কাজের মাঝামাঝি সময়ে Windows 10-এ ত্রুটির সম্মুখীন হওয়া বিরক্তিকর হতে পারে। ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ (BSOD) ত্রুটিগুলি Windows 10-এ সবচেয়ে সাধারণ এবং সিস্টেমটি তাত্ক্ষণিকভাবে বিপর্যস্ত হয়ে পড়ে৷ এই নিবন্ধে, আমরা 'VIDEO_TDR_FAILURE' ত্রুটিটি অন্বেষণ করব এবং এর জন্য বিভিন্ন সমাধানের মাধ্যমে আপনাকে নিয়ে যেতে হবে৷
VIDEO_TDR_FAILURE ত্রুটি কি?
'VIDEO_TDR_FAILURE' ত্রুটি BSOD ত্রুটি বিভাগের অধীনে পড়ে এবং গ্রাফিক কার্ড বা ডিসপ্লে ড্রাইভারের ত্রুটির কারণে ঘটে। আপনি উইন্ডোজ বা গ্রাফিক ড্রাইভার আপডেট করার পরে এই ত্রুটিগুলি সাধারণত সম্মুখীন হয়।
এছাড়াও, আপনি নীল স্ক্রিনে কী ত্রুটির দিকে নিয়ে যায় তা সনাক্ত করতে সক্ষম হবেন। আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা গ্রাফিক কার্ডের উপর নির্ভর করে আপনি নীল স্ক্রিনে 'কী বলে' এর পাশে একটি ভিন্ন শব্দ পাবেন। এটি NVIDIA কার্ডের জন্য 'nvlddmkm.sys', AMD কার্ডের জন্য 'atkimpag.sys' এবং Intel কার্ডের জন্য 'igdkmd64.sys' হবে।
এখন যেহেতু আমরা জানি যে 'VIDEO_TDR_FAILURE' ত্রুটিটি কী, এটি ত্রুটির কারণগুলি বোঝার সময় এসেছে৷
- পুরানো, দূষিত, বা বেমানান গ্রাফিক্স ড্রাইভার
- ব্যাকগ্রাউন্ডে প্রচুর সংখ্যক অ্যাপ চলছে
- সিস্টেমের অতিরিক্ত উত্তাপ
- উপাদান overclocking
- হার্ডওয়্যারের ত্রুটি
এখন সময় এসেছে আমরা আপনাকে বিভিন্ন সংশোধনের মধ্য দিয়ে হেঁটে যাবো। দ্রুত রেজোলিউশনের জন্য সেগুলিকে যে ক্রমে উল্লেখ করা হয়েছে ঠিক সেভাবেই কার্যকর করতে মনে রাখবেন।
1. গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করুন
আপনি যদি দীর্ঘ সময়ের মধ্যে ডিসপ্লে ড্রাইভারটি ম্যানুয়ালি আপডেট না করে থাকেন তবে আপনার করার সময় এসেছে। অনেক সময়, পুরানো ড্রাইভার চালানো 'VIDEO_TDR_FAILURE'-এর দিকে নিয়ে যেতে পারে।
আপনি আপডেট করার ধাপে এগিয়ে যাওয়ার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনি নির্মাতার ওয়েবসাইট থেকে ড্রাইভারের সর্বশেষ সংস্করণটি ডাউনলোড করেছেন। অন্যান্য ওয়েবসাইট থেকে ড্রাইভার ডাউনলোড না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে কারণ এতে ম্যালওয়্যার এবং ভাইরাস থাকতে পারে। একটি নতুন সংস্করণ ডাউনলোড করতে, আপনাকে প্রথমে বর্তমান সংস্করণটি সনাক্ত করতে হবে।
বর্তমান ড্রাইভার সংস্করণ খুঁজে পেতে, 'স্টার্ট মেনু'-তে 'ডিভাইস ম্যানেজার' অনুসন্ধান করুন এবং তারপরে অনুসন্ধান ফলাফলে ক্লিক করে অ্যাপটি চালু করুন।
'ডিভাইস ম্যানেজার' উইন্ডোতে, 'ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টার' বিকল্পটি সনাক্ত করুন, ড্রাইভারগুলি প্রসারিত করতে এবং দেখতে এটিতে ডাবল-ক্লিক করুন।
এখন, ড্রাইভারের উপর ডান-ক্লিক করুন এবং প্রসঙ্গ মেনু থেকে 'বৈশিষ্ট্য' নির্বাচন করুন।
ড্রাইভার বৈশিষ্ট্য উইন্ডোটি চালু হবে, 'ড্রাইভার' ট্যাবে নেভিগেট করুন। আপনি এখন 'ড্রাইভার সংস্করণ' এর পাশে ড্রাইভারের সংস্করণটি পাবেন।
বর্তমান ড্রাইভার সংস্করণটি নোট করুন এবং সেই অনুযায়ী প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট থেকে এটির একটি নতুন সংস্করণ ডাউনলোড করুন। অনলাইনে ড্রাইভার খুঁজে পেতে, 'ডিভাইস মডেল' এবং 'ড্রাইভারের নাম' দিয়ে Google অনুসন্ধান করুন কারণ কীওয়ার্ড এবং প্রাসঙ্গিক ফলাফলগুলি প্রদর্শিত হবে। আপনি সর্বশেষ সংস্করণটি ডাউনলোড করার পরে, আপনার ড্রাইভার আপডেট করার সময় এসেছে।
ড্রাইভার আপডেট করতে, ড্রাইভারের উপর ডান-ক্লিক করুন এবং প্রসঙ্গ মেনু থেকে 'আপডেট ড্রাইভার' নির্বাচন করুন।
'আপডেট ড্রাইভার' উইন্ডোতে, আপনি দুটি বিকল্প পাবেন, হয় উইন্ডোজকে আপনার কম্পিউটারে ড্রাইভারের জন্য অনুসন্ধান করতে দিন এবং এটি ইনস্টল করতে দিন অথবা নিজে নিজেই ড্রাইভারটি ইনস্টল করুন। আপনি যদি প্রস্তুতকারকের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে ড্রাইভারটি ডাউনলোড করে থাকেন তবে দ্বিতীয় বিকল্পটি নির্বাচন করুন, ব্রাউজ করুন এবং আপনার কম্পিউটারে ড্রাইভারটি সনাক্ত করুন এবং তারপরে এটি ইনস্টল করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
ড্রাইভার আপডেট হওয়ার পরে, কম্পিউটারটি পুনরায় চালু করুন এবং ত্রুটিটি সংশোধন করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
2. ড্রাইভারের একটি পুরানো সংস্করণে ফিরে যান
ডিসপ্লে ড্রাইভার আপডেট করার পর থেকে আপনি যদি 'VIDEO_TDR_FAILURE' ত্রুটির সম্মুখীন হন, তাহলে আপনার আগের সংস্করণে ফিরে যাওয়ার সময় এসেছে। অনেক সময়, নতুন সংস্করণে সামঞ্জস্যপূর্ণ সমস্যা থাকতে পারে এবং সেইজন্য, আপনি ত্রুটির মধ্যে পড়তে পারেন।
ড্রাইভারের পূর্ববর্তী সংস্করণে ফিরে যেতে, 'গ্রাফিক্স ড্রাইভার'-এ ডান-ক্লিক করুন এবং তারপরে প্রসঙ্গ মেনু থেকে 'বৈশিষ্ট্য' নির্বাচন করুন।
বৈশিষ্ট্য উইন্ডোতে, শীর্ষে 'ড্রাইভার' ট্যাবে নেভিগেট করুন এবং তারপরে 'রোল ব্যাক ড্রাইভার' বিকল্পে ক্লিক করুন। এখন, রোলিং ব্যাক প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
পূর্ববর্তী সংস্করণটি আপনার সিস্টেমে সংরক্ষণ করা না থাকলে, বিকল্পটি ধূসর হয়ে যাবে। সেক্ষেত্রে, আপনাকে ওয়েবে অনুসন্ধান করতে হবে, ড্রাইভারটি ডাউনলোড করতে হবে এবং তারপর ম্যানুয়ালি ইনস্টল করতে হবে যেমনটি শেষ ফিক্সে আলোচনা করা হয়েছে।
3. গ্রাফিক্স ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করুন
ত্রুটি অব্যাহত থাকলে, ড্রাইভার দুর্নীতিগ্রস্ত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, এটি পুনরায় ইনস্টল করা আপনার জন্য ত্রুটি ঠিক করবে। পুনরায় ইনস্টল করার প্রক্রিয়াটি যতটা জটিল এবং সময়সাপেক্ষ মনে হয় ততটা নয়, বরং আমরা উপরে আলোচনা করা সমাধানগুলির চেয়ে এটি আসলে সহজ। যাইহোক, কার্যকর সমস্যা সমাধানের জন্য আপনাকে অবশ্যই ক্রম অনুসরণ করতে হবে।
'গ্রাফিক্স ড্রাইভার' পুনরায় ইনস্টল করতে, 'গ্রাফিক্স ড্রাইভার'-এ ডান-ক্লিক করুন এবং তারপর প্রসঙ্গ মেনু থেকে 'আনইনস্টল ডিভাইস' নির্বাচন করুন।
একটি নিশ্চিতকরণ বাক্স এখন পপ আপ হবে. 'এই ডিভাইসের জন্য ড্রাইভার সফ্টওয়্যার মুছুন'-এর জন্য চেকবক্সটি নির্বাচন করুন এবং তারপরে নীচে 'আনইনস্টল' এ ক্লিক করুন।
ড্রাইভারটি আনইনস্টল করার পরে, কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ড্রাইভার ডাউনলোড করবে। যদি তা না হয়, উপরে আলোচিত 'ডিভাইস ম্যানেজার' খুলুন, সাদা অংশে ডান-ক্লিক করুন এবং প্রদর্শিত মেনুতে 'হার্ডওয়্যার পরিবর্তনের জন্য স্ক্যান করুন' নির্বাচন করুন।
ড্রাইভার এখন ইনস্টল করা হবে এবং ত্রুটি সংশোধন করা উচিত. যদি আপনি এখনও ত্রুটির সম্মুখীন হন, পরবর্তী সংশোধন করার চেষ্টা করুন।
4. মনিটর রিফ্রেশ রেট পরিবর্তন করুন
রিফ্রেশ রেট হল সেই গতি যা মনিটর স্ক্রিনে প্রদর্শিত চিত্র পরিবর্তন করতে পারে। অনেক মনিটর 120 Hz-এর চেয়ে বেশি রিফ্রেশ রেট সমর্থন করে এবং আপনি যদি এটিকে উচ্চতর মান সেট করে থাকেন, উদাহরণস্বরূপ, 140 Hz, এটি কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে এবং 'VIDEO_TDR_FAILURE' ত্রুটির দিকে নিয়ে যেতে পারে। এটি ঠিক করতে, রিফ্রেশ রেট 120 Hz এ ডাউনগ্রেড করুন।
আপনি সহজেই 'ডিসপ্লে সেটিংস' থেকে মনিটর রিফ্রেশ রেট পরিবর্তন করতে পারেন এবং এটি 120 Hz এ সেট করতে পারেন। আপনি এটি পরিবর্তন করার পরে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং ত্রুটি সংশোধন করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি না হয়, পরবর্তী ফিক্সে যান।
5. পাওয়ার সেটিংস পরিবর্তন করুন৷
সাধারণত, পাওয়ার সেটিংস এমনভাবে সেট করা হয় যাতে সেগুলি সিস্টেমের সাথে বিরোধ না করে। যাইহোক, মাঝে মাঝে, আপনি যদি 'VIDEO_TDR_FAILURE' ত্রুটির সম্মুখীন হন তবে আপনাকে সেগুলি কনফিগার করতে হতে পারে৷ এই ক্ষেত্রে, পাওয়ার সেটিংস কম্পিউটারের গ্রাফিক্স পরিচালনার পদ্ধতিতে হস্তক্ষেপ করতে পারে, এইভাবে ত্রুটির দিকে পরিচালিত করে।
পাওয়ার সেটিংস পরিবর্তন করতে, 'স্টার্ট মেনু'-তে 'কন্ট্রোল প্যানেল' অনুসন্ধান করুন এবং তারপরে অ্যাপটি চালু করতে অনুসন্ধান ফলাফলে ক্লিক করুন।
'কন্ট্রোল প্যানেল'-এ, বিকল্পগুলির তালিকা থেকে 'হার্ডওয়্যার এবং শব্দ' নির্বাচন করুন।
আপনি এখন স্ক্রিনে তালিকাভুক্ত একাধিক হার্ডওয়্যার এবং সাউন্ড বিকল্প পাবেন, এগিয়ে যেতে 'পাওয়ার অপশন'-এ ক্লিক করুন।
'পাওয়ার অপশন'-এ, আপনার বর্তমান পাওয়ার প্ল্যান তালিকাভুক্ত করা হবে। বর্তমান প্ল্যানের পাশের 'প্ল্যান সেটিংস পরিবর্তন করুন' বিকল্পে ক্লিক করুন।
'প্ল্যান সেটিংস সম্পাদনা করুন' উইন্ডোতে, নীচে 'উন্নত পাওয়ার সেটিংস পরিবর্তন করুন' বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
'অ্যাডভান্সড পাওয়ার সেটিংস' বক্সটি চালু হবে। 'পিসিআই এক্সপ্রেস' বিকল্পটি সনাক্ত করুন, এটিতে ডাবল ক্লিক করুন এবং তারপর এটি নিষ্ক্রিয় করতে 'লিঙ্ক স্টেট পাওয়ার ম্যানেজমেন্ট' বিকল্পে ডাবল ক্লিক করুন। আপনি দুটি বিকল্প পাবেন, একটি যখন সিস্টেমটি ব্যাটারিতে চলে এবং অন্যটি যখন সিস্টেমটি পাওয়ারে প্লাগ ইন করা হয়। 'অন ব্যাটারি' বিকল্পটি নির্বাচন করুন এবং প্রদর্শিত বাক্সে ক্লিক করুন।
এখন, সিস্টেমটি ব্যাটারিতে চলে গেলে সেটিংস বন্ধ করতে ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে 'অফ' বিকল্পটি নির্বাচন করুন। একইভাবে, পরবর্তী বিকল্পের জন্য সেটিংসটি বন্ধ করুন, যেমন ‘প্লাগ ইন’।
আপনি 'লিঙ্ক স্টেট পাওয়ার ম্যানেজমেন্ট' সেটিংস বন্ধ করার পরে, পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে এবং উইন্ডোটি বন্ধ করতে নীচের অংশে 'ঠিক আছে' এ ক্লিক করুন।
আপনি পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করার পরে, সিস্টেমটি পুনরায় চালু করুন এবং ত্রুটিটি ঠিক করা উচিত।
6. SFC স্ক্যান চালান
SFC স্ক্যান দুর্নীতিগ্রস্ত সিস্টেম ফাইল সনাক্ত এবং মেরামত করতে সাহায্য করে। উপরোক্ত সংশোধনগুলির কোনোটিই কাজ না করলে, একটি দূষিত সিস্টেম ফাইল ত্রুটির দিকে নিয়ে যাওয়ার সম্ভাবনা খুবই বেশি।
এসএফসি স্ক্যান চালানোর জন্য, 'স্টার্ট মেনু'-তে 'কমান্ড প্রম্পট' অনুসন্ধান করুন, অনুসন্ধান ফলাফলে ডান-ক্লিক করুন এবং তারপরে প্রদর্শিত বিকল্পগুলির তালিকা থেকে 'প্রশাসক হিসাবে চালান' নির্বাচন করুন।
'কমান্ড প্রম্পট' উইন্ডোতে, নিম্নলিখিত কমান্ডটি প্রবেশ করান এবং তারপরে টিপুন প্রবেশ করুন.
sfc/scannow
স্ক্যানটি কয়েক মুহূর্তের মধ্যে শুরু হবে এবং সম্পূর্ণ হতে কয়েক মিনিট সময় লাগবে। একবার স্ক্যান সম্পূর্ণ হলে, কোন সংশোধন করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন এবং তারপরে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
7. স্টার্ট আপ মেরামত চালান
যদি ত্রুটিটি এখনও ঠিক করা না হয়, তাহলে আপনার 'স্টার্টআপ মেরামত' চালানোর সময় এসেছে, এটি উইন্ডোজ রিকভারি এনভায়রনমেন্টে পাওয়া একটি বিকল্প। এটি সেই সমস্যাগুলি সনাক্ত করে যা উইন্ডোজকে সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা দিচ্ছে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেগুলি ঠিক করে।
'স্টার্ট-আপ মেরামত' চালানোর জন্য, টিপুন উইন্ডোজ + আই সিস্টেম 'সেটিংস' চালু করতে, এবং তারপর বিকল্পগুলির তালিকা থেকে 'আপডেট এবং নিরাপত্তা' নির্বাচন করুন।
'আপডেট এবং নিরাপত্তা' সেটিংসে, 'উইন্ডোজ আপডেট' ট্যাবটি ডিফল্ট চালু করবে। বাম দিকের বিকল্পগুলির তালিকা থেকে 'পুনরুদ্ধার' ট্যাবটি নির্বাচন করুন।
'রিকভারি' ট্যাবে, উইন্ডোজ রিকভারি এনভায়রনমেন্টে প্রবেশ করতে অ্যাডভান্স স্টার্টআপের অধীনে 'এখনই রিস্টার্ট করুন'-এ ক্লিক করুন। যেহেতু আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট হবে, তাই ডাটা নষ্ট হওয়া এড়াতে যেকোন খোলা ফাইল সংরক্ষণ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু হওয়ার পরে, আপনি স্ক্রিনে তিনটি বিকল্প পাবেন। 'ট্রাবলশুট' বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
এগিয়ে যেতে পরবর্তী স্ক্রিনে 'উন্নত বিকল্প'-এ ক্লিক করুন।
আপনি এখন পর্দায় তালিকাভুক্ত ছয়টি বিকল্প পাবেন, উইন্ডোজকে সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা দিচ্ছে এমন সমস্যাগুলি সমাধান করতে 'স্টার্ট-আপ মেরামত' বিকল্পে ক্লিক করুন।
আপনাকে এখন একটি ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট চয়ন করতে বলা হবে এবং তারপরে এটির জন্য পাসওয়ার্ড লিখুন। প্রমাণীকরণ সম্পূর্ণ হওয়ার পরে, মেরামত প্রক্রিয়া শুরু হবে। এটি সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, 'VIDEO_TDR_FAILURE' ঠিক করা হবে৷
8. কম্পিউটারের উপাদানগুলি পরিষ্কার করুন এবং হার্ডওয়্যার পরীক্ষা করুন৷
যদি উপরের কোনো সমাধান আপনার জন্য কাজ না করে, তাহলে সম্ভবত এটি ডিভাইসের অত্যধিক গরম বা হার্ডওয়্যারের ত্রুটির কারণে হয়েছে। ধুলো জমার কারণে কম্পিউটার গরম হয়ে যায় যা CPU ফ্যানের কাজ বন্ধ করে দিতে পারে। অতএব, ধুলো জমা এড়াতে প্রতি মাসে আপনার ল্যাপটপ পরিষ্কার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। ফ্যানের পাশাপাশি, নিশ্চিত করুন যে সিস্টেমের কার্যকরী কার্যকারিতার জন্য গ্রাফিক কার্ড, পাওয়ার সাপ্লাই ইউনিট এবং RAMও পরিষ্কার করা হয়েছে। কোনও ক্ষতি এড়াতে সিস্টেমটি পরিষ্কার করার জন্য আপনি একজন পেশাদারের সাথে পরামর্শ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
যদি সিস্টেমটি পরিষ্কার করা 'VIDEO_TDR_FAILURE' ত্রুটিটি ঠিক না করে তবে এটি সম্ভবত হার্ডওয়্যারের ত্রুটির কারণে হয়েছে৷ এখন, আমরা সুপারিশ করি যে আপনি পেশাদার সাহায্য নিন এবং ত্রুটিপূর্ণ উপাদান চিহ্নিত করুন এবং মেরামত করুন। একবার সম্পন্ন হলে, ত্রুটি সংশোধন করা হবে।
এখন যেহেতু আপনি উপরে উল্লিখিত সংশোধনের মধ্য দিয়ে গেছেন, আপনার কম্পিউটার অবশ্যই ঠিকঠাক চলছে এবং 'VIDEO_TDR_FAILURE' ত্রুটি সংশোধন করা হয়েছে৷ আপনি এখন ত্রুটির কারণে আপনার অগ্রগতি হারানোর বিষয়ে চিন্তা না করে সিস্টেমে কার্যকরভাবে কাজ করতে পারেন।