অ্যাপ্লিকেশনগুলি সময়ে সময়ে তাদের নিয়মিত কার্যকারিতায় আটকে যায়। সিস্টেমে সেই অ্যাপ্লিকেশনগুলির পক্ষে সংরক্ষিত ক্যাশে এবং অন্যান্য মেমরির ভারী লোড তাদের ওজন কমিয়ে দিতে পারে, এইভাবে একটি অস্থায়ী ত্রুটি(গুলি) ঘটাতে পারে৷ ত্রুটিটি অ্যাপটির অনুপলব্ধতা বা এটির সাথে সংযোগ করতে অসুবিধা হতে পারে৷
গুগল চ্যাট এমন একটি অ্যাপ্লিকেশন যা মাঝে মাঝে এমন একটি ত্রুটি তৈরি করতে পারে। অ্যাপটি খুলবে তবে এটি কোনও চ্যাটের সাথে সংযোগ করতে সক্ষম হবে না। যাইহোক, ভাল খবর হল যে এটি একটি অস্থায়ী চ্যালেঞ্জ এবং এটি ঠিক করা খুব সহজ। এখানে কিভাবে.
ক্রোমে গুগল চ্যাট সাইট ডেটা সাফ করা হচ্ছে
খোলা chat.google.com আপনার ব্রাউজারে এবং অ্যাড্রেস বারের একেবারে বাম দিকে 'লক আইকন'-এ ক্লিক করুন।
ড্রপ-ডাউন বক্স খুলবে, বক্সের নীচে 'সাইট সেটিংস' বিকল্পে ক্লিক করুন।
এখন, একটি পৃথক 'সেটিংস' ট্যাব খুলবে। সেখানে, ব্যবহার বিভাগে 'ক্লিয়ার ডেটা' বোতামে ক্লিক করুন।
একটি অনুমতি ডায়ালগ বক্স দেখাবে। ক্যাশে/কুকি ক্লিয়ারিং প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে 'ক্লিয়ার' বোতামটি বেছে নিন।
এটি Google চ্যাট সম্পর্কিত সমস্ত কুকি এবং ডেটা সাফ করবে৷ একবার আপনি সাইট ডেটা মুছে ফেললে এটি ব্যবহার বিভাগের অধীনে 'নো ব্যবহার ডেটা' টেক্সট দিয়ে নিশ্চিত করা যেতে পারে।
এজ এ গুগল চ্যাট সাইট কুকিজ এবং ক্যাশে মুছে ফেলা হচ্ছে
এজ-এ chat.google.com-এ গিয়ে আপনার ব্রাউজারে Google Chat খুলুন এবং ঠিকানা বারের শুরুতে ‘লক আইকন’-এ ক্লিক করুন।
প্রদর্শিত ডায়ালগ বক্সে, 'এই সাইটের জন্য অনুমতি' বিভাগের অধীনে 'কুকিজ' বিকল্পে ক্লিক করুন।
পৃষ্ঠায় একটি 'কুকিজ ইন ইউজ' ডায়ালগ বক্স খুলবে। 'google.com' নির্বাচন করুন, তারপর 'রিমুভ' এ ক্লিক করুন এবং 'সম্পন্ন' দিয়ে বক্সটি বন্ধ করুন।
একইভাবে, বাক্সে উল্লিখিত সমস্ত সাইটের জন্য কুকিগুলি সরান৷ যেমন, chat.google.com এবং contacts.google.com.
এজ এ সমস্ত ওয়েবসাইটের জন্য কুকিজ এবং ক্যাশে মুছুন
যদি উপরের পদ্ধতিটি কাজ না করে, তাহলে চরম পথ নিন এবং Google চ্যাটে "কানেক্ট করতে অক্ষম" ত্রুটি স্থায়ীভাবে ঠিক করতে ব্রাউজারে থাকা সমস্ত ওয়েবসাইটের কুকি এবং ক্যাশে সরিয়ে দিন।
আপনার এজ ব্রাউজার খুলুন এবং উইন্ডোর চরম ডান কোণে তিনটি অনুভূমিক বিন্দুতে ক্লিক করুন।
এখন, ড্রপ-ডাউন তালিকার নীচে নেভিগেট করুন এবং 'সেটিংস' নির্বাচন করুন।
সেটিংস পৃষ্ঠায়, মার্জিনের বাম দিকে দেখুন এবং 'গোপনীয়তা, অনুসন্ধান এবং পরিষেবাগুলি' বিকল্পে ক্লিক করুন।
'সাফ ব্রাউজিং ডেটা' বিভাগটি খুঁজে পেতে ডানদিকে 'গোপনীয়তা, অনুসন্ধান এবং পরিষেবা' পৃষ্ঠাটি স্ক্রোল করুন। 'ক্লিয়ার ব্রাউজিং ডেটা নাউ' লাইনে 'চোজ কি টু ক্লিয়ার' বোতামে ক্লিক করুন।
(যদি আপনি প্রতিবার অ্যাপ্লিকেশনটি বন্ধ করার সময় চ্যাটের জন্য ক্যাশে এবং অন্যান্য ডেটা সাফ করতে চান, তাহলে নীচের তীরটিতে ক্লিক করুন 'কী পরিষ্কার করতে হবে')।
একটি 'ক্লিয়ার ব্রাউজিং ডেটা' ডায়ালগ বক্স খুলবে। আপনি যদি গত এক ঘণ্টায় Google Chat ব্যবহার করে থাকেন, তাহলে সময়সীমাতে কোনো পরিবর্তন করবেন না। কিন্তু আপনি যদি সেই সময়সীমার বাইরে এটি ব্যবহার করে থাকেন তবে "টাইম রেঞ্জ" বাক্সের নিচের দিকের তীরটিতে ক্লিক করুন এবং আপনার পছন্দের বিকল্পটি বেছে নিন।
একবার এটি নিষ্পত্তি হয়ে গেলে, ডায়ালগ বক্সের নীচে বামদিকে 'ক্লিয়ার নাউ' বোতামে ক্লিক করার আগে নিশ্চিত করুন 'কুকিজ' এবং 'ক্যাশে' বিকল্পগুলিতে টিক দেওয়া আছে।
Google চ্যাট সম্পর্কিত সমস্ত কুকি এখন অন্যান্য Google-সম্পর্কিত ডেটার সাথে মুছে ফেলা হবে। আপনি আপনার Google Chat অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট হয়ে যাবেন। চ্যাটে সহজে পুনরায় সংযোগ করতে আবার লগ ইন করুন।