কিভাবে কোর্স হিরো সাবস্ক্রিপশন বাতিল করবেন

আপনার যদি আর প্রয়োজন না হয় তবে আপনার কোর্স হিরো সাবস্ক্রিপশন বাতিল করার সহজ উপায়।

কোর্স হিরো, অনলাইন লার্নিং প্ল্যাটফর্ম, অনেক কলেজ ছাত্রদের জন্য একটি নিখুঁত অধ্যয়ন সহায়ক। শেখার সংস্থান এবং গৃহশিক্ষকের সাহায্যের বিশাল ভাণ্ডার সহ, এটি অনেক শিক্ষার্থীকে কলেজ স্নাতক হওয়ার পথে সাহায্য করেছে।

আপনিও, আপনার পড়াশোনায় সাহায্য করার জন্য একটি কোর্স হিরো সাবস্ক্রিপশন কিনেছেন। হয়তো আপনি বুঝতে পেরেছেন যে এটি আপনার জন্য উপযুক্ত নয়। অথবা হয়তো আপনার কোর্স শেষ হয়ে গেছে এবং আপনার আর এর সাহায্যের প্রয়োজন নেই। যাই হোক না কেন, বিষয়টির মূল বিষয় হল আপনাকে আপনার কোর্স হিরো সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে হবে। আপনার যা জানা দরকার তা এখানে।

আপনি কি যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন?

একটি কোর্স হিরো সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা বেশ সোজা। কোর্স হিরো সাবস্ক্রিপশনগুলি পুনরাবৃত্ত হয়, তাই এককালীন চার্জের মতো কোনও জিনিস নেই৷ আপনি যে প্ল্যানে সাবস্ক্রাইব করেছেন – মাসিক/ত্রৈমাসিক বা বার্ষিক – আপনার প্ল্যানটি প্রতিটি সময়ের শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনর্নবীকরণ হয়।

সুতরাং, যদি আপনি একটি মাসিক পরিকল্পনার জন্য নথিভুক্ত হন, তাহলে Course Hero স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরবর্তী মাসের জন্য চলতি মাসের শেষে অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট কার্ড চার্জ করবে৷ এবং একই ত্রৈমাসিক বা বার্ষিক পরিকল্পনা জন্য যায়.

পরবর্তী পুনরাবৃত্ত চার্জের আগে আপনি যেকোনো সময় আপনার সদস্যতা বাতিল করতে পারেন। সুতরাং, আপনি যদি একটি বার্ষিক সাবস্ক্রিপশন কিনে থাকেন, তাহলে পরবর্তী বছরের জন্য চার্জ এড়াতে আপনি বর্তমান সাবস্ক্রিপশনের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে যেকোনো সময় বাতিল করতে পারেন। সাবস্ক্রিপশনের মেয়াদ শেষে আপনার অ্যাকাউন্ট একটি মৌলিক (ফ্রি) অ্যাকাউন্টে ফিরে যাবে, কিন্তু ততক্ষণ পর্যন্ত আপনার প্রিমিয়াম সদস্যতার সমস্ত সুবিধা থাকবে।

সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা নিশ্চিত করে যে পরবর্তী সময়ের জন্য আপনাকে চার্জ করা হবে না। এটি কোনো সাম্প্রতিক বা নতুন পুনরাবৃত্ত চার্জ ফেরত দেয় না।

বাতিলকরণগুলি কার্যকর হতে সাধারণত 7 কর্মদিবস পর্যন্ত সময় নেয়, তাই আপনার পরবর্তী বিলিং সময়ের আগে বাতিল করা ভাল অভ্যাস। আপনার পক্ষ থেকে অবশিষ্ট কোনো ঋণ বা ফি কার্যকর হওয়ার জন্য বাতিল করার আগে অবশ্যই পরিশোধ করতে হবে।

কোর্স হিরো কি একটি রিফান্ড অফার করে?

এমন একটি সুযোগ রয়েছে যে আপনি বর্তমান সময়ের শেষে আপনার সদস্যতা বাতিল করতে ভুলে গেছেন। এখন, আপনি এটি ব্যবহার করার পরিকল্পনা না করলেও পরবর্তী সময়ের জন্য আপনাকে চার্জ করা হয়েছে। স্বাভাবিকভাবেই, আপনি ভাবছেন যে আপনি টাকা ফেরত পেতে পারেন কিনা।

আপনি যদি আপনার কোনো আনলক বা প্রশ্ন ব্যবহার না করে থাকেন তবে কোর্স হিরো নতুন পুনর্নবীকরণের জন্য একটি ফেরত অফার করে। অতিরিক্তভাবে, আপনার কোর্স হিরোর ব্যবহারের শর্তাবলী লঙ্ঘন করা উচিত নয়। ফেরত প্রশ্ন 1 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়.

আপনি টাকা ফেরতের জন্য যোগ্য কিনা তা দেখার সবচেয়ে সহজ উপায় হল Course Hero টিমের সাথে যোগাযোগ করা এবং গ্রাহক সহায়তা ফর্মটি পূরণ করে ফেরতের অনুরোধ করা।

ভাল গ্রেড গ্যারান্টি কি?

কোর্স হিরো তাদের বেটার গ্রেড গ্যারান্টির অধীনে একটি ফেরতও অফার করে। এই গ্যারান্টির অধীনে, আপনি ইতিমধ্যে ব্যবহৃত আপনার কোর্স হিরো প্রিমিয়ার সাবস্ক্রিপশনের জন্য অর্থ ফেরত চাইতে পারেন। আপনি যে মেয়াদে Course Hero ব্যবহার করছেন সেই মেয়াদে আপনি যে মেয়াদে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করেননি তার তুলনায় আপনি যদি উচ্চতর GPA অর্জন না করেন তবে আপনি অর্থ ফেরতের জন্য যোগ্যতা অর্জন করতে পারেন।

যদিও কিছু শর্ত আছে। Course Hero-এর জন্য অর্থপ্রদানকারী গ্রাহক হিসাবে নিবন্ধন করার 6 মাসের মধ্যে আপনাকে অবশ্যই ফেরত চাইতে হবে। এই সময়ের মধ্যে, আপনার অন্তত 6টি অধ্যয়ন সংস্থান আনলক করে বা 3টি টিউটর প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে কোর্স হিরো ব্যবহার করা উচিত ছিল।

Course Hero-এর জন্য আপনাকে সাম্প্রতিক শর্তাবলী থেকে আপনার ট্রান্সক্রিপ্টের একটি অনুলিপি জমা দিয়ে আপনার গ্রেড যাচাই করতেও হতে পারে।

কিভাবে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করবেন?

যদিও বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মে Course Hero-এর প্রাপ্যতা এটির অন্যতম আকর্ষণীয় বৈশিষ্ট্য, এটি একটি সদস্যতা বাতিল করার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়। আপনি সাবস্ক্রিপশনটি যেভাবে কিনেছেন সেভাবেই বাতিল করতে পারবেন: কোর্স হিরো ওয়েবসাইট, আইটিউনস বা গুগল প্লে স্টোর থেকে। আপনি যদি ব্রাউজার থেকে আপগ্রেড করেন তবে আপনি আপনার iOS ডিভাইস থেকে সদস্যতা বাতিল করতে পারবেন না।

ওয়েব থেকে সদস্যতা বাতিল করা হচ্ছে

Course Hero ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সদস্যতা নেওয়া ব্যবহারকারীদের জন্য, আপনার ব্রাউজার থেকে coursehero.com-এ যান এবং আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন।

তারপরে, উপরের-ডান কোণায় আপনার প্রোফাইল আইকনের উপর হোভার করুন এবং মেনু থেকে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস'-এ যান।

'পুনরাবৃত্ত সদস্যতা বন্ধ করুন' বোতামে ক্লিক করুন এবং আপনার সদস্যতা বাতিল করতে স্ক্রিনের ধাপগুলি অনুসরণ করুন।

একটি iOS ডিভাইস থেকে কোর্স হিরো সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা হচ্ছে

আপনি যদি Course Hero iOS অ্যাপ থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট আপগ্রেড করেন তবে আপনি শুধুমাত্র আপনার iTunes অ্যাকাউন্ট থেকে সদস্যতা বাতিল করতে পারবেন। আপনি যে ডিভাইস থেকে আপগ্রেড করেছেন তা নির্বিশেষে আপনি আপনার iPhone বা iPad যেকোনো iOS ডিভাইস থেকে এটি বাতিল করতে পারেন। একমাত্র সতর্কতা হল যে আপনি যে অ্যাপল আইডি থেকে সাবস্ক্রিপশন কিনতে ব্যবহার করেছিলেন সেই একই অ্যাপল আইডিতে লগ ইন করা উচিত।

আপনি সেটিংস বা অ্যাপ স্টোর থেকে সদস্যতা বাতিল করতে পারেন।

অ্যাপ স্টোর খুলুন এবং স্ক্রিনের উপরের ডানদিকে আপনার প্রোফাইল আইকনে আলতো চাপুন।

তারপরে, 'সাবস্ক্রিপশন'-এর বিকল্পে ট্যাপ করুন।

সেটিংস অ্যাপ থেকে এটি অ্যাক্সেস করতে, শীর্ষে আপনার অ্যাপল আইডি নাম কার্ডে আলতো চাপুন।

তারপর, 'সাবস্ক্রিপশন'-এ যান।

আপনার বর্তমান এবং অতীতের সমস্ত সদস্যতার তালিকা খুলবে। সাবস্ক্রিপশন থেকে, 'কোর্স হিরো' বিকল্পে ট্যাপ করুন। তারপর, আপনার কোর্স হিরো প্রিমিয়ার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে এবং একটি মৌলিক অ্যাকাউন্টে প্রত্যাবর্তন করতে 'সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন' এ আলতো চাপুন।

একটি Android ডিভাইস থেকে সদস্যতা বাতিল করা হচ্ছে

একইভাবে, আপনি যদি অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট আপগ্রেড করেন তবে আপনি শুধুমাত্র প্লে স্টোর থেকে সদস্যতা বাতিল করতে পারবেন। প্লে স্টোর খুলুন এবং আপনি সাবস্ক্রিপশন কেনার জন্য ব্যবহার করা Google অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন।

তারপরে, স্ক্রিনের উপরের-ডানদিকে আপনার প্রোফাইল কোণে আলতো চাপুন।

একটি মেনু খুলবে। মেনু থেকে 'পেমেন্ট এবং সাবস্ক্রিপশন'-এ যান।

আরও, 'সাবস্ক্রিপশন'-এ যান।

খোলা সাবস্ক্রিপশনের তালিকা থেকে, 'কোর্স হিরো'-এ যান এবং এটি খুলুন। তারপরে, 'সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন' এ আলতো চাপুন। একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা প্রদর্শিত হবে। নিশ্চিত করতে 'বাতিল করুন' এ আলতো চাপুন।

কোর্স হিরো সাবস্ক্রিপশন বাতিল করলে আপনাকে একটি বেসিক অ্যাকাউন্টে ফিরিয়ে দেওয়া হবে। এটি কোর্স হিরো থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলবে না। এমনকি আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছতে চান, আপনি যদি একজন প্রধান সদস্য হন তবে আপনি আপনার সদস্যতা বাতিল না করা পর্যন্ত তা করতে পারবেন না।

অতিরিক্তভাবে, কোর্স হিরো থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার ফলে আপনি কোর্স হিরোতে আপলোড করা নথিগুলি মুছে ফেলবেন না। নথিগুলি সরাতে, আপনাকে কোর্স হিরো দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।