আপনার Windows 11 PC Windows Update সেটিংসে একটি "Error encountered" মেসেজ দেখাতে পারে যখন এটি একটি আপডেট ইনস্টল করতে ব্যর্থ হয়। এটি ঠিক করার জন্য আপনার যা দরকার তা এখানে।
আপনার সিস্টেমকে উইন্ডোজের সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট রাখা কার্যকরী কার্যকারিতা এবং উন্নত নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্যের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। এছাড়াও, প্রতিটি আপডেট একগুচ্ছ বাগ ফিক্স নিয়ে আসে যা সিস্টেমের কর্মক্ষমতা উন্নত করে। কিন্তু, যদি আপনি উইন্ডোজ আপডেট করতে অক্ষম হন কারণ আপডেটটি একটি ত্রুটির সম্মুখীন হয়?
অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে উইন্ডোজ আপডেট সেটিংসে "ত্রুটির সম্মুখীন হয়েছে", যার ফলে সাম্প্রতিক আপডেট এবং নিরাপত্তা প্যাচগুলি সম্পূর্ণরূপে ইনস্টল করতে অক্ষম।
1. উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালান
যখনই আপনি একটি ত্রুটির সম্মুখীন হন, এটির জন্য একটি অন্তর্নির্মিত সমস্যা সমাধানকারী আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, সমস্যা সমাধানকারী কারণ শনাক্ত করতে এবং ত্রুটি সংশোধন করতে সক্ষম।
উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালানোর জন্য, টাস্কবারে 'স্টার্ট' আইকনে ডান-ক্লিক করুন বা দ্রুত অ্যাক্সেস মেনু চালু করতে WINDOWS + X টিপুন এবং বিকল্পগুলির তালিকা থেকে 'সেটিংস' নির্বাচন করুন। বিকল্পভাবে, আপনি সরাসরি 'সেটিংস' অ্যাপ চালু করতে WINDOWS + I চাপতে পারেন।
সেটিংসের 'সিস্টেম' ট্যাবে, ডান থেকে 'সমস্যা সমাধান' নির্বাচন করুন।
এরপরে, 'অন্যান্য সমস্যা সমাধানকারী' নির্বাচন করুন।
আপনি এখন সমস্যা সমাধানকারীদের একটি তালিকা পাবেন, 'উইন্ডোজ আপডেট' বিকল্পটি সনাক্ত করুন এবং এর পাশে 'রান' এ ক্লিক করুন।
সমস্যা সমাধানকারী এখন চলবে এবং সমস্যাগুলি নির্ণয় করতে শুরু করবে। যদি কোনটি পাওয়া যায়, তবে সেগুলি ঠিক করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷ সব সম্ভাবনায়, এটি একটি মুলতুবি আপডেট হবে, এবং আপনাকে প্রাসঙ্গিক বিকল্পে ক্লিক করে এটি ইনস্টল করতে বলা হবে। সমস্যা সমাধান সম্পূর্ণ হওয়ার পরে, কম্পিউটারটি পুনরায় চালু করুন এবং ত্রুটিটি সংশোধন করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
2. কমান্ড প্রম্পট সহ উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবাগুলি স্বয়ংক্রিয় করুন
অনেক সময়, আপনি এই ত্রুটির সম্মুখীন হবেন যখন একটি প্রাসঙ্গিক পরিষেবা চলছে না বা ত্রুটিপূর্ণ হচ্ছে। সেই ক্ষেত্রে, আপনি পরিষেবাগুলি স্বয়ংক্রিয় করতে একটি উন্নত কমান্ড প্রম্পটে একগুচ্ছ কমান্ড চালাতে পারেন।
কমান্ড প্রম্পট সহ পরিষেবাগুলি স্বয়ংক্রিয় করতে, দ্রুত অ্যাক্সেস মেনু চালু করতে 'স্টার্ট' আইকনে ডান-ক্লিক করুন এবং প্রদর্শিত বিকল্পগুলির তালিকা থেকে 'উইন্ডোজ টার্মিনাল (অ্যাডমিন)' নির্বাচন করুন। প্রদর্শিত UAC (ইউজার অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল) প্রম্পটে 'হ্যাঁ' ক্লিক করুন।
উইন্ডোজ টার্মিনালে, আপনি যদি ডিফল্ট প্রোফাইল পরিবর্তন না করে থাকেন তবে পাওয়ারশেল ট্যাবটি লঞ্চের সময় খুলবে। কমান্ড প্রম্পট খুলতে, উপরের দিকে নিচের দিকে-মুখী তীরটিতে ক্লিক করুন এবং বিকল্পগুলির তালিকা থেকে 'কমান্ড প্রম্পট' নির্বাচন করুন। বিকল্পভাবে, আপনি অন্য ট্যাবে সরাসরি কমান্ড প্রম্পট চালু করতে CTRL + SHIFT + 2 টিপুন।
এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পটে, নিম্নলিখিত কমান্ডগুলি চালান। সহজভাবে, সেগুলিকে একবারে পেস্ট করুন এবং প্রতিটির পরে ENTER টিপুন৷
sc config wuauserv start=autosc কনফিগারেশন cryptSvc start=autosc কনফিগার বিট start=autosc config trustedinstaller start=auto
কমান্ডগুলি কার্যকর করার পরে, উইন্ডোজ টার্মিনাল বন্ধ করুন এবং কম্পিউটারটি পুনরায় চালু করুন। একবার কম্পিউটার পুনরায় চালু হলে, আপনি উইন্ডোজ আপডেটগুলি ইনস্টল করতে সক্ষম কিনা তা পরীক্ষা করুন।
3. সিকিউরিটি ইন্টেলিজেন্স আপডেট ডাউনলোড করুন
এই পদ্ধতিটি কয়েকটি ব্যবহারকারীর জন্য উইন্ডোজ আপডেট করার সময় 'এনকাউন্টারড এরর' সমস্যাটি ঠিক করেছে এবং উপরের দুটি কাজ না করলে এটি একটি শটের মূল্যবান। নিবন্ধে পরে উল্লিখিত অন্যান্য জটিল পদ্ধতির তুলনায় এটি মোটামুটি সহজ।
সিকিউরিটি ইন্টেলিজেন্স আপডেট ডাউনলোড করতে, 'সার্চ' মেনু চালু করতে WINDOWS + S টিপুন, উপরের টেক্সট ফিল্ডে 'Windows Security' লিখুন এবং অ্যাপটি চালু করতে প্রাসঙ্গিক সার্চ রেজাল্টে ক্লিক করুন।
উইন্ডোজ সিকিউরিটিতে, 'ভাইরাস এবং হুমকি সুরক্ষা' বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
এরপরে, 'ভাইরাস এবং হুমকি সুরক্ষা আপডেট' বিকল্পটি সন্ধান করুন এবং এর নীচে 'সুরক্ষা আপডেট' এ ক্লিক করুন।
এখন, যেকোনো উপলব্ধ নিরাপত্তা আপডেট ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে 'চেক ফর আপডেট'-এ ক্লিক করুন।
আপডেট ইনস্টল হওয়ার পরে, উইন্ডোজ আপডেট করার সময় 'ত্রুটির সম্মুখীন হয়েছে' সমস্যাটি ঠিক করা উচিত।
4. উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্ট রিসেট করুন
উইন্ডোজ আপডেট উপাদানগুলি আপডেট, নিরাপত্তা প্যাচ এবং ড্রাইভার ডাউনলোড এবং ইনস্টল করার জন্য দায়ী। এগুলি ডাউনলোড করার সময় আপনি যদি কখনও কোনও সমস্যায় পড়েন এবং অন্য কিছু কাজ করে বলে মনে হয় না, উইন্ডোজ আপডেট উপাদানগুলি পুনরায় সেট করা একটি কার্যকর সমাধান প্রমাণ করবে৷
অনেক উপায়ে আপনি উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্ট রিসেট করতে পারেন, কিন্তু এখানে আমরা প্রাথমিকভাবে কমান্ড প্রম্পট পদ্ধতিতে ফোকাস করব। আপনি এখানে অন্যান্য পদ্ধতি পরীক্ষা করতে পারেন.
উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্ট রিসেট করতে, একটি এলিভেটেড উইন্ডোজ টার্মিনাল চালু করুন এবং তারপরে আগে আলোচনা করা কমান্ড প্রম্পট ট্যাবটি খুলুন। এরপরে, বিআইটিএস (ব্যাকগ্রাউন্ড ইন্টেলিজেন্ট ট্রান্সফার সার্ভিস), উইন্ডোজ আপডেট এবং ক্রিপ্টোগ্রাফিক পরিষেবা বন্ধ করতে নিম্নলিখিত কমান্ডগুলি চালান। কার্যকর করতে, তিনটি কমান্ড পৃথকভাবে পেস্ট করুন এবং প্রতিটির পরে ENTER টিপুন।
নেট স্টপ বিটনেট স্টপ wuauservনেট স্টপ ক্রিপ্টসভিসি
আপনাকে পরবর্তী কমান্ডটি কার্যকর করার মাধ্যমে qmgr*.dat ফাইলগুলি মুছে ফেলতে হবে।
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat" 
বিঃদ্রঃ: আপনি আপাতত নিম্নলিখিত পদক্ষেপটি এড়িয়ে যেতে পারেন এবং এখানে উল্লিখিত অন্যগুলি সম্পাদন করতে পারেন৷ অন্যদের নির্বাহ করার পরেও যদি ত্রুটিটি থেকে যায়, তাহলে দ্বিতীয় প্রচেষ্টায় অন্যদের সাথে এটি চালান।
এরপরে, সিস্টেমে কয়েকটি ফোল্ডারের নাম পরিবর্তন করতে নিম্নলিখিত কমান্ডগুলি চালান। আবার, নিম্নলিখিত কমান্ডগুলি পৃথকভাবে পেস্ট করুন এবং সেগুলি চালানোর জন্য প্রতিটির পরে ENTER টিপুন।
Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore DataStore.bak Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\Download Download.bak Ren %Systemroot%\System32\catroot2 catroot2.bak 
পরবর্তী ধাপ হল BITS এবং Windows Update পরিষেবা রিসেট করা। আপনি নিম্নলিখিত কমান্ডগুলি সম্পাদন করে এটি করতে পারেন।
sc.exe sdset বিটস D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) 
এর পরে, নিম্নলিখিত কমান্ডটি পেস্ট করুন এবং এটি কার্যকর করতে ENTER টিপুন।
আপনাকে এখন উইন্ডোজ আপডেট এবং BITS ফাইলগুলি পুনরায় নিবন্ধন করতে হবে৷ এটি করার জন্য, নিম্নলিখিত কমান্ডগুলি একবারে পেস্ট করুন এবং তাদের চালানোর জন্য প্রতিটির পরে ENTER টিপুন। কমান্ডগুলি কার্যকর করার পরে একটি প্রম্পট পপ আপ হলে 'ঠিক আছে' এ ক্লিক করুন।
regsvr32.exe atl.dll regsvr32.exe urlmon.dll regsvr32.exe mshtml.dll regsvr32.exe shdocvw.dll regsvr32.exe browseui.dll regsvr32.exe jscript.dll regsvr32.exe jscript.dll regsvr32.exe jscript.dll regsvr32.exe jscript.dll regsvr32.exe exe msxml.dll regsvr32.exe msxml3.dll regsvr32.exe msxml6.dll regsvr32.exe actxprxy.dll regsvr32.exe softpub.dll regsvr32.exe wintrust.dll regsvr32.exe wintrust.dll regsvrx32.exe.dll regsvrx32.exe. .dll regsvr32.exe sccbase.dll regsvr32.exe slbcsp.dll regsvr32.exe cryptdlg.dll regsvr32.exe oleaut32.dll regsvr32.exe ole32.dll regsvr32.exe ole32.dll regsvr32.exe. regsvr32.exe wuaueng.dll regsvr32.exe wuaueng1.dll regsvr32.exe wucltui.dll regsvr32.exe wups.dll regsvr32.exe wups2.dll regsvr32.exe wuweb.dll regsvr32.exe wuweb.dll regsvr32.exe wuweb.dll.dll regsvrx.dll exe wucltux.dll regsvr32.exe muweb.dll regsvr32.exe wuwebv.dll
এরপরে, নিম্নলিখিত কমান্ডটি কার্যকর করে Winsock বা Windows Sockets রিসেট করুন।
netsh winsock রিসেট 
এখন, আমরা প্রথম ধাপে যে তিনটি পরিষেবা (BITS, Windows Update, এবং Cryptographic service) বন্ধ করে দিয়েছিলাম তা পুনরায় চালু করতে নিম্নলিখিত কমান্ডগুলি চালান৷
নেট স্টার্ট বিটনেট শুরু wuauserv নেট স্টার্ট ক্রিপ্টসভিসি
এটাই! এখন, পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার জন্য কম্পিউটারটি পুনরায় চালু করুন এবং আপডেট ত্রুটিটি সম্ভবত ঠিক করা হবে৷
5. আপনার Windows 11 পিসি রিসেট করুন
অন্য কিছু কাজ না করলে, আপনি সবসময় উইন্ডোজ রিসেট করতে পারেন। যাইহোক, এটি আপনার শেষ পদ্ধতি হওয়া উচিত। উইন্ডোজ রিসেট করার সময়, আপনার কাছে ফাইলগুলি সংরক্ষণ করার বিকল্প আছে কিন্তু অ্যাপস এবং সেটিংস সহ সবকিছু মুছে ফেলা বা সবকিছু মুছে ফেলা এবং উইন্ডোজ পুনরায় ইনস্টল করার বিকল্প রয়েছে। আমরা পরেরটির সাথে যাওয়ার পরামর্শ দিই কারণ এটি আপনার উইন্ডোজকে একটি পরিষ্কার স্লেটে নিয়ে আসে এবং যেকোনো ত্রুটির সমাধান করে।
উইন্ডোজ রিসেট করতে, পূর্বে আলোচনা করা সেটিং অ্যাপটি চালু করুন এবং 'সিস্টেম' ট্যাবে ডানদিকে 'পুনরুদ্ধার' নির্বাচন করুন।
এরপর, 'পুনরুদ্ধার বিকল্প'-এর অধীনে 'রিসেট এই পিসি'-এর পাশে 'রিসেট পিসি'-এ ক্লিক করুন।
'রিসেট এই পিসি' উইন্ডোটি উপস্থিত হবে এবং আপনি দুটি বিকল্প পাবেন, হয় ফাইলগুলি রাখা এবং অ্যাপস এবং সেটিংস মুছে ফেলা বা ফাইল সহ সবকিছু মুছে ফেলা। আমরা দ্বিতীয় বিকল্প নির্বাচন করার পরামর্শ দিই।
বিঃদ্রঃ: এখানে তালিকাভুক্ত উইন্ডোগুলি ছাড়া অন্য কোনও উইন্ডো পপ আপ হলে, এগিয়ে যাওয়ার জন্য প্রাসঙ্গিক প্রতিক্রিয়া বেছে নিন।
এরপরে, আপনাকে জিজ্ঞাসা করা হবে আপনি কীভাবে উইন্ডোজ পুনরায় ইনস্টল করতে চান, 'স্থানীয় পুনরায় ইনস্টল করুন' নির্বাচন করুন।
পরবর্তীটি হবে 'অতিরিক্ত সেটিংস' উইন্ডো, যেখানে আপনি বর্তমান উইন্ডোজ রিসেট সেটিংস যাচাই করতে পারবেন। এগিয়ে যেতে 'পরবর্তী' এ ক্লিক করুন।
অবশেষে, উইন্ডোজ রিসেট করা পিসিকে কীভাবে প্রভাবিত করবে তা যাচাই করুন এবং প্রক্রিয়া শুরু করতে 'রিসেট' এ ক্লিক করুন।
উইন্ডোজ রিসেট করতে একটু সময় লাগবে কিন্তু একবার রিসেট সম্পূর্ণ হলে, 'ত্রুটির সম্মুখীন' সমস্যাটি ঠিক করা হবে।
একবার আপনি উপরের সংশোধনগুলি সম্পন্ন করার পরে, উইন্ডোজ আপডেটের সমস্যাটি ঠিক হয়ে যাবে এবং আপনি সহজেই আপনার সিস্টেমে সাম্প্রতিক সংস্করণটি স্ক্যান এবং ইনস্টল করতে পারবেন, যেমন আপনি আগে করেছিলেন।