আপনার কীবোর্ডের উইন্ডোজ কী আপনাকে শুধু 'স্টার্ট মেনু' অ্যাক্সেস করতে সাহায্য করে না বরং এটি বেশিরভাগ কীবোর্ড শর্টকাটের একটি মূল উপাদান, তা সে উইন্ডোজ লক করা, সিস্টেম 'সেটিংস' বা 'রান' কমান্ড চালু করা হোক না কেন। যদি 'Windows' কী কাজ করতে ব্যর্থ হয়, তাহলে এটি কর্মপ্রবাহকে বাধাগ্রস্ত করবে এবং আপনার Windows 10 অভিজ্ঞতাকে প্রভাবিত করবে।
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, 'উইন্ডোজ' কীকে কাজ করা থেকে বাধা দেয় এমন ত্রুটিটি ঠিক করা মোটামুটি সহজ। কিন্তু আমরা সমাধানের দিকে যাওয়ার আগে, 'Windows' কী দিয়ে ত্রুটির দিকে পরিচালিত বিভিন্ন সমস্যাগুলি বোঝা আপনার জন্য অপরিহার্য।
উইন্ডোজ কী কাজ করা বন্ধ করার কারণ কী?
উইন্ডোজ কী কাজ করতে বাধা দেয় এমন বিভিন্ন সমস্যা রয়েছে। যদিও কিছু হার্ডওয়্যার-সম্পর্কিত, অন্যরা সফ্টওয়্যার সম্পর্কিত। আমরা আপনার বোঝার জন্য কিছু সমস্যা তালিকাভুক্ত করেছি।
- ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ হার্ডওয়্যার
- উইন্ডোজ কী নিষ্ক্রিয়
- Windows 10 গেম মোড সক্ষম করা আছে
- পুরানো বা দুর্নীতিগ্রস্ত ড্রাইভার
উপরে আলোচনা করা সমস্ত সমস্যা সহজ এবং দ্রুত ঠিক করা যায়। আমরা আপনাকে বিভিন্ন সংশোধনের মাধ্যমে হাঁটব। ত্রুটির দ্রুত সমাধানের জন্য তাদের উল্লেখ করা হয়েছে এমন ক্রমানুসারে তাদের চালান।
1. হার্ডওয়্যার পরীক্ষা করুন
যখনই 'উইন্ডোজ' কী নিয়ে সমস্যার সম্মুখীন হন, হার্ডওয়্যার সমস্যাগুলি পরীক্ষা করুন। কীবোর্ড সংযোগ এবং সঠিকভাবে পরীক্ষা করুন এবং 'উইন্ডোজ' কী যথারীতি টিপে কিনা। এটির নীচে কিছু আটকে থাকার একটি ভাল সম্ভাবনা রয়েছে, যার ফলে এটি কার্যকরভাবে কাজ করা থেকে বাধা দেয়। একটি হালকা ব্লোয়ার ব্যবহার করে কীগুলির নীচে স্থানটি পরিষ্কার করুন এবং 'উইন্ডোজ' কী কাজ করা শুরু করে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
যদি উইন্ডোজ কী এখনও কাজ করে, তাহলে সম্পূর্ণ আলাদা কীবোর্ড ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। এখন, উইন্ডোজ কী কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি হ্যাঁ, কীবোর্ডের সাথেই সমস্যা ছিল এবং এটি প্রতিস্থাপন করা কাজটি করবে৷ যদি না হয়, একটি বাগ বা সিস্টেম সেটিংস আছে যা ত্রুটির দিকে নিয়ে যাচ্ছে, তাই, পরবর্তী সমাধানে যান।
2. কীবোর্ড ট্রাবলশুটার চালান
আপনার কম্পিউটারে সমস্যা চিহ্নিত করতে এবং সমাধান করতে Windows-এর অন্তর্নির্মিত ট্রাবলশুটার রয়েছে। এই ক্ষেত্রে, যেহেতু আপনি 'Windows' কী নিয়ে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন, তাই 'কীবোর্ড ট্রাবলশুটার' আপনার সাহায্যে আসবে।
'কীবোর্ড ট্রাবলশুটার' চালানোর জন্য, টিপুন উইন্ডোজ + আই 'সেটিংস' চালু করতে এবং তারপর 'আপডেট এবং নিরাপত্তা' বিকল্পে ক্লিক করুন।
'আপডেট এবং নিরাপত্তা' সেটিংসে, আপনি ডানদিকে প্রদর্শিত বিভিন্ন ট্যাব পাবেন। তালিকা থেকে 'সমস্যা সমাধান' নির্বাচন করুন এবং তারপরে ডানদিকে 'অতিরিক্ত সমস্যা সমাধানকারী' এ ক্লিক করুন।
নীচে স্ক্রোল করুন এবং 'কীবোর্ড' ট্রাবলশুটারটি সনাক্ত করুন এবং এটিতে ক্লিক করুন। 'রান দ্য ট্রাবলশুটার' অপশনটি এখন স্ক্রিনে উপস্থিত হবে, ট্রাবলশুটার রান করতে এটিতে ক্লিক করুন।
উইন্ডোজ এখন কীবোর্ডের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করছে এমন যেকোনো সমস্যার জন্য সিস্টেমটি স্ক্যান করবে এবং সেগুলি ঠিক করবে। একবার সমস্যাগুলি ঠিক হয়ে গেলে, 'উইন্ডোজ' কী এখন ঠিকঠাক কাজ করা শুরু করে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
3. Windows 10-এ গেম মোড অক্ষম করুন
Windows 10-এ গেম মোড GPU-এর মতো অতিরিক্ত সংস্থান বরাদ্দ করে হাই-এন্ড গেমগুলির মসৃণ চলমান নিশ্চিত করে। যাইহোক, মোডটি কীবোর্ড সেটিংসকে প্রভাবিত করে এবং কিছু ক্ষেত্রে, 'উইন্ডোজ' কী সম্পূর্ণরূপে নিষ্ক্রিয় করে। আপনি দুর্ঘটনাক্রমে একটি টিপে গেমের অগ্রগতি হারাবেন না তা নিশ্চিত করতে এটি নির্দিষ্ট কীগুলি অক্ষম করে।
Windows 10-এ গেম মোড নিষ্ক্রিয় করতে, সিস্টেম 'সেটিংস' ব্যবহার করে চালু করুন উইন্ডোজ + আই কীবোর্ড শর্টকাট বা 'স্টার্ট মেনু' থেকে। সেটিংস উইন্ডোতে, এটি খুলতে 'গেমিং' বিকল্পে ক্লিক করুন।
একবার আপনি 'গেমিং' সেটিংসে গেলে, বাম থেকে 'গেম মোড' ট্যাবটি নির্বাচন করুন এবং তারপরে সেটিংটি নিষ্ক্রিয় করতে 'গেম মোড' এর অধীনে ডানদিকে টগলটিতে ক্লিক করুন।
আপনি 'গেম মোড' নিষ্ক্রিয় করার পরে, 'উইন্ডোজ' কী ঠিক কাজ করতে শুরু করেছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি না হয়, পরবর্তী ফিক্সে যান।
4. ফিল্টার কী অক্ষম করুন
ফিল্টার কীগুলি উইন্ডোজের একটি অন্তর্নির্মিত বৈশিষ্ট্য যা একটি কী বারবার চাপা উপেক্ষা করে টাইপ করা সহজ করতে সহায়তা করে। এটি হাত কাঁপানো লোকেদের কার্যকরভাবে টাইপ করতে সহায়তা করে তবে বৈশিষ্ট্যটি 'উইন্ডোজ' কী এর কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে। অতএব, 'ফিল্টার কী' নিষ্ক্রিয় করা ত্রুটিটি ঠিক করতে সাহায্য করতে পারে।
'ফিল্টার কী' নিষ্ক্রিয় করতে, আপনি আগে চালু করা সিস্টেম 'সেটিংস' স্ক্রিনে 'অ্যাক্সেসের সহজতা' সেটিংস নির্বাচন করুন।
বাম দিকের ট্যাবগুলির তালিকার মধ্য দিয়ে নীচে স্ক্রোল করুন এবং 'ইন্টার্যাকশন' বিভাগের অধীনে 'কীবোর্ড' নির্বাচন করুন।
'কীবোর্ড' সেটিংসে, 'ফিল্টার কী ব্যবহার করুন' বিকল্পটি সনাক্ত করুন এবং বৈশিষ্ট্যটি নিষ্ক্রিয় করতে এটির নীচে টগলটিতে ক্লিক করুন।
বৈশিষ্ট্যটি নিষ্ক্রিয় হওয়ার পরে, আপনি কোনও বাধা ছাড়াই 'উইন্ডোজ' কী ব্যবহার করতে সক্ষম হবেন।
5. রেজিস্ট্রিতে উইন্ডোজ কী সক্ষম করুন
রেজিস্ট্রি সম্পাদকের কাছে আপনার কীবোর্ডের কী সহ বিভিন্ন বৈশিষ্ট্যের কার্যকারিতা সীমাবদ্ধ করার বিকল্প রয়েছে। যদি উপরের সংশোধনগুলির কোনোটিই ত্রুটির সমাধান না করে, তাহলে রেজিস্ট্রিতে কিছু পরিবর্তন করার সময় এসেছে। যাইহোক, আপনাকে অবশ্যই পরিবর্তন করতে হবে বা পূর্ব অভিজ্ঞতা ছাড়াই অন্যান্য সেটিংস পরিবর্তন করার সময় যে কোনও ভুল সিস্টেমকে মারাত্মকভাবে প্রভাবিত করতে পারে এবং এমনকি এটিকে অকেজো করে দিতে পারে। অতএব, অত্যন্ত সতর্কতার সাথে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি সম্পাদন করুন।
রেজিস্ট্রিতে উইন্ডোজ কী সক্রিয় করতে, টিপুন উইন্ডোজ + আর 'রান' কমান্ড চালু করতে। এরপরে, অনুসন্ধান বাক্সে 'regedit' লিখুন এবং হয় 'OK' এ ক্লিক করুন বা টিপুন প্রবেশ করুন এগিয়ে যেতে. পরবর্তীতে প্রদর্শিত নিশ্চিতকরণ বাক্সে 'হ্যাঁ' ক্লিক করুন।
'রেজিস্ট্রি এডিটর'-এ, হয় নিম্নলিখিত ঠিকানায় নেভিগেট করুন বা উপরের ঠিকানা বারে পেস্ট করুন এবং তারপরে টিপুন প্রবেশ করুন.
কম্পিউটার\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard লেআউট'কীবোর্ড লেআউট' ফোল্ডারে, আপনি এন্ট্রিতে 'স্ক্যানকোড ম্যাপ' রেজিস্ট্রি ফাইলটি পাবেন, এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং প্রসঙ্গ মেনু থেকে 'মুছুন' নির্বাচন করুন। প্রদর্শিত নিশ্চিতকরণ বাক্সে 'হ্যাঁ' ক্লিক করুন।
একবার আপনি রেজিস্ট্রিতে পরিবর্তনগুলি করে ফেললে, কম্পিউটারটি পুনরায় চালু করুন এবং আপনি 'উইন্ডোজ' কী ব্যবহার করতে সক্ষম কিনা তা পরীক্ষা করুন। এছাড়াও, সেটিংসের উপর ভিত্তি করে 'স্ক্যানকোড' এন্ট্রি প্রতিটি কম্পিউটারে উপস্থিত থাকবে না। অতএব, আপনি যদি এটি সনাক্ত করতে না পারেন তবে এটি ত্রুটির দিকে নিয়ে যাচ্ছে না, তাই পরবর্তী সমাধানে যান।
6. রেজিস্ট্রিতে স্টার্ট মেনু সক্ষম করুন
আপনি যদি কীবোর্ড শর্টকাটগুলির জন্য উইন্ডোজ কী ব্যবহার করতে সক্ষম হন কিন্তু 'স্টার্ট মেনু' অ্যাক্সেস করতে অক্ষম হন, তাহলে 'স্টার্ট মেনু' অবশ্যই রেজিস্ট্রিতে সক্রিয় থাকতে হবে। এছাড়াও, যেহেতু আমরা আবার রেজিস্ট্রিতে পরিবর্তন করব, তাই প্রতিটি ধাপে অতিরিক্ত মনোযোগ দিন এবং ত্রুটির কোনো সুযোগ নেই তা নিশ্চিত করুন।
শেষ ফিক্সে আলোচনা করা 'রেজিস্ট্রি এডিটর' চালু করুন, এবং তারপরে নিম্নলিখিত ঠিকানায় নেভিগেট করুন বা উপরের ঠিকানা বারে পেস্ট করুন এবং টিপুন প্রবেশ করুন.
কম্পিউটার\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced
এরপরে, খোলা জায়গায় ডান-ক্লিক করুন, 'নতুন'-এর উপর কার্সারটি ঘোরান এবং তারপর প্রসঙ্গ মেনু থেকে 'DWORD (32-বিট) মান' নির্বাচন করুন।
'EnableXamlStartMenu'-এর নাম লিখুন।
আপনি কী তৈরি করার পরে, রেজিস্ট্রি সম্পাদক বন্ধ করুন এবং কম্পিউটারটি পুনরায় চালু করুন। এখন 'উইন্ডোজ' কী টিপে 'স্টার্ট মেনু' চালু হয় কিনা তা পরীক্ষা করুন।
7. Powershell দিয়ে সমস্ত অ্যাপ পুনরায় নিবন্ধন করুন৷
যদি কোনো অ্যাপ সিস্টেম সেটিংসের সাথে সাংঘর্ষিক হয়, তাহলে এটি 'Windows' কীকে কাজ করা থেকে আটকাতে পারে। তাই PowerShell-এর সাথে সমস্ত অ্যাপ পুনরায় নিবন্ধন করাই হল আদর্শ সমাধান।
অ্যাপটি পুনরায় নিবন্ধন করতে, 'স্টার্ট মেনু'-তে 'Windows PowerShell' অনুসন্ধান করুন, অনুসন্ধান ফলাফলে ডান-ক্লিক করুন এবং তারপর অ্যাপটি চালু করতে 'প্রশাসক হিসাবে চালান' নির্বাচন করুন।
'উইন্ডোজ পাওয়ারশেল' উইন্ডোতে, নিম্নলিখিত স্ক্রিপ্টটি প্রবেশ করান এবং টিপুন প্রবেশ করুন.
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
স্ক্রিপ্টটি কার্যকর হওয়ার পরে, কম্পিউটারটি পুনরায় চালু করুন এবং 'উইন্ডোজ' কী কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি না হয়, পরবর্তী ফিক্সে যান।
8. সম্পূর্ণ সিস্টেম স্ক্যান চালান
কিছু ক্ষেত্রে, সিস্টেমটি ম্যালওয়্যার দ্বারা আক্রান্ত হলে 'উইন্ডোজ' কী কাজ করা বন্ধ করে দিতে পারে। 'উইন্ডোজ সিকিউরিটি' বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস দিয়ে একটি 'সম্পূর্ণ স্ক্যান' চালানো।
একটি স্ক্যান চালানোর জন্য, 'স্টার্ট মেনু'-তে 'উইন্ডোজ সিকিউরিটি' অনুসন্ধান করুন এবং তারপরে অনুসন্ধান ফলাফল থেকে অ্যাপটি চালু করুন।
'উইন্ডোজ সিকিউরিটি'-তে, 'ভাইরাস এবং হুমকি সুরক্ষা' বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
আপনি এখন স্ক্রিনে 'দ্রুত স্ক্যান' বিকল্পটি পাবেন। যাইহোক, আমরা একটি সম্পূর্ণ স্ক্যান চালানোর পরিকল্পনা করছি, তাই, অন্যান্য বিকল্পগুলি দেখতে 'স্ক্যান বিকল্প'-এ ক্লিক করুন।
আপনি এখন আরও তিনটি স্ক্যান বিকল্প পাবেন, 'সম্পূর্ণ স্ক্যান'-এর জন্য একটি পরীক্ষা করুন এবং তারপরে নীচে 'এখনই স্ক্যান করুন'-এ ক্লিক করুন।
স্ক্যান অবিলম্বে শুরু হবে এবং আপনি এটির অগ্রগতিও দেখতে পারবেন।
স্ক্যান প্রক্রিয়া চলাকালীন, আপনি সিস্টেমে কাজ চালিয়ে যেতে পারেন। একবার স্ক্যান সম্পূর্ণ হলে, কোন হুমকি পাওয়া গেলে এবং নির্মূল করা হলে আপনাকে জানানো হবে।
9. উইন্ডোজ/ফাইল এক্সপ্লোরার রিস্টার্ট করুন
আপনি যদি এখনও উইন্ডোজ কী দিয়ে সমস্যাটি সমাধান করতে না পারেন, তাহলে 'explorer.exe' প্রক্রিয়াটি পুনরায় চালু করার সময় এসেছে। এই ফিক্সটি অনেক ব্যবহারকারীর জন্য কাজ করেছে, তাই এটি একটি শট দেওয়া মূল্যবান।
পুনরায় চালু করতে, টিপুন CTRL + ALT + DEL এবং তারপর বিকল্পগুলির তালিকা থেকে 'টাস্ক ম্যানেজার' নির্বাচন করুন। 'টাস্ক ম্যানেজার'-এ, 'বিশদ বিবরণ' ট্যাবে যান এবং 'explorer.exe' প্রক্রিয়াটি সনাক্ত করুন। এটিতে ডান-ক্লিক করুন, এবং তারপরে প্রসঙ্গ মেনু থেকে 'এন্ড টাস্ক' নির্বাচন করুন।
পপ আপ হওয়া নিশ্চিতকরণ বাক্সে 'প্রক্রিয়া শেষ করুন'-এ ক্লিক করুন।
প্রক্রিয়াটি শেষ হয়ে গেলে, স্ক্রিনটি কিছুক্ষণের জন্য কালো হয়ে যাবে এবং আপনি টাস্কবারটি দেখতে সক্ষম হবেন না। এটা স্বাভাবিক এবং প্রক্রিয়ার অংশ। আবার চাপুন CTRL + ALT + DEL এবং 'টাস্ক ম্যানেজার' চালু করুন।
'টাস্ক ম্যানেজার' স্ক্রিনে, উপরের-ডান কোণায় 'ফাইল মেনু'-তে ক্লিক করুন এবং 'নতুন টাস্ক চালান' নির্বাচন করুন
'নতুন টাস্ক তৈরি করুন' বক্সে, টেক্সট বক্সে 'explorer.exe' লিখুন এবং নীচে 'OK' এ ক্লিক করুন।
একবার প্রক্রিয়াটি ব্যাক আপ এবং চলমান হলে, উইন্ডোজ কী কাজ করা শুরু করে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
10. কীবোর্ড ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করুন
দূষিত ড্রাইভার কখনও কখনও কীবোর্ডের সাথে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। ক্ষেত্রে, ত্রুটিটি এখনও ঠিক করা হয়নি, আপনার ড্রাইভারগুলি পুনরায় ইনস্টল করার সময় এসেছে। প্রক্রিয়াটি জটিল মনে হতে পারে তবে এটি বেশ সহজবোধ্য এবং দ্রুত।
কীবোর্ড ড্রাইভারগুলি পুনরায় ইনস্টল করতে, 'স্টার্ট মেনু'-তে 'ডিভাইস ম্যানেজার' অনুসন্ধান করুন এবং তারপরে অ্যাপটি চালু করতে অনুসন্ধান ফলাফলে ক্লিক করুন।
এর পরে, 'কীবোর্ড' বিকল্পগুলি সনাক্ত করুন এবং প্রসারিত করতে এটিতে ডাবল ক্লিক করুন।
এখন, কীবোর্ড ড্রাইভারে ডান ক্লিক করুন এবং মেনু থেকে 'আনইস্টল ডিভাইস' নির্বাচন করুন।
আপনি যদি একটি বাহ্যিক কীবোর্ড ব্যবহার করেন, তবে এটিকে আনপ্লাগ করুন এবং আবার প্লাগ ইন করুন৷ ল্যাপটপের জন্য বিল্ট-ইন কীবোর্ডের ক্ষেত্রে, ড্রাইভারটি পুনরায় ইনস্টল করতে কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন৷ এখন, উইন্ডোজ কী কাজ করা শুরু করে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
11. SFC স্ক্যান চালান
SFC স্ক্যানটি Windows সিস্টেম ফাইলগুলি মেরামত করতে ব্যবহৃত হয় যা দূষিত হতে পারে। এটি একটি কার্যকর সমাধান এবং অন্য কেউ কাজ না করলে আপনাকে অবশ্যই এটি কার্যকর করতে হবে।
এসএফসি স্ক্যান চালানোর জন্য, 'স্টার্ট মেনু'-তে 'কমান্ড প্রম্পট' অনুসন্ধান করুন, অনুসন্ধান ফলাফলে ডান-ক্লিক করুন এবং তারপর মেনু থেকে 'প্রশাসক হিসাবে চালান' নির্বাচন করুন।
কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোতে, নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ বা পেস্ট করুন এবং তারপরে টিপুন প্রবেশ করুন.
sfc/scannowস্ক্যান অবিলম্বে শুরু হবে এবং সম্পূর্ণ হতে কয়েক মিনিট সময় লাগবে।
একবার স্ক্যান সম্পন্ন হলে, ত্রুটি সংশোধন করা উচিত। যদি না হয়, শেষ ফিক্সে যান।
12. DISM টুল চালান
আপনার কাছে শেষ সমাধানটি হল ডিআইএসএম (ডিপ্লয়মেন্ট ইমেজ সার্ভিসিং অ্যান্ড ম্যানেজমেন্ট) টুলটি চালানো। এটি একটি প্রশাসক-স্তরের কমান্ড যা স্বাস্থ্য পরীক্ষা করে এবং উইন্ডোজ ইমেজ মেরামত করে।
ডিআইএসএম টুলটি চালানোর জন্য, প্রশাসকের অ্যাক্সেস সহ 'কমান্ড প্রম্পট' চালু করুন যেমনটি পূর্ববর্তী ফিক্সে আলোচনা করা হয়েছে। এর পরে, নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন বা পেস্ট করুন এবং তারপরে টিপুন প্রবেশ করুন.
ডিআইএসএম/অনলাইন/ক্লিনআপ-ইমেজ/রিস্টোর হেলথ
স্ক্যান অবিলম্বে শুরু হবে এবং সম্পূর্ণ হতে কিছু সময় লাগবে। এছাড়াও, এটি মাঝে মাঝে আটকে থাকতে পারে, তবে বন্ধ করবেন না এবং এটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য সময় দেবেন না।
আপনার কীবোর্ডের 'উইন্ডোজ' কীটি অবশ্যই সঠিকভাবে কাজ করবে, এই সংশোধনগুলি কার্যকর করার পরে। উপরে আলোচনা করা সমাধানগুলি প্রায় সমস্ত সমস্যাকে কভার করে এবং তাদের মধ্যে একটি অবশ্যই আপনার জন্য ত্রুটিটি ঠিক করে।