং প্রক্রিয়া চলমান না থাকে, তবে এই সমাধানটি আপনার জন্য।
আপনি যখন মাইক্রোসফ্ট টিমগুলি খুলবেন এবং এটি ক্র্যাশ হবে তখন ব্যবধানের মধ্যে মাইক্রোসফ্ট টিমের আইকনটি সিস্টেম ট্রেতে উপস্থিত হবে। এটি সংক্ষিপ্ত হবে, তাই আপনাকে দ্রুত হতে হবে। এমনকি সেই বাগারটিকে ধরার জন্য কিছু চেষ্টাও করতে পারে, তবে আপনি সফল না হওয়া পর্যন্ত আপনাকে চেষ্টা চালিয়ে যেতে হবে কারণ অন্য কোনও সমাধান এটির জন্য কাজ করবে না। এটি মাইক্রোসফ্ট টিমগুলির সাথে একটি গেম খেলার মতো!
এখানে সমস্যাটি সম্ভবত একটি দুর্নীতিগ্রস্ত ক্যাশে পাসওয়ার্ড। এটি যেকোন সংখ্যক কারণে ঘটতে পারে, যার মধ্যে প্রাথমিকটি হল আপনি আপনার মাইক্রোসফ্ট টিমের পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করেছেন, যখন ডেস্কটপ ক্লায়েন্ট এখনও আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে রেখেছে। এখন, এটি সবসময় সমস্যা তৈরি করবে না, তবে কখনও কখনও এটি হতে পারে একটি দূষিত ফাইল যা ক্র্যাশ ঘটাচ্ছে।
সুতরাং, যখন আপনি সিস্টেম ট্রেতে মাইক্রোসফ্ট টিমের আইকনটি ধরবেন, তখন এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং মেনু থেকে 'সাইন আউট' নির্বাচন করুন। একবার আপনি টিম ক্র্যাশ হওয়ার আগে সাইন আউট বোতামটি টিপে সফল হলে, পরের বার Microsoft টিমগুলি সঠিকভাবে লোড হবে এবং আপনি আবার সাইন ইন করতে সক্ষম হবেন।
মাইক্রোসফ্ট টিম লোড হচ্ছে না তাই হতাশাজনক হতে পারে, কিন্তু তার চেয়েও বেশি, এটি আপনার কাজকে প্রভাবিত করে: আপনি করতে ডেস্কটপ ক্লায়েন্টের জায়গায় ওয়েব অ্যাপ ব্যবহার করতে পারেন, কিন্তু কিছু বৈশিষ্ট্য ওয়েব অ্যাপে কাজ করে না এবং একচেটিয়া ডেস্কটপ ক্লায়েন্টের কাছে। আমরা আশা করি সমাধানের এই তালিকাটি আপনার খারাপ দিনটিকে উন্নত করতে সাহায্য করবে!