উইন্ডোজ 11 এ অডিও চালাতে সমস্যা হচ্ছে? এখানে আপনি কিভাবে একটি উইন্ডোজ পিসিতে বেশিরভাগ শব্দ সমস্যাগুলি দ্রুত সমাধান করতে পারেন।
অডিও স্বচ্ছতা যেকোনো কার্যকরী পিসির একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। ভিডিও স্ট্রিমিং অ্যাপ্লিকেশানগুলি ট্র্যাকশন অর্জন করার সাথে সাথে, ক্রিস্টাল ক্লিয়ার অডিওর প্রয়োজনীয়তা আগের চেয়ে বেশি। যাইহোক, এমন অনেক সমস্যা রয়েছে যা Windows 11-এ অডিও আউটপুটকে অকার্যকর করে।
আপনি যদি Realtek অডিও সমস্যার পিছনে অন্তর্নিহিত কারণ সনাক্ত করতে সক্ষম হন তবে নিবন্ধে প্রাসঙ্গিক সমাধানের সাথে যান। যাইহোক, অনেকের জন্য যারা প্রযুক্তির জটিলতার সাথে খুব বেশি পারদর্শী নয়, সমস্যাটি সনাক্ত করা নিজেই একটি কাজ হতে পারে। যদি আপনি কারণটি সনাক্ত করতে অক্ষম হন তবে নিবন্ধে পরে উল্লিখিত সংশোধনগুলি সম্পাদন করুন।
উইন্ডোজ 11 এ রিয়েলটেক অডিও সমস্যার কারণ কী?
উইন্ডোজ 11-এ Realtek অডিও সংক্রান্ত সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে এমন অনেক কিছু রয়েছে। আপনার সিস্টেমের সাথে আপনাকে সনাক্ত করতে সাহায্য করার জন্য আমরা সবচেয়ে সাধারণ বিষয়গুলি তালিকাভুক্ত করেছি।
- সেকেলে বা দুর্নীতিবাজ ড্রাইভার
- অডিও আউটপুট ডিভাইসের সাথেই সমস্যা
- অডিও পরিষেবা চলছে না বা একটি বাগ সম্মুখীন হয়েছে
- ভুল চ্যানেলের মাধ্যমে অডিও আউটপুট
- ভুল কনফিগার করা অডিও সেটিংস
যদি এই সমস্যাগুলির দিকে তাকিয়ে আপনার করা কিছু পরিবর্তন সম্পর্কে একটি ঘণ্টা বাজায়, সেগুলিকে ফিরিয়ে দিন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷ যদি তা না হয়, আমরা Realtek অডিও সমস্যা সমাধানের জন্য সবচেয়ে কার্যকর সমাধান তালিকাভুক্ত করেছি।
1. সংযোগ এবং পেরিফেরালগুলি পরীক্ষা করুন৷
বেশিরভাগ লোকেরা সিস্টেমের ত্রুটির জন্য ঘন্টার পর ঘন্টা ব্যয় করে যখন এটি সংযোগ বা অডিও আউটপুট ডিভাইসের সাথে থাকে। আউটপুট ডিভাইস পাওয়ার পায় কিনা তা পরীক্ষা করুন। এটিকে সিস্টেমের সাথে পুনরায় সংযোগ করুন এবং এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷ ডিভাইসে একটি নিঃশব্দ বোতাম থাকলে, এটি সক্ষম করা নেই তা পরীক্ষা করুন। এছাড়াও, যাচাই করুন যে অডিও আউটপুট ডিভাইসে ভলিউম নিয়ন্ত্রণ ন্যূনতম সেট করা নেই। এটি বাড়ান এবং সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
যদি সমস্যাটি থেকে যায়, অডিও ডিভাইসটিকে অন্য সিস্টেমে সংযুক্ত করার চেষ্টা করুন। যদি এটি এখন সূক্ষ্মভাবে কাজ করে, আমরা ডিভাইসের সমস্যা বা তারের ক্ষতি বাতিল করতে পারি। এখন এখানে উল্লিখিত অন্যান্য ফিক্সগুলি চালান।
2. অডিও আউটপুট পরীক্ষা করুন
আরেকটি সাধারণ সমস্যা যা ব্যবহারকারীদের সম্মুখীন হয় তা হল অডিও আউটপুট ডিভাইসের ভুল নির্বাচন। সিস্টেমের সাথে আপনার একাধিক আউটপুট ডিভাইস সংযুক্ত থাকলে, উইন্ডোজ একটি ডিভাইসের মাধ্যমে অডিও চালাতে পারে যখন আপনি এটি অন্যটির মাধ্যমে চালানোর আশা করেন। আপনি অ্যাকশন সেন্টারের মাধ্যমে সহজেই এটি যাচাই করতে পারেন।
নির্বাচিত অডিও আউটপুট ডিভাইস চেক করতে, টাস্কবারে 'অ্যাকশন সেন্টার'-এ ক্লিক করুন। বিকল্পভাবে, আপনি এটি চালু করতে WINDOWS + A চাপতে পারেন।
অ্যাকশন সেন্টারে, ভলিউম স্তরের পাশে গাজর তীর আইকনে ক্লিক করুন।
আপনি এখন সিস্টেমের সাথে সংযুক্ত অডিও ডিভাইসের একটি তালিকা পাবেন। এখন, আপনি যে ডিভাইসটির মাধ্যমে অডিও চালাতে চান সেটি নির্বাচন করুন।
এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি এটি হয়ে থাকে, আপনি ডিভাইসটিকে ডিফল্ট হিসাবে সেট করতে পারেন যাতে আপনি অন্য একটি নির্বাচন না করা পর্যন্ত উইন্ডোজ সর্বদা এটির মাধ্যমে শব্দ চালায়।
ডিফল্ট হিসাবে একটি অডিও ডিভাইস সেট করতে, স্টার্ট মেনুতে 'চেঞ্জ সিস্টেম সাউন্ড' অনুসন্ধান করুন এবং প্রাসঙ্গিক অনুসন্ধান ফলাফলে ক্লিক করুন।
সাউন্ড উইন্ডোতে, উপরে থেকে 'প্লেব্যাক' ট্যাবে নেভিগেট করুন, আপনি যে আউটপুট ডিভাইসটিকে ডিফল্ট হিসাবে সেট করতে চান সেটি নির্বাচন করুন এবং নীচে 'সেট ডিফল্ট'-এ ক্লিক করুন। অবশেষে, পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে এবং উইন্ডোটি বন্ধ করতে নীচের অংশে 'ঠিক আছে' এ ক্লিক করুন।
3. অডিও বর্ধিতকরণ অক্ষম করুন
অনেক ব্যবহারকারী উইন্ডোজ 11-এ Realtek অডিও সমস্যার মূল কারণ হিসেবে অডিও বর্ধিতকরণকে রিপোর্ট করেছেন। আপনি যদি বর্ধিতকরণ সক্ষম করে থাকেন, তাহলে তাদের নিষ্ক্রিয় করলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে।
অডিও বর্ধিতকরণ নিষ্ক্রিয় করতে, স্টার্ট মেনুতে ‘চেঞ্জ সিস্টেম সাউন্ডস’ অনুসন্ধান করুন এবং এটি চালু করতে প্রাসঙ্গিক অনুসন্ধান ফলাফলে ক্লিক করুন।
'সাউন্ড' প্যানেলে, 'প্লেব্যাক' ট্যাবে নেভিগেট করুন, যে স্পিকারটি নিয়ে আপনার সমস্যা হচ্ছে সেটি নির্বাচন করুন এবং নীচের 'বৈশিষ্ট্য'-এ ক্লিক করুন।
'বৈশিষ্ট্য' উইন্ডোতে, 'উন্নতিকরণ' ট্যাবে নেভিগেট করুন, 'সমস্ত বর্ধনগুলি নিষ্ক্রিয় করুন'-এর জন্য চেকবক্সে টিক দিন এবং পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে এবং উইন্ডোটি বন্ধ করতে নীচে 'ঠিক আছে' এ ক্লিক করুন।
এখন, অডিও আউটপুট সহ ত্রুটি সংশোধন করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
4. অন্য একটি অডিও বিন্যাস নির্বাচন করুন৷
অনেক সময়, এটি অডিও ফর্ম্যাট যা হার্ডওয়্যার সেটিংসের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়, এইভাবে অডিও আউটপুট নিয়ে সমস্যা দেখা দেয়। এই ক্ষেত্রে, আপনি অন্যান্য উপলব্ধ ফর্ম্যাট পরীক্ষা করতে পারেন এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ একটি চয়ন করতে পারেন৷
অডিও ফরম্যাট পরিবর্তন করতে, 'সাউন্ড' প্যানেলটি চালু করুন যেমন আপনি আগে করেছিলেন এবং 'প্লেব্যাক' ট্যাবে নেভিগেট করুন। এরপরে, আপনি যে অডিও আউটপুট ডিভাইসের সাথে শব্দ বাজানোর সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন সেটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং প্রসঙ্গ মেনু থেকে 'বৈশিষ্ট্য' নির্বাচন করুন।
'স্পিকার্স প্রোপার্টিজ'-এ, 'উন্নত' ট্যাবে নেভিগেট করুন, ড্রপ-ডাউন মেনুতে ক্লিক করুন, পৃথক বিন্যাস নির্বাচন করুন এবং 'টেস্ট'-এ ক্লিক করুন। এটি চেষ্টা করুন যতক্ষণ না আপনি এটি খুঁজে পান যেটি ভাল কাজ করে।
অবশেষে, পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে নীচের অংশে 'ঠিক আছে' এ ক্লিক করুন।
অডিও ফরম্যাট পরিবর্তন করা কাজ না করলে, পরবর্তী ফিক্সে যান।
5. অডিও ট্রাবলশুটার চালান
বেশিরভাগ সমস্যা চিহ্নিত করতে এবং সমাধান করতে উইন্ডোজ একাধিক বিল্ট-ইন ট্রাবলশুটার অফার করে। এটিতে একটি 'প্লেয়িং অডিও' ট্রাবলশুটার রয়েছে যা রিয়েলটেক অডিও সমস্যার সমাধান করতে পারে। সমস্যা সমাধানকারী চালানোর জন্য আপনার কোনো প্রযুক্তিগত দক্ষতার প্রয়োজন নেই, শুধু প্রাসঙ্গিক বিকল্পগুলি নির্বাচন করুন এবং এটি বাকি কাজ করবে।
'প্লেয়িং অডিও' ট্রাবলশুটার চালানোর জন্য, হয় টাস্কবারে 'স্টার্ট' আইকনে ডান-ক্লিক করুন অথবা দ্রুত অ্যাক্সেস মেনু চালু করতে WINDOWS+ X টিপুন এবং বিকল্পগুলির তালিকা থেকে 'সেটিংস' নির্বাচন করুন। বিকল্পভাবে, আপনি সরাসরি সেটিংস চালু করতে WINDOWS + I চাপতে পারেন।
ডিফল্টরূপে খোলে 'সিস্টেম' ট্যাবে, ডানদিকে স্ক্রোল করুন, এবং বিকল্পগুলির তালিকা থেকে 'সমস্যা সমাধান' নির্বাচন করুন।
এরপরে, 'অন্যান্য ট্রাবলশুটার'-এ ক্লিক করুন।
এখন, 'প্লেয়িং অডিও' ট্রাবলশুটারটি সনাক্ত করুন এবং এর পাশে 'রান' এ ক্লিক করুন।
সমস্যা সমাধানকারী এখন আপনার সিস্টেমে বিভিন্ন অডিও আউটপুট ডিভাইসের জন্য স্ক্যান করবে এবং তাদের তালিকা করবে। আপনার সমস্যা হচ্ছে এমন একটি নির্বাচন করুন এবং নীচে 'পরবর্তী' এ ক্লিক করুন।
উইন্ডোজ এখন ডিভাইস বা কনফিগার করা সেটিংসের যেকোনো সমস্যা চিহ্নিত করবে এবং সেগুলি ঠিক করবে। অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন এবং সমস্যা সমাধান প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করার জন্য অনুরোধ করা হলে প্রয়োজনীয় প্রতিক্রিয়া চয়ন করুন।
6. ড্রাইভার আপডেট করুন
উইন্ডোজ 11-এ অডিও চালানোর সময় একটি পুরানো রিয়েলটেক ড্রাইভারও সমস্যার কারণ হতে পারে। যদিও উইন্ডোজ সাধারণত আপডেটগুলি খোঁজে এবং সেগুলি ইনস্টল করে, আপনি এই ধরনের ত্রুটির সম্মুখীন হলে সেগুলি ম্যানুয়ালি ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন।
রিয়েলটেক অডিও ড্রাইভার আপডেট করতে, হয় টাস্কবারে ‘স্টার্ট’ আইকনে ডান-ক্লিক করুন অথবা দ্রুত অ্যাক্সেস মেনু চালু করতে WINDOWS + X টিপুন এবং বিকল্পের তালিকা থেকে ‘ডিভাইস ম্যানেজার’ নির্বাচন করুন।
'ডিভাইস ম্যানেজার'-এ, 'সাউন্ড, ভিডিও এবং গেম কন্ট্রোলার' বিকল্পটি সনাক্ত করুন এবং ডাবল-ক্লিক করুন।
এরপরে, 'Realtek অডিও' ডিভাইসে ডান-ক্লিক করুন এবং প্রসঙ্গ মেনু থেকে 'আপডেট ড্রাইভার' নির্বাচন করুন।
আপনাকে এখন দুটি বিকল্পের সাথে উপস্থাপন করা হবে, হয় উইন্ডোজকে আপনার সিস্টেমে সেরা ড্রাইভারগুলি অনুসন্ধান করতে দেওয়া বা আপনি নিজে ব্রাউজ করে একটি ইনস্টল করতে পারেন। আমরা উইন্ডোজকে কাজ করতে দেওয়ার পরামর্শ দিই, যেহেতু অন্য বিকল্পটি যথেষ্ট ঝুঁকি বহন করে।
অনেক ক্ষেত্রে, আপনাকে জানানো হবে যে আপনার ডিভাইসের জন্য সেরা ড্রাইভার ইতিমধ্যেই ইনস্টল করা আছে। এটি একটি আপডেট উপলব্ধ হতে পারে এমন সম্ভাবনাকে উড়িয়ে দেয় না। অনেক নির্মাতারা কেবল তাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে ড্রাইভার আপডেট আপলোড করে।
কীওয়ার্ড হিসেবে 'কম্পিউটার মডেল, 'OS', এবং 'ড্রাইভারের নাম' সহ ড্রাইভার আপডেটের জন্য ওয়েবে অনুসন্ধান করুন। অনুসন্ধান ফলাফল থেকে প্রস্তুতকারকের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটটি সনাক্ত করুন এবং একটি আপডেট উপলব্ধ আছে কিনা তা দেখুন। যদি থাকে তবে ডাউনলোড করুন।
আপনি আপডেটটি ডাউনলোড করার পরে, ইনস্টলারটি চালু করতে ফাইলটিতে ডাবল-ক্লিক করুন এবং ইনস্টলেশন প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। একবার আপডেট ইনস্টল হয়ে গেলে, সিস্টেমটি পুনরায় চালু করুন এবং Realtek অডিও সমস্যাটি ঠিক করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
7. অডিও ডিভাইস পুনরায় ইনস্টল করুন
ড্রাইভারের সাথে যদি কোনও বাগ থাকে বা সময়ের সাথে সাথে এটি নষ্ট হয়ে যায়, অডিও ডিভাইসটি পুনরায় ইনস্টল করলে সমস্যাটি সমাধান হবে।
অডিও ডিভাইসটি পুনরায় ইনস্টল করতে, আপনি আগের মতো ডিভাইস ম্যানেজার চালু করুন, 'রিয়েলটেক অডিও' ডিভাইসটি সনাক্ত করুন, এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং প্রসঙ্গ মেনু থেকে 'আনইনস্টল ডিভাইস' নির্বাচন করুন।
পপ আপ হওয়া নিশ্চিতকরণ বাক্সে 'আনইনস্টল' ক্লিক করুন। এখন কম্পিউটারটি রিবুট করুন এবং একবার সিস্টেমটি শুরু হলে, উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ড্রাইভারের একটি নতুন সংস্করণ ইনস্টল করবে, যা দূষিত নয়। এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করুন, যদি না হয়, পরবর্তী সমাধানে যান।
8. অডিও পরিষেবা পুনরায় চালু করুন৷
উইন্ডোজে অডিও আউটপুট সম্পর্কিত তিনটি পরিষেবা রয়েছে। যদি তাদের উভয়ের মধ্যে একটি চলমান না হয় বা একটি বাগ আছে, তাহলে আপনি সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন। তিনটি পরিষেবা হল:
- উইন্ডোজ অডিও
- উইন্ডোজ অডিও এন্ডপয়েন্ট বিল্ডার
- দূরবর্তী পদ্ধতির কল
প্রথমত, আমরা এগুলি চলছে কিনা তা পরীক্ষা করব। যদি না হয়, তাদের শুরু করুন. পরিষেবাগুলি ইতিমধ্যেই চলমান থাকলে, সেগুলি পুনরায় চালু করার কাজটি করা উচিত৷
অডিও পরিষেবা পুনরায় চালু করতে, স্টার্ট মেনুতে 'পরিষেবা' অনুসন্ধান করুন এবং অ্যাপটি চালু করতে প্রাসঙ্গিক অনুসন্ধান ফলাফলে ক্লিক করুন।
এখানে পরিষেবাগুলি ডিফল্টরূপে বর্ণানুক্রমিকভাবে তালিকাভুক্ত করা হবে৷ 'উইন্ডোজ অডিও' পরিষেবাটি সন্ধান করুন এবং এটি 'স্থিতি' কলামের অধীনে চলছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
সেবা চালু না হলে, এটি নির্বাচন করুন এবং পরিষেবার বিবরণের উপরে বাম দিকে 'স্টার্ট' বিকল্পে ক্লিক করুন।
সেবা চালু থাকলে, এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং প্রসঙ্গ মেনু থেকে 'পুনরায় শুরু করুন' নির্বাচন করুন।
অন্য দুটি পরিষেবার জন্য একই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন এবং এটি Realtek অডিও সমস্যার সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করুন। না হলে পরবর্তী ফিক্সে যান।
9. সিস্টেম রিস্টোর চালান
যদি উপরের সমাধানগুলির কোনওটিই সমস্যার সমাধান না করে তবে আপনার শেষ বিকল্পটি হল 'সিস্টেম পুনরুদ্ধার'-এর জন্য যাওয়া। এটির মাধ্যমে, আপনি আপনার সিস্টেমকে সময়মতো ফিরিয়ে নিতে পারেন যেখানে সমস্যাটি বিদ্যমান ছিল না। সিস্টেম পুনরুদ্ধার সিস্টেমের কোনো ফাইল মুছে ফেলবে না, তবে, সম্প্রতি ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশন, সেটিংসে পরিবর্তন এবং ড্রাইভার আপডেটগুলি সরানো হতে পারে।
আপনার উইন্ডোজ 11 পিসি পুনরুদ্ধার করতে, স্টার্ট মেনুতে 'একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরি করুন' অনুসন্ধান করুন এবং 'সিস্টেম প্রোপার্টিজ'-এর 'সিস্টেম সুরক্ষা' ট্যাব চালু করতে প্রাসঙ্গিক অনুসন্ধান ফলাফলে ক্লিক করুন।
এখন, ‘সিস্টেম রিস্টোর’ অপশনে ক্লিক করুন।
সিস্টেম পুনরুদ্ধার উইন্ডোটি এখন চালু হবে। প্রস্তাবিত পুনরুদ্ধার পয়েন্টটি ডিফল্টরূপে নির্বাচন করা হবে তবে আপনি 'একটি ভিন্ন পুনরুদ্ধার পয়েন্ট চয়ন করুন' বিকল্পটি নির্বাচন করে অন্য একটি নির্বাচন করতে পারেন। এখন, নীচের 'Next'-এ ক্লিক করুন।
আপনি যদি আগে একটি ভিন্ন পুনরুদ্ধার পয়েন্ট বেছে নেওয়ার বিকল্পটি নির্বাচন করেন, তাহলে আপনাকে সিস্টেমে তৈরি পুনরুদ্ধার পয়েন্টগুলির একটি তালিকা উপস্থাপন করা হবে। তালিকা থেকে প্রয়োজনীয় পুনরুদ্ধার পয়েন্ট নির্বাচন করুন, এবং নীচে 'পরবর্তী' এ ক্লিক করুন।
অবশেষে, উপরের পুনরুদ্ধার পয়েন্টের বিশদটি যাচাই করুন এবং সবকিছু ঠিকঠাক থাকলে, নীচের অংশে 'ফিনিশ'-এ ক্লিক করুন।
পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া শুরু করার আগে ডেটা সংরক্ষণ করতে ভুলবেন না কারণ কম্পিউটারটি পুনরায় চালু হবে। আপনার সিস্টেম পুনরুদ্ধার করার পরে, Realtek অডিও সমস্যাটি ঠিক করা হবে।
উপরের সমাধানগুলি Windows 11-এ রিয়েলটেক অডিও সমস্যাটি সহজেই সমাধান করতে সাহায্য করবে৷ তবে, আপনি যদি অন্তর্নিহিত কারণটি সনাক্ত করতে পারেন, তবে সমস্ত কিছু করার পরিবর্তে প্রাসঙ্গিক সমাধানটি কার্যকর করুন৷