আপনার Windows 11 পিসিতে অনেক কারণে একটি Windows আপডেট ব্যর্থ হতে পারে বা আটকে যেতে পারে। সমস্যা সমাধানের জন্য এখানে কিছু দ্রুত এবং সহজ উপায় রয়েছে।
অপারেটিং সিস্টেম হিসেবে উইন্ডোজের অনেক বড় দিক রয়েছে। তাদের মধ্যে একটি হল এর বিকাশকারী মাইক্রোসফ্ট থেকে আপডেটের ক্রমাগত প্রবাহ। আপনার Windows 11 কম্পিউটারে একটি সক্রিয় ইন্টারনেট সংযোগ থাকলে, আপনি আপডেট পেতে থাকবেন। আপডেটগুলি টেবিলে অনেক কিছু আনতে পারে যেমন নতুন বৈশিষ্ট্য, পুনঃ-ডিজাইন বৈশিষ্ট্য, সিস্টেমে উপস্থিত বর্তমান বাগ এবং সমস্যাগুলির সমাধান এবং স্থায়িত্বের উন্নতিগুলি শেষ হলেও কম নয়৷ কিছু ব্যবহারকারীকে এমনকি অনেক বেশি আপডেট পাওয়ার বিষয়ে অভিযোগ করতে দেখা যায়।
আপনি যখন আপনার Windows 11 পিসিতে একটি আপডেট ডাউনলোড করছেন, তখন এটি সাধারণত অগ্রগতি শতাংশ দেখিয়ে অগ্রগতি নির্দেশ করে। যদি শতাংশ কাউন্টার আটকে থাকে, উদাহরণস্বরূপ, কাউন্টারটি গত 2 ঘন্টা ধরে 90% দেখাচ্ছে, এর মানে কিছু ভুল হয়েছে এবং উইন্ডোজ হয় আপডেটটি সম্পূর্ণরূপে ডাউনলোড করতে বা ইনস্টল করতে অক্ষম। যদিও সাধারণভাবে উইন্ডোজ আপডেটগুলি ইনস্টল করার সাথে লড়াই করে না, এটিও সত্য যে বেশ কিছু ব্যবহারকারী এই সমস্যাটি অনুভব করেছেন।
উইন্ডোজ আপডেটগুলি হিমায়িত বা আটকে যাওয়ার কারণ কী
উইন্ডোজ আপডেট আটকে যেতে পারে এমন অনেক কারণ রয়েছে। তাদের মধ্যে কয়েকটি হল:
- ইন্টারনেট সংযোগের সাথে কোন সমস্যা।
- স্মৃতির সমস্যা
- অক্ষম বা ভাঙ্গা উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবা
- বিদ্যমান কোনো প্রক্রিয়া বা আবেদনের সাথে দ্বন্দ্ব
- অসম্পূর্ণ আপডেট ফাইল ডাউনলোড
যদি কোনো কারণে আপনি এই সমস্যার সম্মুখীন হন তবে এই নির্দেশিকা আপনাকে অনেক পদ্ধতির মাধ্যমে নিয়ে যাবে যা আপনি Windows 11-এ আটকে থাকা উইন্ডোজ আপডেটের সমস্যা দূর করতে অনুসরণ করতে পারেন।
উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার ব্যবহার করুন
Windows 11 এর সেটিংস মেনুতে একটি ডেডিকেটেড ট্রাবলশুটিং বিভাগ রয়েছে যা আমাদেরকে বাহ্যিক সাহায্য না নিয়ে কিছু সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে পারে। উইন্ডোজ 11-এর সমস্যা সমাধানের মেনুতেও উইন্ডোজ আপডেটের জন্য একটি সমস্যা সমাধানকারী রয়েছে।
ট্রাবলশুটারে যাওয়ার জন্য, প্রথমে আপনার কীবোর্ডে Windows+i টিপে বা স্টার্ট মেনু অনুসন্ধানে এটি সন্ধান করে সেটিংস মেনু খুলুন।
সেটিংস উইন্ডোতে, ডান প্যানেলে স্ক্রোল করুন এবং তারপরে 'সমস্যা সমাধান' বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
এর পরে, 'অন্যান্য ট্রাবলশুটারস'-এ ক্লিক করুন।
আপনাকে উইন্ডোজের নির্দিষ্ট অংশগুলির জন্য ট্রাবলশুটারগুলির পূর্ণ একটি তালিকা উপস্থাপন করা হবে এবং সর্বাধিক ঘন ঘন সেকশনের অধীনে উইন্ডোজ আপডেটের জন্য একটি থাকবে৷ সমস্যা সমাধানকারী চালু করতে 'উইন্ডোজ আপডেট' পাঠ্যের পাশে 'রান' বোতামে ক্লিক করুন।
সমস্যা সমাধানকারী উইন্ডোটি উপস্থিত হবে এবং এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে কোনো অভ্যন্তরীণ ত্রুটির সন্ধান করতে শুরু করবে যা আপডেটটি আটকে যেতে পারে।
সমস্যা সমাধানকারী সমস্যাটি সনাক্ত করার পরে, এটি আপনার কম্পিউটারে প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করে এটি সমাধান করার চেষ্টা করবে।
অবশেষে, সমস্যা সমাধানের প্রক্রিয়াটি আপনাকে সমস্যা সমাধানের প্রক্রিয়া থেকে ফলাফল দেখানোর মাধ্যমে শেষ হবে।
সেফ মোডে বুট করুন
এটা সম্ভব যে আপডেটটি আপনার Windows 11 কম্পিউটারে আটকে আছে কারণ এটি যেকোনো চলমান পরিষেবা, ব্যাকগ্রাউন্ড প্রক্রিয়া বা চলমান কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশনের সাথে বিরোধপূর্ণ হতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, নিরাপদ মোডে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে। সেফ মোড মূলত যখন উইন্ডোজ তার ডিফল্ট সেটিংসে চলে এবং চালানোর জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ড্রাইভার এবং ফাইল ব্যবহার করে।
আপনার কম্পিউটারকে নিরাপদ মোডে বুট করতে প্রথমে আপনাকে রান উইন্ডো খুলতে হবে। আপনার কীবোর্ডে Windows+r টিপে এটি করুন। কমান্ড লাইনের ভিতরে, 'msconfig' টাইপ করুন এবং তারপর এন্টার টিপুন।
'সিস্টেম কনফিগারেশন' হিসাবে লেবেলযুক্ত একটি উইন্ডো প্রদর্শিত হবে।
এর পরে, 'সাধারণ' এবং 'পরিষেবা'-এর মধ্যে 'বুট'-এ ক্লিক করে বুট ট্যাবে সুইচ করুন। সেখান থেকে. 'নিরাপদ বুট' নির্বাচন করুন এবং তারপরে নিরাপদ বুটের অধীনে, নিশ্চিত করুন যে 'মিনিমাল' 'ঠিক আছে' নির্বাচন করছে।
এখন, উইন্ডোটি বন্ধ করুন এবং আপনার কীবোর্ডের উইন্ডোজ টিপুন। পাওয়ার বোতামে ক্লিক করুন এবং তারপরে 'রিস্টার্ট' নির্বাচন করুন। আপনার পিসি এখন সেফ মোডে বুট হবে এবং আপনি আপডেট চালিয়ে যেতে পারবেন।
নিশ্চিত করুন যে উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবা চলছে
উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবা হল একটি অপরিহার্য ব্যাকগ্রাউন্ড প্রক্রিয়া যা উইন্ডোজকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেটগুলি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে দেয়। এই পরিষেবাটি চলছে কিনা তা পরীক্ষা করতে প্রথমে উইন্ডোজ অনুসন্ধানে 'পরিষেবা' অনুসন্ধান করুন এবং তারপরে অনুসন্ধান ফলাফল থেকে এটি নির্বাচন করুন।
পরিষেবাগুলির তালিকা নীচে স্ক্রোল করুন এবং আপনি 'উইন্ডোজ আপডেট' দেখতে পাবেন।
একটি নতুন উইন্ডো আসবে। সেখান থেকে, স্টার্টআপ টাইপটি 'স্বয়ংক্রিয়' এ সেট করুন। এবং যদি এটি পরিষেবা স্থিতির পাশে 'স্টপড' বলে থাকে তবে এটির নীচের 'স্টার্ট' বোতামে ক্লিক করুন।
আপনি সার্ভিস স্ট্যাটাস রানিং-এ পরিবর্তন করার পর, 'ঠিক আছে' এ ক্লিক করুন।
এখন, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং আবার আপডেট ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন।
উইন্ডোজ আপডেট ফাইলগুলি ম্যানুয়ালি মুছুন
অন্য প্রতিটি ফাইলের মতো, Windows আপডেট ফাইলগুলিও আপনার প্রাথমিক স্টোরেজ ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এইভাবে, যদি একটি উইন্ডোজ আপডেট আটকে থাকে, আপনি ইতিমধ্যে ডাউনলোড করা আপডেট ফাইলগুলি মুছে ফেলতে পারেন এবং এটি উইন্ডোজকে আবার ডাউনলোড প্রক্রিয়া শুরু করতে বাধ্য করবে।
এই প্রক্রিয়াটি শুরু করতে, প্রথমে, আমাদের উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবাগুলি অক্ষম করতে হবে। এটি করতে, স্টার্ট মেনু অনুসন্ধানে 'পরিষেবা' সন্ধান করুন এবং অনুসন্ধান ফলাফল থেকে এটি নির্বাচন করুন।
'পরিষেবা (স্থানীয়)' উইন্ডো খোলার পরে, নীচে স্ক্রোল করুন এবং 'উইন্ডোজ আপডেট' পরিষেবাটিতে ডাবল ক্লিক করুন।
একটি ছোট উইন্ডো প্রদর্শিত হবে। সেখান থেকে, স্টার্টআপ টাইপটি 'অক্ষম' এ সেট করুন এবং 'স্টপ' বোতামে ক্লিক করুন। এর পরে, জানালাটি বন্ধ করুন।
উইন্ডোজ পরিষেবা নিষ্ক্রিয় করার পরে, এখন আপনাকে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করতে হবে। এটি করতে, উইন্ডোটি বন্ধ করুন এবং স্টার্ট মেনুটি টানতে আপনার কীবোর্ডে উইন্ডোজ কী টিপুন। এর পরে, স্টার্ট মেনুর নীচে ডানদিকের পাওয়ার বোতামে ক্লিক করুন এবং 'রিস্টার্ট' নির্বাচন করুন।
আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু হওয়ার পরে, আপনার কীবোর্ডে Windows+i টিপে ফাইল এক্সপ্লোরার খুলুন। ঠিকানা বারের ভিতরে নিম্নলিখিত পাঠ্যটি অনুলিপি করুন এবং পেস্ট করুন এবং এন্টার টিপুন।
C:\Windows\Software Distribution
এর পরে, প্রতিটি ফাইল নির্বাচন করতে আপনার কীবোর্ডে CTRL+a টিপুন এবং তারপর সবকিছু মুছে ফেলতে DEL টিপুন।
আপনি বিদ্যমান আপডেট ফাইলগুলি মুছে ফেলার পরে আপনাকে আবার উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবাগুলি সক্ষম করতে হবে এবং এটি আপনার কম্পিউটারকে আপডেট ফাইলগুলি পুনরায় ডাউনলোড করতে বাধ্য করবে৷
আপনার Windows 11 কম্পিউটার রিসেট করুন
যদি পূর্ববর্তী কোনো পদ্ধতি আপনার জন্য কাজ না করে, তাহলে আপনি কেবল আপনার Windows 11 কম্পিউটার রিসেট করতে পারেন এবং এটি আটকে থাকা Windows 11 আপডেট সমস্যা থেকে মুক্তি পেতে পারে। প্রথমে আপনার কীবোর্ডে Windows+i চেপে সেটিংস মেনু খুলুন।
সেটিংস উইন্ডো প্রদর্শিত হওয়ার পরে, ডান প্যানেলে স্ক্রোল করুন এবং তারপরে 'পুনরুদ্ধার' নির্বাচন করুন।
এখন, পুনরুদ্ধার বিকল্প বিভাগের অধীনে 'রিসেট পিসি' বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
'রিসেট এই পিসি' নামে একটি নতুন উইন্ডো আসবে। সেখান থেকে 'Keep my Files' অপশনটি নির্বাচন করুন।
এর পরে, 'স্থানীয় পুনরায় ইনস্টল' বোতামটি নির্বাচন করুন।
এখন, উইন্ডোটি আপনাকে দেখাবে যে রিসেট করার সময় আপনার কম্পিউটারে কী পরিবর্তন করা হবে। 'রিসেট' বোতামে ক্লিক করুন এবং আপনার পিসি রিসেট প্রক্রিয়ায় যাবে।
আপনার পিসি নিজেই রিসেট হওয়ার পরে, আপনি আপডেট প্রক্রিয়াটি পুনরায় চালু করতে পারেন।
এইভাবে আপনি একটি আটকে থাকা উইন্ডোজ 11 আপডেট ঠিক করবেন।