যখন ফেসটাইম শেয়ারপ্লে আইফোনে কাজ করছে না তখন কীভাবে এটি ঠিক করবেন

একসাথে ফেসটাইমে সিনেমা দেখা ছেড়ে দেবেন না; SharePlay কাজ করছে যদি এই সংশোধন করার চেষ্টা করুন.

অ্যাপল WWDC'21-এ বৈশিষ্ট্যটি ঘোষণা করার পর থেকে ব্যবহারকারীরা iOS-এ SharePlay-এর আগমনের জন্য অপেক্ষা করছেন। কিন্তু iOS 15 এসেছিল এবং বৈশিষ্ট্যটি অনুপস্থিত ছিল।

এখন, SharePlay আনুষ্ঠানিকভাবে iPhone এবং iPad-এর জন্য এখানে। এটি শীঘ্রই ম্যাকের জন্যও উপলব্ধ হবে; এটি এখন macOS 12.1 বিটা এর জন্য এসেছে। আপনি যদি শেষ পর্যন্ত SharePlay পেয়ে থাকেন এবং এখন এটি নিয়ে সমস্যার সম্মুখীন হন তাহলে হতাশার কথা কল্পনা করুন। আমি মনে করি আপনার কল্পনা করার দরকার নেই, আপনি ইতিমধ্যেই সেগুলি অনুভব করছেন। ঠিক আছে, এই সমস্যাগুলি থেকে মুক্তি পাওয়ার উপায় এখানে!

আপনি সঠিক সংস্করণ ব্যবহার করছেন তা নিশ্চিত করুন

SharePlay অবশেষে iOS এ উপলব্ধ হতে পারে তবে এটি ব্যবহার করার জন্য আপনাকে সঠিক সংস্করণে থাকতে হবে। SharePlay-এর জন্য iOS 15.1 বা iPadOS 15.1 এর জন্য সিনেমা দেখতে, গান শুনতে বা অন্যদের সাথে আপনার স্ক্রিন শেয়ার করতে সক্ষম হতে হবে।

এর আগে, শেয়ারপ্লে বোতামটি সেখানে থাকতে পারে তবে এটি ধূসর হয়ে যাবে। আপনার iOS সংস্করণ পরীক্ষা করতে, সেটিংস অ্যাপ খুলুন। তারপর, 'সাধারণ' বিকল্পে আলতো চাপুন।

সাধারণ সেটিংসে, 'সফ্টওয়্যার আপডেট' বিকল্পে ট্যাপ করুন।

আপনি যদি সঠিক সংস্করণে থাকেন তবে পরবর্তী সমাধানে যান। অন্যথায়, উপলব্ধ আপডেট প্রদর্শিত হবে। সফ্টওয়্যার আপডেট ডাউনলোড এবং ইনস্টল করার বিকল্পটি আলতো চাপুন।

এছাড়াও, আপনি যখন এটিতে থাকবেন, মনে রাখবেন যে আপনি এখনও ম্যাকের ফেসটাইমে শেয়ারপ্লে ব্যবহার করতে পারবেন না। আপনি যদি এই মুহূর্তে পাবলিক বিটা macOS 12.1 ব্যবহার করেন তাহলে শেয়ারপ্লে macOS-এ উপলব্ধ। অন্যথায়, আপনাকে প্রকৃত প্রকাশের জন্য অপেক্ষা করতে হবে এবং আইফোন বা আইপ্যাডে স্থানান্তর করতে হবে।

অন্যান্য অংশগ্রহণকারীদের সাথে iOS সংস্করণটি দুবার চেক করুন

অন্যান্য অনেক বৈশিষ্ট্যের বিপরীতে, SharePlay হল একটি দ্বিমুখী রাস্তা এবং কলে থাকা প্রত্যেকেই পৃষ্ঠায় না থাকলে বা একই iOS কাজ করবে না। কলে থাকা অন্যদের জিজ্ঞাসা করুন তারাও iOS 15.1-এ আছে কিনা। অন্যথায়, তাদের প্রথমে তাদের সফ্টওয়্যার আপডেট করতে হবে।

এছাড়াও, কলে থাকা কেউ যদি FaceTime এর সাথে সংযোগ করতে একটি Android বা Windows ডিভাইস ব্যবহার করে, SharePlay তাদের জন্য কাজ করবে না। ফেসটাইম হয়ত অ্যান্ড্রয়েড এবং উইন্ডোজ ব্যবহারকারীদের অন্তর্ভুক্ত করার জন্য তার বাহু খুলেছে, তবে এটি এখনও শেয়ারপ্লে-এর মতো বৈশিষ্ট্যগুলিকে সেই অস্ত্রগুলির নাগালের বাইরে রেখে চলেছে৷

নিশ্চিত করুন SharePlay চালু আছে

যদি প্রত্যেকে সঠিক সংস্করণে থাকে, তবে এটি অন্যান্য সংশোধনগুলিতে যাওয়ার সময়। প্রথমে, আপনার ডিভাইসের জন্য SharePlay চালু আছে কিনা দেখুন। যদিও বৈশিষ্ট্যটি ডিফল্টরূপে চালু থাকে, তবে এটা সম্ভব যে আপনি বা অন্য কেউ দুর্ঘটনাক্রমে এটি অক্ষম করে থাকতে পারেন।

সেটিংস অ্যাপটি খুলুন এবং 'ফেসটাইম'-এ স্ক্রোল করুন।

তারপরে, 'শেয়ারপ্লে'-এর বিকল্পে ট্যাপ করুন।

SharePlay সেটিংসে, নিশ্চিত করুন যে 'SharePlay'-এর জন্য টগল চালু আছে।

অ্যাপটিতে কোনো সমস্যা নেই তা পরীক্ষা করুন

শেয়ারপ্লে একটি তুলনামূলকভাবে নতুন বৈশিষ্ট্য এবং যেমন, এখনই শেয়ারপ্লে ইন্টিগ্রেশন সমর্থন করে এমন অনেক অ্যাপ নেই। নিশ্চিত করুন যে আপনি যে অ্যাপটির সাথে SharePlay ব্যবহার করার চেষ্টা করছেন সেটি SharePlay সমর্থন করে।

আপনি এই অ্যাপস্টোর লিঙ্ক থেকে শেয়ারপ্লে সমর্থন করে এমন কয়েকটি অ্যাপ দেখতে পারেন। একটি অ্যাপ শেয়ারপ্লে সমর্থন করে কিনা তা দেখার আরেকটি উপায় হল শেয়ারপ্লে ব্যানারের সন্ধান করা যা আপনি ফেসটাইম কলে একটি সমর্থিত অ্যাপ খোলার সাথে সাথে প্রদর্শিত হবে। আপনি একটি সমর্থিত অ্যাপে 'কন্টেন্ট শেয়ার করবে স্বয়ংক্রিয়ভাবে' লেখা একটি ব্যানার দেখতে পাবেন। যে অ্যাপগুলি SharePlay ইন্টিগ্রেশন সমর্থন করে না, তার পরিবর্তে SharePlay-এর সাথে আপনার স্ক্রিন শেয়ার করার চেষ্টা করুন।

যদি অ্যাপটি সমর্থিত হয় কিন্তু কোনো কারণে, আপনি SharePlay-এর জন্য এটি ব্যবহার করতে না পারেন, তাহলে অ্যাপটির জন্য SharePlay সক্ষম আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

সেটিংস অ্যাপটি খুলুন এবং 'ফেসটাইম'-এ স্ক্রোল করুন।

ফেসটাইম সেটিংসে, 'শেয়ারপ্লে' এ আলতো চাপুন।

তারপর, নিশ্চিত করুন যে আপনি SharePlay এর সাথে যে অ্যাপগুলি ব্যবহার করার চেষ্টা করছেন তার জন্য টগল চালু আছে।

কলে যদি অন্য কারো কাছ থেকে সমস্যাটি আসে, তাহলে প্রথমে নিশ্চিত করুন যে তাদের অ্যাপে একটি সক্রিয় সদস্যতা রয়েছে (যদি অ্যাপটির প্রয়োজন হয়) কারণ SharePlay ইন্টিগ্রেশনের জন্য কলে থাকা প্রত্যেকের কাছে তাদের সদস্যতা থাকা প্রয়োজন। অবৈধ ভাগাভাগি।

এছাড়াও, তাদের ডিভাইসের জন্যও অ্যাপটির জন্য SharePlay সক্ষম করা হয়েছে তা নিশ্চিত করতে বলুন।

'কন্টেন্ট প্লে করার জন্য উপলব্ধ নয়' ত্রুটি

এমন একটি সুযোগ রয়েছে যে আপনি একটি Apple+ শিরোনাম খেলার চেষ্টা করছেন এবং একটি ত্রুটি পাচ্ছেন যা বলে, "এই শিরোনামটি বিভিন্ন দেশ বা অঞ্চলের লোকেদের সাথে শেয়ারপ্লেতে উপলব্ধ নয়।" আপনি যদি এই ত্রুটিটি পেয়ে থাকেন তবে শেয়ারপ্লেতে কিছু ভুল নেই। আপনি অন্য শিরোনাম খেলার চেষ্টা করতে পারেন, কিন্তু আপনি সম্ভবত একই ত্রুটির সাথে শেষ হবে।

কারণ শেয়ারপ্লে বর্তমানে শুধুমাত্র স্থানীয়ভাবে কাজ করে বলে মনে হচ্ছে। সুতরাং, আপনি শুধুমাত্র আপনার মতো একই দেশ বা অঞ্চলের লোকেদের সাথে শিরোনাম শেয়ার করতে পারেন৷

আপনি যদি আমাদের জিজ্ঞাসা করেন, এটি অ্যাপলের পক্ষ থেকে অনেকটা নজরদারির মতো দেখায়। লোকেরা প্রায়শই বিদেশে থাকা বন্ধু বা পরিবারের সদস্যদের সাথে দেখা করে। তাই, অ্যাপলকে অ্যাপল+ এবং সম্ভবত ডিজনি+, এইচবিও ম্যাক্স, ইত্যাদির মতো অন্যান্য পরিষেবাগুলির সাথে সারা দেশে শেয়ারপ্লে উপলব্ধ করার জন্য একটি উপায় বাছাই করতে হবে। কিন্তু তা নাও হতে পারে।

সমাধান: আপনি বা আপনার বন্ধু শেয়ারপ্লে কৌশলে আপনার অ্যাপল আইডির জন্য অঞ্চল/দেশ পরিবর্তন করার চেষ্টা করতে পারেন যদি আপনি সত্যিই কারো সাথে শিরোনাম দেখতে চান এবং অন্য অঞ্চলের মতো একই অঞ্চল সেট করতে চান।

তবে এই কৌশলটি কাজ করবে না যদি ব্যক্তিটি তাদের অঞ্চল পরিবর্তন করার চেষ্টা করে তার একটি সক্রিয় Apple সাবস্ক্রিপশন থাকে। আপনি স্টোর পরিবর্তন করার আগে আপনাকে প্রথমে আপনার সদস্যতা বাতিল করতে হবে। আপনার অ্যাপল আইডিতে তহবিল থাকলে একই প্রযোজ্য; আপনি স্টোর পরিবর্তন করার আগে আপনাকে প্রথমে সেগুলি খরচ করতে হবে।

দেশ/অঞ্চল পরিবর্তন করতে, অ্যাপ স্টোরে যান এবং স্ক্রিনের উপরের-ডানদিকে আপনার 'প্রোফাইল আইকন'-এ আলতো চাপুন।

তারপর, আপনার 'প্রোফাইল নাম' আলতো চাপুন।

'দেশ/অঞ্চল'-এ আলতো চাপুন এবং আপনার বন্ধু হিসাবে একই দেশ বা অঞ্চল নির্বাচন করুন।

ফেসটাইম অক্ষম এবং পুনরায় সক্ষম করুন

আইওএস সংস্করণ থেকে শুরু করে অ্যাপ সাবস্ক্রিপশন এবং অঞ্চল পর্যন্ত সমস্ত কিছুর সাথে যদি কোনও সমস্যা না থাকে তবে সমস্যাটি সমাধান করার জন্য অন্য কিছু ব্যবস্থা নেওয়ার সময় এসেছে।

ফেসটাইম নিষ্ক্রিয় এবং পুনরায় সক্ষম করার চেষ্টা করুন। এটি মূলত ফেসটাইম রিস্টার্ট করবে এবং সার্ভার থেকে যেকোন ফাইল মুছে ফেলবে যা দূষিত হতে পারে।

সেটিংস অ্যাপ খুলুন এবং 'ফেসটাইম'-এ যান।

তারপরে, 'ফেসটাইম'-এর জন্য টগলটি বন্ধ করুন।

কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন এবং আবার টগল সক্ষম করুন। তারপর একটি ফেসটাইম কল করুন এবং দেখুন SharePlay এর সমস্যাগুলি চলে গেছে কিনা৷

ডিভাইসটি পুনরায় চালু করুন

SharePlay এর সাথে সমস্যাটি এখনও অব্যাহত থাকলে আপনার iPhone পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন বা জোর করে পুনরায় চালু করুন। আপনি আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করুন বা জোরপূর্বক পুনরায় চালু করুন না কেন, উভয়ের পিছনের দর্শন একই: SharePlay এর সাথে সমস্যা সৃষ্টিকারী যাই হোক না কেন এটি পুনরায় সেট করতে পারে।

আপনার আইফোন রিস্টার্ট করতে, স্লিপ/ওয়েক এবং ভলিউম আপ বোতামগুলি (হোম বোতাম ছাড়া ডিভাইসগুলিতে) একসাথে টিপুন বা 'পাওয়ার অফ করার জন্য স্লাইড' স্ক্রীন না আসা পর্যন্ত ঘুম/জাগরণ বোতাম (হোম বোতাম সহ ডিভাইসগুলিতে) টিপুন।

তারপর, কয়েক মিনিট পর ডিভাইসে পাওয়ার এবং পাওয়ার বন্ধ করুন। ফেসটাইমে যান এবং শেয়ারপ্লে পরীক্ষা করুন!

ফেসটাইম থেকে সাইন আউট করুন এবং আবার সাইন ইন করুন

ফেসটাইম থেকে সাইন আউট করা এবং আবার সাইন আউট করাও, সার্ভারে কোনো সম্ভাব্য বাগ বা দূষিত ফাইল রিসেট করে। সেটিংস অ্যাপ থেকে ফেসটাইমে যান।

একটি নীল লিঙ্কে প্রদর্শিত কলার আইডির নীচে আপনার অ্যাপল আইডি আলতো চাপুন।

তারপরে, প্রদর্শিত বিকল্পগুলি থেকে 'সাইন আউট' এ আলতো চাপুন।

এক মিনিট পরে, আবার সাইন ইন করুন.

আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন

যদি অন্য সব ব্যর্থ হয়, শেষ হেইল মেরি প্লে হিসাবে আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন। আপনি আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করার আগে, মনে রাখবেন যে এটি আপনার iPhone থেকে কোনো ডেটা মুছে না দিলেও, এটি সংরক্ষিত Wi-Fi পাসওয়ার্ড, সেইসাথে সেলুলার, ব্লুটুথ এবং VPN সেটিংস মুছে ফেলবে।

সেটিংস অ্যাপ খুলুন এবং 'সাধারণ' বিকল্পে ট্যাপ করুন।

নিচের দিকে স্ক্রোল করুন এবং 'স্থানান্তর বা আইফোন রিসেট করুন' এ আলতো চাপুন।

তারপরে, 'রিসেট' এ আলতো চাপুন।

প্রদর্শিত বিকল্পগুলি থেকে, 'রিসেট নেটওয়ার্ক সেটিংস' এ আলতো চাপুন।

নিশ্চিত করতে বলা হলে আপনার আইফোন পাসকোড লিখুন।

আশা করি, এটি আপনার সমস্যার সমাধান করেছে এবং আপনি এখন পর্যন্ত ফেসটাইমে বন্ধুদের সাথে সিনেমা দেখছেন। কিন্তু যদি কিছুই কাজ না করে তবে অ্যাপল সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করুন কারণ এটি কিছু হার্ডওয়্যার-সম্পর্কিত সমস্যা হতে পারে।